- •Перечень рекомендуемой литературы
- •Методические рекомендации по изучению разделов, тем программы Введение
- •Методические рекомендации
- •Раздел 1 Теоретические основы менеджмента
- •Тема 1.1 Развитие теории и практики менеджмента
- •Практическое занятие №1
- •Методические рекомендации
- •Тема 1.2 Функции и принципы менеджмента. Уровни управления
- •Методические рекомендации
- •Тема 1.3 Организационные структуры управления организацией (предприятием)
- •Практическое занятие № 2
- •Методические рекомендации
- •Тема 1.4 Методы управления организацией (предприятием)
- •Методы менеджмента
- •Тема 1.5 Цели организации и управленческие стратегии
- •Практическое занятие № 3
- •Методические рекомендации
- •Увеличение прибыли на 17% к 2011
- •Снижение себестоимости товаров на 7% до 2011г.
- •Раздел 2 Внутриорганизационные процессы
- •Тема 2.1 Власть и руководство
- •Практическое занятие № 3
- •Методические рекомендации
- •Тема 2.2 Мотивация работников
- •Практическое занятие №4
- •Методические рекомендации
- •Тема 2.3 Управление конфликтами
- •Практическое занятие № 6
- •Методические рекомендации
- •Определение основных структурных элементов конфликта
- •Причины конфликтов
- •Тема 2.4 Теория и практика принятия управленческого решения
- •Практическая работа №7
- •Методические рекомендации
- •Раздел 3 Основы управления персоналом
- •Тема 3.1 Управление персоналом
- •Практическая работа №8
- •Методические рекомендации
- •Тема 3.2 Организация управленческого труда
- •Методические рекомендации
- •Тема 3.3 Эффективность менеджмента
- •Методические рекомендации
- •Методические указания для домашней контрольной работы
- •Теоретические вопросы таблица 1
- •Тестовые задания,
- •Практические ситуации
- •Задания для домашней контрольной работы Варианты задания для выполнения теоретической части контрольной работы
- •Задания для домашнй контрольной работы Теоретические вопросы
- •Варианты задания для выполнения аналитической части контрольной работы
- •12. Соотнесите характеристику деятельности и имя ученого:
- •16.Функция мотивации наиболее изучена:
- •36 На чем основываются экономические методы управления?
- •38 Что такое управление?
- •47. Что такое процесс управления?
- •48. Что такое функция управления?
- •62. Что такое коммуникационные сети?
- •65 Какие существуют виды разделения труда в организации?
- •70. Какие существуют типы дивизиональных оргструктур?
- •78. На чем основана законная власть?
- •88 У всех людей мотивационная структура одинакова:
- •90 Канал неформальных коммуникаций — это канал распространения слухов:
- •Общее название, определяющее реакцию менеджера на поведение человека, используемое для его изменения:
- •101. Какова основная современная тенденция в развитии организаций?
- •Практические ситуации
- •Тема 1.5 Цели организации и управленческие стратегии
- •Тема 2.3 Управление конфликтами
- •Тема 2.1 Власть и руководство
- •Методические рекомендации к подготовке к итоговой контрольной работе
- •Желаю удачи в написании контрольной работы!
Задания для домашней контрольной работы Варианты задания для выполнения теоретической части контрольной работы
Вариант контрольной работы |
Ответить на вопросы
|
|
1 |
1 |
26 |
2 |
2 |
27 |
3 |
3 |
28 |
4 |
4 |
29 |
5 |
5 |
30 |
6 |
6 |
31 |
7 |
7 |
32 |
8 |
8 |
33 |
9 |
9 |
34 |
10 |
10 |
35 |
11 |
11 |
36 |
12 |
12 |
37 |
13 |
13 |
38 |
14 |
14 |
39 |
15 |
15 |
40 |
16 |
16 |
41 |
17 |
17 |
42 |
18 |
18 |
43 |
19 |
19 |
44 |
20 |
20 |
45 |
21 |
21 |
46 |
22 |
22 |
47 |
23 |
23 |
48 |
24 |
24 |
49 |
25 |
25 |
50 |
Задания для домашнй контрольной работы Теоретические вопросы
Взаимосвязь терминов «управление» и «менеджмент». Процесс управления, субъект и объект управления.
Менеджмент как наука, практика и искусство. Место менеджмента среди других экономических наук. Цели, задачи и виды менеджмента.
Основные этапы развития менеджмента. Управленческие идеи древности. Развитие менеджмента как науки. Школа научного управления (Ф. Тейлор, Г. Гантт, ф. и Л. Гилбрет, Г. Эмерсон).
Административная, или классическая, школа (А. Файоль, Г. Форд, Л. Урвик, М. Вебер).
Школы человеческих отношений, поведенческих наук (Э. Мейо, М. П. Фоллет, А. Маслоу, Д.. Мак-Грегор, Р. Лайкерт, Ф. Герцберг, Р. Блейк).
Школа количественных методов управления (Л. Канторович. С. Новожилов и др.).
Процессный подход к менеджменту, его особенности. Системный подход к менеджменту, его особенности. Ситуационный подход к менеджменту, его особенности.
Классификация функций менеджмента. Общие функции: планирование, организация деятельности, работа с кадрами (мотивация), контроль. Их сущность и взаимосвязь.собенности конкретных (специальных) функций управления организацией (предприятием).
Принципы менеджмента: характеристика, место в системе основных понятий менеджмента. Уровни управления: низший, средний, высший.
Сущность понятий «структура управления». Общие принципы построения организационных структур.
Виды организационных структур управления: адаптивные и иерархические.
Типы иерархических структур: линейная, функциональная, линейно-функциональная, дивизиональная. Особенности построения иерархических структур, их преимущества, недостатки.
Типы адаптивных структур управления: проектные, матричные, сетевые, виртуальные. Причины их появления область появления, область применения преимущества и недостатки
Классификация методов менеджмента.
Административные методы, их сущность преимущества, недостатки.
Содержание и значение экономических методов менеджмента.
Особенности социально-психологических методов.
Понятия «цели организации», «дерево целей». Требования, предъявляемые к целям организации.
Система целей организации: миссия, генеральная цель, общеорганизационные и специфические цели. Управление по целям. Декларирование целей.
Управленческая стратегия и ее элементы. Основные виды управленческих стратегий.
Стадии формирования стратегий управления: разработка, доведение, стратегический выбор.
Понятия «стиль руководства», «власть» и «лидерство», их взаимосвязь. Формы управленческого воздействия.
Факторы, влияющие на выбор стиля руководства.
Стили руководства: демократический, авторитарный, либеральный. Их особенности, преимущества и недостатки.
Управленческая сетка (управленческая решетка, ГРИД) Р. Блейка и Дж. С. Моутон, классификация стилей в ней, ее сущность и назначение.
Формирование эффективного стиля руководства.
Мотивация, ее сущность. Теории мотивации.
Содержательные теории мотивации: сущность, основные представители (А. Маслоу, Д. Мак-Клелланд, Д. Мак-Грегор, Ф. Герцберг) и их положения. Преимущества, недостатки и область применения содержательных теорий мотивации.
Процессуальные теории мотивации, их сущность, основные положения, преимущества и недостатки, область применения.
Конфликт в организации, его структура: Виды конфликтов. Причины и последствия конфликтов.
Управление конфликтами. Стратегии поведения менеджера в конфликтных ситуациях: сотрудничество, компромисс, принуждение, избегание, уступчивость.
Понятие «управленческое решение». Требования к управленческим, решениям.
Виды решений в менеджменте. Подходы к принятию управленческих решений.
Этапы принятия решения.
Факторы, влияющие на процесс принятия управленческого решения.
Методы принятия управленческих решений: неформальные, коллективные, количественные.
Определение эффективности принимаемых управленческих решений.
Сущность понятий «персонал», «кадры». Структура кадров, ее разновидности.
Функции кадровой службы.
Набор и отбор персонала.
Оценка его работы: методы, проблемы.
Текучесть кадров.
Функции и задачи менеджера.
Требования к менеджеру.
Планирование личного труда руководителя.
Сущность и необходимость делегирования полномочий.
Проведение бесед, собраний
Проведение совещаний, прием посетителей.
Эффективность деятельности коллектива. Коэффициенты, применяемые для определения эффективности .
Эффективность труда управленческих работников: этапы и показатели оценки.