- •«Система управления»
- •Билет 2.
- •1.Структура знаний о менеджменте: мировоззренческие и методологические знания, философия и этика управления.
- •2. Научная деятельность менеджера
- •Билет 3.
- •2. Управленческие стереотипы
- •1) Сущность социальной организации билет № 4
- •2). Управленческие риски
- •Функции менеджмента
- •Билет №7
- •Билет № 8
- •Здоровье менеджера
- •Билет №10
- •2. Образ жизни менеджера
- •11 Билет
- •1.Вопрос
- •2. Вопрос:
- •1.Структура «Профессиональной этики» менеджера
- •1. Особенности специальности «Менеджмент организации». Область профессиональной деятельности менеджера.
- •1. Структура профессиональных качеств менеджера
- •Уровни управления и качества менеджера. Факторы, определяющие уровень деятельности руководителя.
Билет 2.
1.Структура знаний о менеджменте: мировоззренческие и методологические знания, философия и этика управления.
Мировоззренческое знание руководителя отражает систему его взглядов на объективный мир и место в нем человека, его отношение к окружающей действительности и к самому себе. Сюда относятся также жизненная позиция руководителя, его убеждения, идеалы, принципы познания и деятельности, ценностные ориентации.
Методологические знания касаются принципов и способов организации и построения теоретической и практической деятельности человека. В составе методологических знаний особое значение имеют методы, пути достижения истинного и практически эффективного знания, а также внутренние механизмы, логика движения и организации знания. Мировоззренческие и методологические знания являются основой управления социальными процессами.
Философия управления организацией вырабатывает и содержит общие принципы управления, определяет отношение человека к управлению, законы развития человеческой организации и управления этой организацией. Философия управления организацией представляет собой определенную систему взглядов на организацию, на управление организацией и место в этом управлении руководителя (возможно, руководителей различных рангов). Она исследует, прежде всего, ценностное, нравственное, этическое, социально-политическое отношение человека к организации и к управлению организацией.
Этика управления организацией определяет место морали в управленческих отношениях, обосновывает этические взаимоотношения руководителя и подчиненного. Ее объектом является мораль, нравственность организации. Это важнейший элемент корпоративной культуры.
Философия и этика управления могут касаться управления вообще, в любой сфере человеческой жизни и деятельности, а также управления конкретной организацией, управления определенной отраслью народного хозяйства и т.д., учитывая при этом, прежде всего, специфику целей управления, особенности персонала организации и сферы деятельности. Они выступают в качестве критериев отбора применяемого инструментария управления, соотношения используемых форм и методов и т.д.
2. Научная деятельность менеджера
Наука является важной сферой человеческой деятельности. Целями науки являются описание, объяснение и предсказание процессов и явлений действительности на основе теоретического отражения действительности. Новое знание в результате научной деятельности может быть получено в виде теоретического описания, организационной схемы, математической формулы и т.д. Особенностью научной деятельности является то, что она дает приращение нового знания, ее результат заранее в принципе неизвестен.
Понятие науки включает в себя, с одной стороны, деятельность по получению нового знания, а с другой – сам результат этой деятельности, совокупность полученных к настоящему моменту знаний.
Управленцы, работающие в науке, изучают закономерности социального управления и, в частности, руководства коллективами, выявляют научные факты, углубляющие имеющиеся знания об управлении организацией, разрабатывают теории, объясняющие различного рода факты, закономерности и тенденции в сфере управления, создают новые и совершенствуют имеющиеся методы управления.
Ученые много работают с научной литературой, разрабатывают подходы к изучению тех или иных управленческих проблем, осуществляют постановку, организуют и проводят научные эксперименты, систематизируют научные данные, полученные ими самостоятельно или собранные другими учеными, анализируют и интерпретируют полученные данные.
Для успешной работы в сфере науки необходимо иметь аналитические способности, склонность к научной деятельности, специфичные знания и навыки. Безусловно необходимо свободно владеть понятийным аппаратом науки управления, знать существующие теории управления.
Для управленца-ученого важно владеть языком и стилем письменной и устной научной речи. Необходимостью для ученого является опубликование результатов исследований в печати, апробация их в ходе докладов на научных конференциях, симпозиумах, семинарах.
Для профессиональной деятельности менеджера в сфере научных исследований большое значение имеет опыт практического руководства коллективами людей.
Ученые, специализирующиеся в области науки управления, работают преимущественно в научных центрах и институтах.
Следует отметить, что существуют примеры весьма успешной научной работы в сфере управления и значительных научных результатов, которых достигли люди, являющиеся крупными руководителями-практиками. В их числе Анри Файоль, Генри Форд, Ли Якокка, Питер Друкер и др.
Система современного менеджмента, как результат деятельности ученых-управленцев, включает в себя общий менеджмент и специальные виды менеджмента.
Общий менеджмент изучает социальную организацию как целостную систему управления, включающую в себя принципы и закономерности управления, его философию и этику, формы и методы, функции управления, управленческий цикл, средства и технологии управления, организационные структуры, стратегическое планирование и управление, мотивацию и лидерство, а также место и роль в ней руководителя (менеджера).
Специальный менеджмент рассматривает управление различными типами организаций (коммерческие, некоммерческие, общественные, государственные и т.д.), специфичными объектами в организации (ресурсами, проектами, качеством, нововведениями, интеллектуальной собственностью и т.д.); управление организациями, специализированными в определенной узкой сфере деятельности (кредитно-финансовые, строительные, туристические, предпринимательские и др.); особенности методов управления организациями (административные, информационные и т.д.).
В частности, производственный менеджмент есть не что иное, как совокупность принципов, методов и средств планирования, организации и управления производством, включая ассортимент, себестоимость и финансы предприятия.
Финансовый менеджмент, иначе говоря, управление финансовыми ресурсами и складывающимися при этом отношениями, охватывает систему принципов, форм, методов и приемов использования рыночного механизма в области финансов с целью повышения конкурентоспособности хозяйствующего субъекта.
Инновационный менеджмент рассматривает проблемы разработки нововведений (инноваций), планирования изменений, их внедрения в практику деятельности организации, привлечения в этих целях инвестиций и получения максимальной выгоды от их использования.
Возможно выделение видов специального менеджмента и по иным основаниям. Так, стратегический менеджмент охватывает управление организацией, предполагающее внутренние изменения и воздействие на внешнюю среду, и направленное на достижение ею в будущем желаемого состояния, исходя из его видения в перспективе, определенного в соответствии с имеющимися внутренними ресурсами.
В свою очередь, оперативный менеджмент занимается использованием существующей стратегической позиции и имеющихся ресурсов организации для максимально эффективного достижения ее текущих целей.
В составе менеджмента предприятия можно выделить производственный менеджмент, инновационный менеджмент, финансовый менеджмент, экологический менеджмент, стратегический менеджмент, менеджмент персонала и т.д.
Объектом общего менеджмента являются люди в организациях и сами эти организации в контексте управления ими. Объектом специального менеджмента являются организации определенного типа, либо функционирующие в некоторой четко обозначенной сфере, специфичные ресурсы организации, проекты и т.д., нуждающиеся в специальном управлении, а также люди в указанных организациях, занятые в соответствующих проектах, и т.д.
Предметом менеджмента являются закономерности управления организацией, а также отношения между людьми и организациями, возникающие в процессе управления. Предметом менеджмента могут быть, в частности, специфичные закономерности и отношения, возникающие при реализации различного рода экономических механизмов, построении и функционировании организационных структур, осуществлении маркетинговых исследований, управлении персоналом, движении информационных потоков в организации, а также корпоративная культура, поведение людей в организациях и иные составные части системы управления.
Так, предметом инвестиционного менеджмента (это вид инновационного менеджмента) являются закономерности и отношения, возникающие при взаимодействии участников инвестиционной деятельности, процессы вложения капитала и формирования ресурсов, их движение, возможности размещения капитала и его эффективность.