12. Модель структуры потребностей (требования к модели; потребности существования; потребности достижения целей жизни).

В настоящее время основной считается классификация потребностей по А. Маслоу. Сущность классификации А. Маслоу - у человека имеется 5 групп потребностей, составляющих иерархию. Т.е. предполагается, что эти группы потребностей удовлетворяются последовательно, от 1 группы к 5.

Модель структуры потребностей по А. Маслоу:

1. физиологические;

2. безопасности;

3. причастности (к коллективу, обществу);

4. признания;

5. Самореализации (самовыражения).

По мысли К. Альдерфера существует 3 группы потребностей: существования, связи, роста. Они имеют иерархическую структуру, но могут удовлетворяться как от 1 группы к 3, так и от 3 группы к 1.

Макклелланд предположил, что имеются три группы потребностей, не имеющих иерархической структуры: достижения целей жизни, соучастия, власти. Эти группы потребностей взаимодействуют в зависимости от индивидуальной психологии человека.

По двухфазной теории Ф. Герцберга все факторы, определяющие поведение человека на предприятии делятся как гигиенические и мотивирующие. Гигиенические включают санитарно-гигиенические условия труда; обеспечение физиологических потребностей; потребность в безопасности; потребность уверенности в будущем. Мотивирующие потребности соотнесены с потребностями самовыражения и развития.

В общей экономической теории потребности разделены на первичные (в пище, одежде, жилье, продолжении рода) и вторичные (в общении, в знании, в развитии). Группировка потребностей условна даже для одного человека в различные периоды его жизни. Некоторая последовательность в удовлетворении потребностей существования существует, но она не одинакова для всех людей. Иерархия потребностей является преимущественно индивидуальной или групповой. Общее для всех – удовлетворение потребностей существования на некотором базовом уровне является необходимым условием формирования всех остальных потребностей. Следовательно, при классификации потребностей должны учитываться не только виды, но и уровни удовлетворения потребностей.

Таким образом, модель структуры потребностей должна разрабатываться с учетом следующие требований:

1. учет всего диапазона потребностей;

2. учет индивидуальных особенностей людей, их целей и ценностей;

3. учет приоритетов и уровней удовлетворения потребностей;

4. уровень динамики формирования потребностей, определяющей механизм их взаимосвязей.

По общей теории потребностей все потребности делятся на: 1. потребности существования и 2. потребности целей жизни.

1. К потребностям существования относят: в пище, одежде, безопасности, причастности (человек не может существовать вне группы, какого-либо коллектива). В настоящее время выделяют 2 основных уровня удовлетворения потребностей существования – минимальный и базовый. Минимальный уровень обеспечивает выживание человека, а базовый – обеспечивает возможность проявления потребностей, соответствующих целям жизни данного человека. Базовый уровень потребностей существования может быть определен как объективно, так и субъективно. Критерием субъективной оценки базового уровня может служить время, которое человек занят мыслями об удовлетворении потребностей в пище, одежде, жилище, безопасности. Объективной оценкой базового уровня может быть потребительский бюджет, который эксперты считают необходимым для различных видов деятельности. Эти уровни не исчерпывают всех ступеней удовлетворения потребностей существования. Традиционная иерархия потребностей существования может быть общей для всех людей только на уровне выживания, т.е. на минимальном уровне удовлетворения. Для большинства людей уровень удовлетворения физиологических потребностей существенно влияет на структуру интеллектуальных, социальных, духовных потребностей. Чем меньше человек зависит от материального, тем больше свободы от жизненных обстоятельств и сильных мира сего.

2. Потребности достижения целей жизни делятся на 5 групп:

1. Материальные. Те потребности, которые превышают базовый уровень для соответствующих групп населения можно считать потребностью к роскоши (условно как понятие).

2. Социальные. Эти потребности бывают преимущественно эгоистические (в свободе, славе, власти, признании, уважении) и преимущественно альтруистические (в благотворительности, любви к детям, к родителям, людям).

3. Интеллектуальные – потребности в знаниях и творчестве в науке.

4. Эстетические – потребности в красоте, гармонии, творчестве в искусстве.

5. Духовные – потребности в духовном совершенствовании, вере, любви к Богу, истине, правде.

В зависимости от индивидуальных способностей, склонностей и притязаний у одних людей после достижения базового уровня удовлетворения потребностей существования будут доминировать те или иные потребности достижения целей жизни. Структура потребностей достижения целей жизни у одного и того же человека может меняться на протяжении различных периодов его жизни.

Потребности достижения целей жизни формируются двумя путями:

а) как стремление к большему удовлетворению потребностей существования (потребность к роскоши, признанию, славе);

б) как проявление новых групп потребностей (в знаниях, творчестве, духовном совершенствовании).

Потребности достижения целей жизни объективно не могут иметь пределов удовлетворения, в отличие от потребностей существования.