1. Уровни управления и качества менеджера. Факторы, определяющие уровень деятельности руководителя.

Чем выше уровень управления, тем большее влияние на коллективы организации и, в конечном счете, на общество в целом оказывает соответствующий руководитель.

Уровень деятельности руко­водителя определяются различными факторами, в частности:

• значением для жизни общества реализуемой им идеи;

• количеством людей, входящих в возглавляемый им кол­лектив;

• масштабом предпринимательских проектов, реализацией которого он руководит;

• значением управляемого им подразделения для деятельно­сти крупной коммерческой или общественной организации;

• местом и ролью возглавляемой им организации в системе государственного управления;

• степенью соответствия его конкретной руководящей должности.

Для эффективного руководства на любом уровне управле­ния имеют значение две группы индивидуальных качеств ме­неджера:

• качества, знания, навыки и умения, определяемые сферой деятельности организации (экономика, наука, культура, военное дело и т.д.). Здесь большое значение имеют обра­зование по профилю деятельности, опыт работы в данной сфере, а также наличие личных связей в сфере деятельно­сти организации;

• качества и навыки, относящиеся к области руководства людьми и в своей сути не зависящие от сферы деятельно­сти организации (лидерские качества и навыки, степень развития волевой, интеллектуальной и эмоциональной сферы, нравственные качества человека).

В этой связи важным является то обстоятельство, что зна­ния приобретаются в результате интенсив­ных учебных занятий, полного погружения в служебные си­туации, приобретаются и закрепляются относительно быстро при наличии Учителя и источников информации (книг, документации и т.д.), а также практики работы в конкретных жиз­ненных ситуациях.

В то же время воля, эмоциональная и интеллектуальная сферы, нравственные качества руководителя формируются в течение всей его жизни. Развитие этих качеств требует напряженной работы над собой, осознавания и нравственной оценки жизненных ситуаций, конкрет­ных событий, своей роли и места в них.

По мере повышения уровня управления значительно расши­ряются права руководителя в отношении подчиненных, как в части, касающейся поощрения, так и в части наказания.

Расширяется круг людей, которых в той или иной мере за­трагивают конкретные действия и решения руководителя (особенно, если это руководитель сферы государственного управления). Этих людей, их отношения и деятельность руко­водитель должен охватить своей интеллектуальной сферой, с ними для достижения эффективности собственной деятельно­сти ему необходимо эмоционально отождествиться. Эти люди все в большей степени испытывают воздействие его волевой сферы. Возможные последствия принимаемых им управленческих решений (как позитивные, так и негативные) становятся все более масштабными и долговременными.

Индивидуальные представления руководителя, его нравст­венные качества и стереотипы, направленность личности все в большей степени проецируются на подчиненных ему людей, на руководимую им организацию. Как следствие, существенно возрастает значение его нравственных качеств, эмоциональ­ной, волевой и интеллектуальной сфер.

Качества руководителя определяют и степень соответствия человека занимаемой им руководящей должности.

Таким образом, с повышением уровня управления весьма существенно растут требования, предъявляемые к качествам руководителя, прежде всего, к его интеллектуальной и эмо­циональной сферам, к воли, сфере силы и запасу жизненных сил, которые и определяют степень его соответствия занимае­мой должности.