12. Соотнесите характеристику деятельности и имя ученого:

а) Л. В. Канторович

I. Основатель и директор Центрально­го института труда, разработал кон­цепцию научной организации труда

б) А. К. Гастев

II. Один из организаторов новатор­ского движения, в 20-30-е гг. в СССР, выдвинул концепцию «че­ловеческого фактора в управлении»

в) Н. А. Витке

III. Лауреат Нобелевской премии, открыл новые области прикладной математики, которая стала называться линейным программированием

13. Дополните высказывание:

Самые крупные в истории менеджмента эксперименты по изучению человеческого фактора в производстве получили на- звание .

14. Школа, сформировавшая целостную систему управления фирмой, называется:

а) школа научного управления;

б) школа человеческих отношений;

в) административная школа;

г) количественная школа.

15. Кто впервые выделил функции менеджмента:

а) Г. Форд;

б) Ф. Гилбретт;

в) А. Файоль;

г) М. П. Фоллет.

16.Функция мотивации наиболее изучена:

а) административной школой;

б) ситуационной школой;

в) школой научного управления;

г) школой человеческих отношений.

17. Менеджмент как особая научная дисциплина и отрасль знаний начал развиваться:

а) в конце XIX — начале XX в.;

б) в Древнем мире;

в) во второй половине XX в.;

г) в XVIII в.

18. Какое высказывание верно:

А. В начале XXI в. главной проблемой менеджмента стала растущая изменчивость условий хозяйственной деятель­ности.

Б. Многие возможные неопределенности связаны с ближай­шим окружением фирмы.

а) и А, и Б;

б) ни А, ни Б;

в) только А;

г) только Б.

19. Первая школа в науке менеджмента, ставившая задачу снизить производственные затраты за счет рационализации трудовых операций:

а) школа человеческих отношений;

б) школа научного управления;

в) административная школа;

г) количественная школа.

20. Направление в менеджменте, применявшее математически модели и методы для решения сложных управленческих задач — это:

а) ситуационная школа;

б) школа научного управления;

в) административная школа;

г) количественная школа.

21. Что из перечисленного является функциями менеджмента:

а) оптимизация;

б) планирование;

в) иерархия;

г) организация;

д) принятие решений;

е) комбинирование;

ж) руководство;

з) конфликт;

и) качество;

к) мотивация;

л) эффективность;

м) контроль.

22. Почему менеджмент — это почти всегда управление в уcловиях неопределенности?

а) Неопределенность объясняется личностными качествам менеджера.

б) Непредсказуемо поведение окружающих менеджера людей, конкурентов, потребителей на рынке.

в) Менеджер не стремится обладать полнотой информации принимает не наилучшие, а удовлетворительные решения.

г) Менеджмент — это искусство управления.

23 Выберите основные характеристики организации (несколько позиций):

а) группа людей;

б) цель;

в) нормы поведения;

г) ресурсы;

д) труд.

23 Разделение работы по профессиональному признаку между участниками трудового процесса называется (каким?) разделением труда.

24 Дополните схему организации:

Вход Преобразование Выход

?		Процесс переработки ресурсов в продукт труда		?

24 Разделите указанные ниже цели на монетарные (I) и немо- нетарные (II):

а) увеличение прибыли:

б) повышение качества продукции;

в) повышение доходов работников;

г) снижение издержек производства;

д) получение удовлетворения от выполняемой работы;

е) благоприятный имидж организации.

25 Четко сформулированный смысл существования организации, ее философия и предназначение получило название:

а) главная цель;

б) миссия;

в) структура;

г) имидж.

26. Установите соответствие между этапами жизненного цикла организаций и главными целями данного этапа:

I. Рождение организации	а) систематический сбалансиро­ванный рост, формирование индивидуального имиджа
II. Детство и юность	б) омоложение, внедрение инновационного механизма и научной организации труда
III. Зрелость	в) выживание и выход на рынок
IV. Старение организации	г) получение прибыли в ближайшей перспективе и ускоренный рост
V. Возрождение либо исчезновение	д) сохранение достигнутых результатов и обеспечение стабильности

27 Какая организационная структура наиболее характерна для однородного промышленного производства:

а) сетевая;

б) дивизиональная;

в) матричная;

г) линейная.

28 Распространение рынков продукции крупных компаний по всему миру вызвало появление организационных структур:

а) линейно-функциональных;

б) дивизиональных;

в) сетевых;

г) виртуальных.

29. Организационная структура, свойственная инновационным предприятиям и предполагающая двойную подчиненность, называется:

а) виртуальной;

б) дивизиональной;

в) матричной;

г) сетевой.

30 Этап перехода развития экономики от индустриальной фазы к информационной вызвал появление организационных структур:

а) сетевых;

б) дивизиональных;

в) матричных;

г) линейно-функциональных

31 Представители, какой научной школы ратовали за повышение заботы руководителей о подчиненных?

а) школы поведенческих наук

б) школы человеческих отношений

в) школы научного управления

г) административной школы

д) школы науки управления или количественный подход

32. Исследования ученых, какой школы базировались на использовании данных точных наук?

а) школы человеческих отношений

б) школы научного управления

в) школы науки управления и количественный подход

г) классической или административной школы

д) школы поведенческих наук

33 Сколько существует основных подходов в развитии управленческой науки?

а) четыре

б) три

в) пять

г) шесть

д) два

34 Каково соотношение понятий "управление" и "менеджмент"?

а) понятие "менеджмент" шире

б) понятие "управление" шире

в) понятие "менеджмент" значительно шире

г) эти понятия — синонимы

35. Какие подсистемы можно выделить в системе управления организацией?

а) формальную и неформальную

б) административную и производственную

в) нормативную и маркетинговую

г) структурно-информационную, информационно-поведенческую и саморазвития