- •В. А. Абчук
- •Менеджмент Учебник
- •Предисловие
- •Глава 1 общие основы менеджмента
- •1.1. Менеджмент как вид деятельности, научная дисциплина и предмет изучения
- •1.2. Основное содержание. Терминология. Классификация
- •Тема 1. Общие основы менеджмента.
- •1.4. Особенности менеджмента в социальной сфере
- •Контрольные вопросы
- •Глава 2. Развитие и становление менеджмента
- •2.1. Исторические предпосылки
- •2.2. Основные подходы, концепции и школы менеджмента
- •2.3. Развитие и становление менеджмента в России
- •Глава 3. Организация и ее система управления
- •3.1. Основные понятия
- •3.2. Организация как сложная система
- •3.3. Управление сложной системой
- •Глава 4. Формы организаций
- •4.1. Коммерческие организации
- •4.2. Некоммерческие организации
- •4.3. Малые предприятия. Объединения организаций. Дочерние и зависимые общества
- •Глава 5. Среда и инфраструктура организации
- •5.1. Внутренняя среда организации. Органы управления
- •5.2. Внешняя среда организации
- •1. Ресурсы
- •2. Потребители
- •3. Конкуренты
- •4. Правовая среда и органы государственного и муниципального управления
- •1. Политика
- •2. Экономика
- •5. Технический и технологический прогресс (новации)
- •5.3. Инфраструктура менеджмента
- •5.4. Договорная среда менеджмента
- •Комиссия
- •Глава 6. Функции и методы менеджмента
- •6.1. Функции менеджмента
- •6.2. Экономические методы менеджмента. Хозрасчет. Стимулирование
- •6.3. Экономические методы менеджмента. Ценообразование
- •Пример формирования цены услуги
- •6.4. Экономические методы менеджмента. Финансирование и кредитование
- •Кредитование
- •6.5. Административные, социально-психологические и воспитательные методы менеджмента
- •Глава 7. Моделирование ситуаций и выработка управленческих решений
- •7.1. Основные понятия. Классификация. Методы
- •7.2. Моделирование ситуаций
- •7.3. Процесс подготовки и принятия решений
- •Матрица решений I
- •7.4. Примеры применения количественных методов выработки решений
- •Глава 8. Предвидение и прогнозирование
- •8.1. Основные понятия
- •8.2. Предвидение случайных событий
- •Относительная частота появления в тексте букв русского алфавита
- •8.3. Примеры расчетов на будущее
- •Вероятности прихода предсказанного количества мужчин или женщин (в %)
- •Вероятности совпадения дней рождения у различных групп людей
- •Количество попыток для достижения цели
- •8.4. Методы прогнозирования
- •Глава 9. Риск менеджера
- •9.1. Основные понятия. Теоретические основы
- •Эффективность выпуска товаров народного потребления
- •Риск выпуска товаров народного потребления
- •Критерии пессимизма-оптимизма и оптимальные решения
- •9.2. Психологические основы риска
- •9.3. Коллективный риск
- •Ранжировка альтернатив
- •Индивидуальные предпочтения альтернатив
- •Матрица полезности для 1-го лица
- •Матрица полезности для 2-го лица
- •Матрица средней полезности для группы
- •Матрица полезности для двух лиц
- •Матрица средней полезности для группы
- •9.4. Тактика риска
- •Матрица полезности (эффективности) страхования груза
- •Стратегия сочетания ожидаемой ценности и величины риска
- •9.5. Право на риск
- •Глава 10. Управленческая информация. Коммуникации
- •10.1. Управленческая информация
- •10.2. Коммуникации
- •10.3. Паблик рилейшнз
- •10.4. Презентация
- •Глава 11. Управление персоналом (персонал-менеджмент)
- •11.1. Формальные и неформальные группы
- •2. Численность группы.
- •3. Степень однородности группы.
- •4. Социальные роли в группе.
- •5. Объединяющие факторы.
- •6. Разъединяющие факторы.
- •7. Степень свободы мнений.
- •8. Положение членов группы.
- •11.2. Власть. Руководство и лидерство
- •11.3. Работа с людьми
- •11.4. Разрешение конфликтов
- •Глава 12. Стиль, имидж и организационная культура
- •12.1. Стиль и имидж менеджера
- •12.2. Организационная культура
- •12.3. Этика и социальная ответственность менеджера
- •12.4. Качества менеджера
- •12.5. Управленческий юмор
- •Глава 13. Основы финансового менеджмента
- •13.1. Баланс предприятия
- •13.2. Счет прибылей и убытков предприятия
- •Ведомость стоимости произведенных товаров
- •Ведомость стоимости реализованных товаров
- •Счет нераспределенной прибыли
- •13.3. Анализ хозяйственно-финансовой деятельности предприятия
- •Балансовые отчеты
- •Отчеты о прибылях
- •Пример 3
- •Изменения в финансовом положении
- •I. Коэффициенты прибыльности
- •Расчеты коэффициентов стабильности
- •III. Коэффициенты ликвидности
- •Расчеты коэффициентов ликвидности
- •IV. Коэффициенты роста
- •Расчеты коэффициентов роста
- •13.4. Планирование хозяйственно-финансовой деятельности предприятия
- •Планируемый счет прибылей и убытков
- •Планируемый баланс
- •Результаты анализа чувствительности показателя – банковской задолженности
- •Глава 14. Стратегический менеджмент. Инновации
- •14.1. Основные понятия
- •14.2. Стратегический анализ
- •Весовые коэффициенты для оценки факторов, определяющих привлекательность фирм-заказчиков
- •Весовые коэффициенты для оценки факторов, определяющих конкурентоспособность предприятия
- •Привлекательность фирмы-заказчика
- •Конкурентоспособность товара предприятия
- •14.3. Инновационный менеджмент
- •Глава 15. Международный менеджмент
- •15.1. Основные понятия
- •15.2. Формы внешнеэкономической деятельности предприятия
- •15.3. Таможенные операции
- •Глава 16. Эффективность менеджмента
- •16.1. Основные понятия. Критерии эффективности. Целевая функция
- •16.2. В поисках эффективного менеджмента
- •16.3. Расчеты эффективного менеджмента
- •Примеры на расчеты дохода, прибыли и рентабельности
- •Расчеты коэффициентов эффективности
- •Относительные уровни издержек на предприятиях
- •Деловые расчеты
- •Решения
- •Деловой словарь
- •Библиографический список книг в. А. Абчука по экономике, менеджменту, маркетингу и прикладной математике
- •Абчук Владимир Авраамович менеджмент Учебник
- •191023, Санкт-Петербург, наб. Р. Фонтанки, 59.
4.2. Некоммерческие организации
Несмотря на то, что для некоммерческих организаций получение прибыли не является основной целью деятельности, им не возбраняется иметь прибыль, т. е. заниматься коммерцией. Правда, возможности распоряжаться полученной прибылью здесь ограничены уставными целями предприятия.
Потребительский кооператив – это некоммерческая организация, представляющая собой добровольное объединение физических и юридических лиц на основе членства, с целью удовлетворения их материальных и нематериальных потребностей.
Члены потребительского кооператива вносят установленные уставом паевые взносы, которые вместе с заработанной собственностью составляют имущество кооператива. От членов кооператива также требуется вносить дополнительные взносы при необходимости покрытия образовавшихся у кооператива убытков. В пределах невнесенной части дополнительных взносов члены кооператива несут солидарную ответственность. Доходы потребительского кооператива от предпринимательской деятельности распределяются в соответствии с его уставом между членами кооператива.
Общественные и религиозные организации – это добровольные объединения граждан на основе общих интересов для удовлетворения духовных или иных нематериальных потребностей. Будучи некоммерческими организациями, они могут заниматься предпринимательством, только если оно соответствует уставным целям и направлено на их достижение.
Члены общественных и религиозных организаций не сохраняют прав на переданное ими в эти организации имущество и членские взносы.
Члены общественных и религиозных организаций не отвечают по обязательствам этих организаций, а те, в свою очередь, не отвечают по обязательствам своих членов.
Фонды – это не имеющие членства некоммерческие организации, созданные для достижения культурных, образовательных, социальных, благотворительных или других общественно полезных целей. Фонды учреждаются физическими и юридическими лицами на основе добровольных имущественных взносов. Имущество, переданное фонду его учредителями, становится собственностью фонда. Это имущество может быть использовано только в уставных целях. Фонд может заниматься предпринимательством, только если оно соответствует уставным целям и направлено на их достижение. Предпринимательская деятельность предполагает создание хозяйственных обществ или участие в них. Учредители фонда не отвечают по его обязательствам, а фонд не несет ответственности по обязательствам своих учредителей. При ликвидации фонда его имущество направляется на уставные цели.
Учреждения – это организации, создающиеся собственниками для решения социально-культурных, управленческих или иных некоммерческих задач. Примерами таких организаций являются учреждения образования и просвещения, социальной защиты, культуры и спорта, а также органы государственного и муниципального управления.
Учреждения частично или полностью финансируются собственником. Собственник закрепляет за учреждениями имущество на праве оперативного управления.
Учреждения отвечают по своим обязательствам находящимися в их распоряжении денежными средствами. При недостаточности этих средств дефицит покрывается собственником.
Объединения юридических лиц – это добровольные ассоциации и союзы коммерческих либо некоммерческих организаций. Такие объединения являются некоммерческими организациями.
Объединения коммерческих организаций создаются по договору между участниками для координации их предпринимательской деятельности, а также защиты и представления общих имущественных интересов. Объединение некоммерческих организаций представляет союзы и ассоциации общественных организаций и учреждений.
Члены объединения юридических лиц сохраняют свою полную самостоятельность и права юридического лица. Объединение юридических лиц становится собственником имущества и членских взносов, переданных ей учредителями. Эта собственность может использоваться объединением только в своих уставных целях. На эти же цели передается имущество объединения при его ликвидации.
Объединение юридических лиц не отвечает по обязательствам своих членов. Члены же объединения несут определенную уставом организации ответственность по ее обязательствам.
Участники объединений имеют право пользоваться их услугами бесплатно.
В экономическом смысле понятие организация – юридическое лицо в ряде случаев соответствует понятию предприятия. Как уже упоминалось, предприятие – это имущественный комплекс, используемый для предпринимательской деятельности. На базе предприятия может осуществляться любая профессиональная предпринимательская коммерческая деятельность – производственная, кредитно-финансовая, торговая, посредническая, страховая и т. д. В зависимости от формы собственности учредителей предприятия могут быть частными, государственными, муниципальными.
Предприятия могут создаваться как юридическими, так и физическими лицами. В последнем случае обычно говорят об индивидуальном частном предприятии (ИЧП).
Закон предусматривает право граждан заниматься предпринимательской деятельностью и без образования юридического лица, в качестве так называемых индивидуальных предпринимателей. К индивидуальным предпринимателям, как правило, применяется законодательство для коммерческих организаций.