- •В. А. Абчук
- •Менеджмент Учебник
- •Предисловие
- •Глава 1 общие основы менеджмента
- •1.1. Менеджмент как вид деятельности, научная дисциплина и предмет изучения
- •1.2. Основное содержание. Терминология. Классификация
- •Тема 1. Общие основы менеджмента.
- •1.4. Особенности менеджмента в социальной сфере
- •Контрольные вопросы
- •Глава 2. Развитие и становление менеджмента
- •2.1. Исторические предпосылки
- •2.2. Основные подходы, концепции и школы менеджмента
- •2.3. Развитие и становление менеджмента в России
- •Глава 3. Организация и ее система управления
- •3.1. Основные понятия
- •3.2. Организация как сложная система
- •3.3. Управление сложной системой
- •Глава 4. Формы организаций
- •4.1. Коммерческие организации
- •4.2. Некоммерческие организации
- •4.3. Малые предприятия. Объединения организаций. Дочерние и зависимые общества
- •Глава 5. Среда и инфраструктура организации
- •5.1. Внутренняя среда организации. Органы управления
- •5.2. Внешняя среда организации
- •1. Ресурсы
- •2. Потребители
- •3. Конкуренты
- •4. Правовая среда и органы государственного и муниципального управления
- •1. Политика
- •2. Экономика
- •5. Технический и технологический прогресс (новации)
- •5.3. Инфраструктура менеджмента
- •5.4. Договорная среда менеджмента
- •Комиссия
- •Глава 6. Функции и методы менеджмента
- •6.1. Функции менеджмента
- •6.2. Экономические методы менеджмента. Хозрасчет. Стимулирование
- •6.3. Экономические методы менеджмента. Ценообразование
- •Пример формирования цены услуги
- •6.4. Экономические методы менеджмента. Финансирование и кредитование
- •Кредитование
- •6.5. Административные, социально-психологические и воспитательные методы менеджмента
- •Глава 7. Моделирование ситуаций и выработка управленческих решений
- •7.1. Основные понятия. Классификация. Методы
- •7.2. Моделирование ситуаций
- •7.3. Процесс подготовки и принятия решений
- •Матрица решений I
- •7.4. Примеры применения количественных методов выработки решений
- •Глава 8. Предвидение и прогнозирование
- •8.1. Основные понятия
- •8.2. Предвидение случайных событий
- •Относительная частота появления в тексте букв русского алфавита
- •8.3. Примеры расчетов на будущее
- •Вероятности прихода предсказанного количества мужчин или женщин (в %)
- •Вероятности совпадения дней рождения у различных групп людей
- •Количество попыток для достижения цели
- •8.4. Методы прогнозирования
- •Глава 9. Риск менеджера
- •9.1. Основные понятия. Теоретические основы
- •Эффективность выпуска товаров народного потребления
- •Риск выпуска товаров народного потребления
- •Критерии пессимизма-оптимизма и оптимальные решения
- •9.2. Психологические основы риска
- •9.3. Коллективный риск
- •Ранжировка альтернатив
- •Индивидуальные предпочтения альтернатив
- •Матрица полезности для 1-го лица
- •Матрица полезности для 2-го лица
- •Матрица средней полезности для группы
- •Матрица полезности для двух лиц
- •Матрица средней полезности для группы
- •9.4. Тактика риска
- •Матрица полезности (эффективности) страхования груза
- •Стратегия сочетания ожидаемой ценности и величины риска
- •9.5. Право на риск
- •Глава 10. Управленческая информация. Коммуникации
- •10.1. Управленческая информация
- •10.2. Коммуникации
- •10.3. Паблик рилейшнз
- •10.4. Презентация
- •Глава 11. Управление персоналом (персонал-менеджмент)
- •11.1. Формальные и неформальные группы
- •2. Численность группы.
- •3. Степень однородности группы.
- •4. Социальные роли в группе.
- •5. Объединяющие факторы.
- •6. Разъединяющие факторы.
- •7. Степень свободы мнений.
- •8. Положение членов группы.
- •11.2. Власть. Руководство и лидерство
- •11.3. Работа с людьми
- •11.4. Разрешение конфликтов
- •Глава 12. Стиль, имидж и организационная культура
- •12.1. Стиль и имидж менеджера
- •12.2. Организационная культура
- •12.3. Этика и социальная ответственность менеджера
- •12.4. Качества менеджера
- •12.5. Управленческий юмор
- •Глава 13. Основы финансового менеджмента
- •13.1. Баланс предприятия
- •13.2. Счет прибылей и убытков предприятия
- •Ведомость стоимости произведенных товаров
- •Ведомость стоимости реализованных товаров
- •Счет нераспределенной прибыли
- •13.3. Анализ хозяйственно-финансовой деятельности предприятия
- •Балансовые отчеты
- •Отчеты о прибылях
- •Пример 3
- •Изменения в финансовом положении
- •I. Коэффициенты прибыльности
- •Расчеты коэффициентов стабильности
- •III. Коэффициенты ликвидности
- •Расчеты коэффициентов ликвидности
- •IV. Коэффициенты роста
- •Расчеты коэффициентов роста
- •13.4. Планирование хозяйственно-финансовой деятельности предприятия
- •Планируемый счет прибылей и убытков
- •Планируемый баланс
- •Результаты анализа чувствительности показателя – банковской задолженности
- •Глава 14. Стратегический менеджмент. Инновации
- •14.1. Основные понятия
- •14.2. Стратегический анализ
- •Весовые коэффициенты для оценки факторов, определяющих привлекательность фирм-заказчиков
- •Весовые коэффициенты для оценки факторов, определяющих конкурентоспособность предприятия
- •Привлекательность фирмы-заказчика
- •Конкурентоспособность товара предприятия
- •14.3. Инновационный менеджмент
- •Глава 15. Международный менеджмент
- •15.1. Основные понятия
- •15.2. Формы внешнеэкономической деятельности предприятия
- •15.3. Таможенные операции
- •Глава 16. Эффективность менеджмента
- •16.1. Основные понятия. Критерии эффективности. Целевая функция
- •16.2. В поисках эффективного менеджмента
- •16.3. Расчеты эффективного менеджмента
- •Примеры на расчеты дохода, прибыли и рентабельности
- •Расчеты коэффициентов эффективности
- •Относительные уровни издержек на предприятиях
- •Деловые расчеты
- •Решения
- •Деловой словарь
- •Библиографический список книг в. А. Абчука по экономике, менеджменту, маркетингу и прикладной математике
- •Абчук Владимир Авраамович менеджмент Учебник
- •191023, Санкт-Петербург, наб. Р. Фонтанки, 59.
Ведомость стоимости реализованных товаров
за год с 31 декабря 200... года по 31 декабря 200... года (в у. д. ед.)
Снова возвращаемся к счету прибылей и убытков предприятия.
V. Валовая прибыль находится как разность между «Чистой продажей» (п. II) и только что рассмотренной «Стоимостью реализованных товаров».
VI. Эксплуатационные расходы – это общие (повседневные) затраты, не связанные непосредственно с производством или продажей конкретного товара. Они делятся на общефирменные и административные, а также торговые. Сюда же относятся и амортизационные расходы (отчисления).
К общефирменным и административным расходам относятся затраты высшего звена администрации, оплата электричества в здании управления фабрикой, рента и другие затраты.
Торговые расходы – это зарплата работников торговли, стоимость презентаций, деловых поездок и т. п.
Амортизационные отчисления здесь же, которые не связаны с основными фондами (обстановка офисов, автомобильный транспорт для администрации и т. д.). Здесь, как и в основных фондах, указывается та часть амортизационных отчислений, которая производится за отчетный период.
VII. Чистый доход от производственной деятельности представляет собой разность валовой прибыли и эксплуатационных расходов.
VIII. Чистый доход – это прибыль от производственной деятельности с учетом других доходов и расходов.
Другие доходы представляют собой доходы от продажи собственности предприятия, а также так называемые внереализационные доходы: плату за аренду, проценты по облигациям и акциям и т. п.
Другие расходы – это проценты, которые предприятие платит по долгам, другие аналогичные расходы.
IX. Чистая прибыль - чистый доход за вычетом налога на прибыль. Если чистая прибыль отрицательна, уместно назвать ее «чистым убытком».
Для того чтобы совместно проанализировать балансовый отчет и отчет о прибылях, связать собственность предприятия и механизм получения на ее основе прибыли, составляется отдельный счет нераспределенной прибыли.
Под нераспределенной прибылью понимается та часть прибыли, которая остается предприятию после выплаты дивидендов по привилегированным и обыкновенным акциям. Если предприятие вместо прибыли останется с убытком, ведется счет этому дефициту прибыли.
ПРИМЕР 4
ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ФАБРИКА ДЕТСКИХ ИГРУШЕК»
Счет нераспределенной прибыли
За год с 31 декабря 200... года по 31 декабря 200... года (в у. д. ед.)
13.3. Анализ хозяйственно-финансовой деятельности предприятия
В качестве основных показателей хозяйственно-финансовой деятельности предприятия используются следующие: прибыльность, стабильность, ликвидность, рост и эффективность. Все они положительного характера: чем показатели выше, тем лучше для предприятия.
1. Прибыльность характеризует превышение доходов предприятия над его расходами. Это важнейший показатель. Его иногда называют «критерий нижней линии» (строка чистой прибыли нижняя в отчете о прибылях). Чем превышение доходов над расходами выше, тем выше прибыльность.
2. Стабильность характеризует финансовую устойчивость предприятия. Она во многом зависит от финансовой структуры, т. е. от соотношения собственного капитала и капитала, взятого в долг. Чем больше доля собственного капитала, тем стабильность выше.
3. Ликвидность характеризует возможность превращения капитала предприятия в наличные деньги. Ликвидность зависит от возможности предприятия выполнять свои финансовые обязательства.
4. Рост – увеличение размеров предприятия, его капитала.
5. Эффективность – отношение результатов к затратам, прежде всего отношение прибыли к расходам. Это наиболее общий интегральный показатель.
Ни один из показателей не является исчерпывающим. В различных ситуациях любой из них либо их группа могут оказаться важнейшими.
Для оценки хозяйственно-финансовой деятельности существует несколько способов. Наиболее употребительны два:
– анализ изменений в хозяйственно-финансовом положении предприятия путем сравнения баланса и счетов прибылей и убытков предприятия за ряд лет;
– оценка коэффициентов, характеризующих показатели хозяйственно-финансовой деятельности предприятия.
Рассмотрим последовательно оба способа.
Анализ изменений в хозяйственно-финансовом положении предприятия
В качестве материала для анализа используются балансы и счета прибылей и убытков предприятия за ряд лет, условно названных 1-й, 2-й и 3-й годы деятельности предприятия.
ПРИМЕР 1
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
«ДОМ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ»