3.Управленческое прогнозирование

Понятие управленческого прогнозирования. Прогноз и прогнозный фон. Объекты прогнозирования. Основные задачи прогнозирования. Основные функции управленческого прогнозирования: ориентировочная, нормативная, предупредительная. Принципы управленческого прогнозирования. Основные этапы разработки прогнозов. Типологизации управленческих прогнозов. Поисковые и нормативные прогнозы. Плановые предположения как результат прогнозирования. Экспертное про­гнозирование.

Прогнозирование является одним из основных звеньев управленческого процесса. Если мы не можем представить себе ожидаемый ход развития события, то есть не можем спрогнозировать это событие, мы не сможем эффективно принимать управленческие решения и оптимизировать работу предприятия. Термин "прогноз" обозначает предвидение, предсказание о развитии чего-либо, основанное на определенных данных.Под прогнозированием в менеджменте подразумевается научный способ выявления состояния и вероятных путей развития организации. Прогнозы разрабатываются в виде качественных характеристик, а в элементарных случаях в виде утверждений о возможности или невозможности возникновения какого либо события. Прогноз не может быть точным на все 100%, он должен дополняться определенными допущениями. Прогнозный фон (или окружающая среда) – совокупность внешних по отношению к объекту предметов, явлений и процессов, оказывающий на него существенное влияние. Например, поставщики, потребители, конкуренты, другие организации и институты общества, непосредственно связанные с той областью деятельности, которой занимается данная организация, оказывает прямое влияние на её работу, характер возникающих проблем и их решений. Объектом любого прогноза в менеджменте могут выступать экономические, социальные, технические, организационные и иные процессы, происходящие как в самой организации, так и в её окружении. Основные задачи прогнозирования:

−      разработка прогноза рыночной потребности в конкретном виде продукта в соответствии с результатами маркетинговых исследований;

−      выявление основных социальных, экономических и научно-технических факторов, оказывающих влияние на потребность продукта;

−      определение показателей качества новой продукции во времени с учетом влияющих на них факторов;

−      выбор показателей, влияющих на прогнозируемую продукцию в условиях рынка;

−      определение организационно-технического уровня производства по стадиям жизненного цикла производства;

−      оптимизация прогнозных показателей качества по критерию полезного максимального эффекта;

−      обоснование экономической целесообразности разработки новой или повышения качества выпускаемой продукции, исходя из наличия ресурсов и приоритетов.

Управленческое прогнозирование в системе менеджмента выполняет три основные функции:

• ориентирующая (выборочный подход собираемой информации и определение реальных оптимальных направлений деятельности управленческой структуры);

• нормативная (предохранение управленческой структуры от возможного субъективизма при помощи ограничительных норм, показателей, стандартов и т. д.);

• предупредительная (выявление возможных отклонений в жизнедеятельности организации, причин этих отклонений и предложение путей по их возможному погашению).

Принципы управленческого прогнозирования.

• вариативность (разработка под каждую возможную задачу своего варианта прогноза);

• непрерывность (необходимость непрерывной корректировки прогнозов по мере конденсации релевантной информации);

• верификация (подтверждение истинности прогнозов опытным путем);

• рентабельность (экономический эффект от использования прогноза должен превышать затраты на его разработку);

• согласованность (для создания реальных прогностических моделей необходимо согласование различных типов прогнозов) и др.

Основные этапы разработки прогнозов:

1 этап – разработка цели и задач прогнозирования, выбор способов и средств осуществления, обозначение путей;

2 этап – построение базовой и альтернативных моделей прогнозируемого объекта;

3 этап – сбор данных прогнозного фона;

4 этап – построение динамических рядов показателей для отслеживания продвижения объекта к намеченной модели;

5 этап – оценка достоверности и точности прогнозов;

6 этап – выработка практических рекомендаций.

Основания типологизации управленческих прогнозов:

• по объекту прогнозирования выделяются:

○ экономические прогнозы (используются для предсказания общего состояния экономики или состояния конкретной организации);

○ технологические прогнозы (предсказание разработки новых технологий будущего, сроков разработки, экономических последствий внедрения);

○ сбытовые прогнозы (предсказание всего спектра проблем, возникающих в связи с реализацией производимой продукции);

○ социальные прогнозы (предсказание изменений в социальных установках людей и состояния общества в целом);

○ конкурентные прогнозы (предсказание возможных изменений стратегии и тактики конкурентов) и др.;

• по времени упреждения выделяются:

○ оперативные;

○ краткосрочные;

○ среднесрочные;

○ долгосрочные прогнозы (сроки вырабатываются в зависимости от стратегических целей организаций);

• по охвату явлений выделяются:

○ частные;

○ комплексные;

• по соотношению с различными формами управления выделяются:

○ целевые прогнозы (ориентированы на максимальную оптимальность);

○ плановые прогнозы (ориентированы на наиболее целесообразные ограничители и прогноз возможных последствий от их учета);

○ программные (ориентированы на выявление основных тактических этапов и сроков их достижения);

○ проектные (ориентированы на выбор из многообразия наиболее перспективного) прогнозы.

Поисковые и нормативные прогнозы.

• поисковые прогнозы (предсказание состояния системы или процесса в будущем, основанное на тенденциях настоящего развития),

• нормативные прогнозы (предсказание состояния системы или процесса в будущем, основанное на неизменных нормативах).

Плановые предположения – это результат прогнозирования, его конечный продукт .Конечным продуктом управленческого прогнозирования являются плановые предположения (вся совокупность условий, факторов, обстоятельств, в которых будут реализовываться планы организации), которые ориентированы на внешнюю и внутреннюю среду.

Экспертное про­гнозирование.

Трудности прогнозирования в среде, включающей большое число факторов (также очень сложных самих по себе), резко возрастают в связи с тем, что они не изолированы друг от друга, а тесно взаимосвязаны и взаимопереплетены. Сложность и важность функции прогнозирования привели к тому, что в настоящее время во многих организациях существу­ют специализированные подразделения, деятельность которых целиком посвящена этой задаче. Это стало причиной широкого использования экспертного про­гнозирования, ориентированного в значительной степени на работу не только с количественной, но и с качественной ин­формацией, получаемой непосредственно от экспертов.