МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ

УПРАВЛЕНИЕ ОБРЗОВАНИЯ И НАУКИ СГГА

СЕВАСТОПОЛЬСКИЙ ГОРОДСКОЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

1. Кафедра прикладной психологии

Зав. кафедрой Декан факультета

доцент Ковалёв В.Н. доцент Сварковская Л.А.

Профилактика профессиональных стрессов у педагогов подростковых клубов

Дипломная работа образовательно-

квалификационного уровня СПЕЦИАЛИСТ

студентки группы ПВМ 7 з

специальности ПСИХОЛОГИЯ

СИТНИКОВОЙ Ирины Игоревны

Рецензент: Научный руководитель:

Медведева С.А. Бенедик Ирина Владимировна

Севастополь

2007 Содержание

стр.

ВВЕДЕНИЕ..............................................................................................................3

Глава 1. Теоретические аспекаты проблемы профессионального стресса

1.1. Анализ подходов к изучению профессиональных стрессов в современных

научных исследованиях........................................................................................6

1.2. Детерминанты профессиональных стрессов в педагогической деятельности и ресурсы стойкости к стрессу...........................................................................14

1.3. Теоретические подходы к проблеме преодоления профессионального стресса………………………….............................................................................25

Глава 2. Экспериментально-психологическое исследование стрессовых состояний у педагогов подростковых клубов

2.1. Методологический аппарат исследования…...............................................31

2.2. Интерпретация и анализ результатов исследования...................................34

2.3. Формирующий эксперимент и его результаты ...........................................42

2.4. Рекомендации по профилактике неконструктивного реагирования на стрессовые ситуации………………………………..............................................59

ЗАКЛЮЧЕНИЕ........................................................................................................66

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ........................................................................................68

ПРИЛОЖЕНИЯ.........................................................................................................71

ВВЕДЕНИЕ

Наше время – время стрессов. В любой социальной организации причиной стресса является несоответствие того, что требует конкретная ситуация, и того, что может сделать в данной ситуации работник, имеющий определенный уровень способностей, умений и навыков. Мак-Грат выделяет три основные системы, которые вступают во взаимодействие друг с другом в социальных организациях: техническая и материальная база; социальное окружение; личность как член организации. Проблема состоит в том, что миллионы лет эволюции хорошо подготовили человека к естественным, природным стрессам, но как справляться с бытовыми стрессами наш организм не знает и не умеет.

Ю. Рыбников писал: «Стресс – это резкое столкновение с жизнью» [40].

Динамика современной жизни диктует нам свои условия: бешеные темпы, обилие негативной информации, сложности на работе, материальные затруднения. Становится ясно, что стресс – неотъемлемая часть нашей жизни.

Г.Селье писал: «Стресс – это не то, что с вами случилось, а то, как вы это воспринимаете» [9].

Проблема психической регуляции функционального состояния человека (психической напряженности, стресса, утомления, монотонии, десинхроноза и т.д.) является предметом изучения многих отечественных специалистов (Л.Г. Дикой, А.Б. Леоновой, В.Л. Марищука, В.И. Медведева, А.О. Прохорова, Л.Д. Чайоновой и др.). Исследования механизмов зарождения, развития, проявления и преодоления этих неблагоприятных состояний позволяют обосновать и разработать методы их профилактики и коррекции, основанные на знании особенностей патогенетических процессов, функциональных нарушений.

На процессы регуляции психических состояний и их преодоления, включая стресс, влияет степень несоответствия между субъективным восприятием трудной ситуации и ее объективной сложности. Положение о роли этого рассогласования получило развитие в концепции проблемности как явления психической деятельности, влияющего на механизмы регуляции функциональных состояний.

В исследованиях Ю.Г. Голикова и А.Н. Костина показано, что усложнение профессиональной деятельности определяет особенности многоуровневых процессов психической особенности многоуровневых процессов психической регуляции трудового процесса и функциональных состояний. Это приводит к возникновению разных типов проблемности, в том числе связанных с развитием стресса. Авторы отмечают, что развитие стресса сопровождается повышением роли личностных детерминант, что приводит к возникновению новых типов проблемностей. В их формировании значительную роль начинают играть психологические механизмы регуляции процесса преодоления стресса и, в частности, выбор и мобилизация соответствующих стратегий и стилей поведения [8].

Напряженный ритм работников подростковых учреждений, интенсификация их труда порождают известный диссонанс между требованиями, предъявляемыми к интеллекту, эмоциональной сфере и сравнительно малой физической нагрузкой. Работа нервной системы в подобном режиме часто ведет к повышенному напряжению, неумению расслабляться, выходить из напряженного состояния, обретать психическое равновесие, в результате у педагогов внешкольников наблюдается снижение показателей психических процессов (памяти, мышления, внимания). После пребывания в напряженных педагогических ситуациях многие педагоги чувствуют разбитость, подавленность. В отдельных случаях эмоциональная напряженность педагога достигает критического момента, результатом является потеря самообладания и самоконтроля. Эмоциональные взрывы не проходят бесследно для здоровья, отравляя организм стрессовыми токсинами. Профессиональный долг обязывает педагога принимать взвешенные решения, преодолевать вспышки гнева, раздражительности, отчаяния. Однако, внешнее сдерживание, когда внутри происходит бурный эмоциональный процесс, не приводит к успокоению, а, наоборот, повышает эмоциональное напряжение и негативно сказывается на здоровье, вызывая разного рода психосоматические заболевания. Кроме того, часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога (раздражительности, тревожности, пессимизма и т.д.), что негативно сказывается на эффективности деятельности и взаимоотношениях педагога с детьми и коллегами.

Особый интерес вызывает проблема профессиональных стрессов у педагогов подростковых клубов. Эта проблема мало изучена и практически нет методических разработок по изучению данной проблематики. Актуальность данной проблемы и обусловила выбор темы дипломной работы: профилактика профессиональных стрессов у педагогов подростковых клубов.

Объектом исследования являются профессиональные стрессы у педагогов клубов.

Предметом исследования – методы профилактики профессиональных стрессов у педагогов подростковых клубов.

Цель исследования: определить условия эффективного преодоления профессиональных стрессов у педагогов подростковых клубов посредством тренинга.

Задачи, которые необходимо решить для достижения цели:

1. Провести теоретический анализ подходов к изучению профессиональных стрессов.

2. Выявить причины профессиональных стрессов в педагогической деятельности, ресурсы устойчивости к стрессу и признаки стрессового состояния.

Гипотеза исследования состоит в предположении о том, что специальные профилактические мероприятия, направленные на повышение стрессоустойчивости позволят снизить выраженность показателей профессионального стресса.