- •В. А. Абчук
- •Менеджмент Учебник
- •Предисловие
- •Глава 1 общие основы менеджмента
- •1.1. Менеджмент как вид деятельности, научная дисциплина и предмет изучения
- •1.2. Основное содержание. Терминология. Классификация
- •Тема 1. Общие основы менеджмента.
- •1.4. Особенности менеджмента в социальной сфере
- •Контрольные вопросы
- •Глава 2. Развитие и становление менеджмента
- •2.1. Исторические предпосылки
- •2.2. Основные подходы, концепции и школы менеджмента
- •2.3. Развитие и становление менеджмента в России
- •Глава 3. Организация и ее система управления
- •3.1. Основные понятия
- •3.2. Организация как сложная система
- •3.3. Управление сложной системой
- •Глава 4. Формы организаций
- •4.1. Коммерческие организации
- •4.2. Некоммерческие организации
- •4.3. Малые предприятия. Объединения организаций. Дочерние и зависимые общества
- •Глава 5. Среда и инфраструктура организации
- •5.1. Внутренняя среда организации. Органы управления
- •5.2. Внешняя среда организации
- •1. Ресурсы
- •2. Потребители
- •3. Конкуренты
- •4. Правовая среда и органы государственного и муниципального управления
- •1. Политика
- •2. Экономика
- •5. Технический и технологический прогресс (новации)
- •5.3. Инфраструктура менеджмента
- •5.4. Договорная среда менеджмента
- •Комиссия
- •Глава 6. Функции и методы менеджмента
- •6.1. Функции менеджмента
- •6.2. Экономические методы менеджмента. Хозрасчет. Стимулирование
- •6.3. Экономические методы менеджмента. Ценообразование
- •Пример формирования цены услуги
- •6.4. Экономические методы менеджмента. Финансирование и кредитование
- •Кредитование
- •6.5. Административные, социально-психологические и воспитательные методы менеджмента
- •Глава 7. Моделирование ситуаций и выработка управленческих решений
- •7.1. Основные понятия. Классификация. Методы
- •7.2. Моделирование ситуаций
- •7.3. Процесс подготовки и принятия решений
- •Матрица решений I
- •7.4. Примеры применения количественных методов выработки решений
- •Глава 8. Предвидение и прогнозирование
- •8.1. Основные понятия
- •8.2. Предвидение случайных событий
- •Относительная частота появления в тексте букв русского алфавита
- •8.3. Примеры расчетов на будущее
- •Вероятности прихода предсказанного количества мужчин или женщин (в %)
- •Вероятности совпадения дней рождения у различных групп людей
- •Количество попыток для достижения цели
- •8.4. Методы прогнозирования
- •Глава 9. Риск менеджера
- •9.1. Основные понятия. Теоретические основы
- •Эффективность выпуска товаров народного потребления
- •Риск выпуска товаров народного потребления
- •Критерии пессимизма-оптимизма и оптимальные решения
- •9.2. Психологические основы риска
- •9.3. Коллективный риск
- •Ранжировка альтернатив
- •Индивидуальные предпочтения альтернатив
- •Матрица полезности для 1-го лица
- •Матрица полезности для 2-го лица
- •Матрица средней полезности для группы
- •Матрица полезности для двух лиц
- •Матрица средней полезности для группы
- •9.4. Тактика риска
- •Матрица полезности (эффективности) страхования груза
- •Стратегия сочетания ожидаемой ценности и величины риска
- •9.5. Право на риск
- •Глава 10. Управленческая информация. Коммуникации
- •10.1. Управленческая информация
- •10.2. Коммуникации
- •10.3. Паблик рилейшнз
- •10.4. Презентация
- •Глава 11. Управление персоналом (персонал-менеджмент)
- •11.1. Формальные и неформальные группы
- •2. Численность группы.
- •3. Степень однородности группы.
- •4. Социальные роли в группе.
- •5. Объединяющие факторы.
- •6. Разъединяющие факторы.
- •7. Степень свободы мнений.
- •8. Положение членов группы.
- •11.2. Власть. Руководство и лидерство
- •11.3. Работа с людьми
- •11.4. Разрешение конфликтов
- •Глава 12. Стиль, имидж и организационная культура
- •12.1. Стиль и имидж менеджера
- •12.2. Организационная культура
- •12.3. Этика и социальная ответственность менеджера
- •12.4. Качества менеджера
- •12.5. Управленческий юмор
- •Глава 13. Основы финансового менеджмента
- •13.1. Баланс предприятия
- •13.2. Счет прибылей и убытков предприятия
- •Ведомость стоимости произведенных товаров
- •Ведомость стоимости реализованных товаров
- •Счет нераспределенной прибыли
- •13.3. Анализ хозяйственно-финансовой деятельности предприятия
- •Балансовые отчеты
- •Отчеты о прибылях
- •Пример 3
- •Изменения в финансовом положении
- •I. Коэффициенты прибыльности
- •Расчеты коэффициентов стабильности
- •III. Коэффициенты ликвидности
- •Расчеты коэффициентов ликвидности
- •IV. Коэффициенты роста
- •Расчеты коэффициентов роста
- •13.4. Планирование хозяйственно-финансовой деятельности предприятия
- •Планируемый счет прибылей и убытков
- •Планируемый баланс
- •Результаты анализа чувствительности показателя – банковской задолженности
- •Глава 14. Стратегический менеджмент. Инновации
- •14.1. Основные понятия
- •14.2. Стратегический анализ
- •Весовые коэффициенты для оценки факторов, определяющих привлекательность фирм-заказчиков
- •Весовые коэффициенты для оценки факторов, определяющих конкурентоспособность предприятия
- •Привлекательность фирмы-заказчика
- •Конкурентоспособность товара предприятия
- •14.3. Инновационный менеджмент
- •Глава 15. Международный менеджмент
- •15.1. Основные понятия
- •15.2. Формы внешнеэкономической деятельности предприятия
- •15.3. Таможенные операции
- •Глава 16. Эффективность менеджмента
- •16.1. Основные понятия. Критерии эффективности. Целевая функция
- •16.2. В поисках эффективного менеджмента
- •16.3. Расчеты эффективного менеджмента
- •Примеры на расчеты дохода, прибыли и рентабельности
- •Расчеты коэффициентов эффективности
- •Относительные уровни издержек на предприятиях
- •Деловые расчеты
- •Решения
- •Деловой словарь
- •Библиографический список книг в. А. Абчука по экономике, менеджменту, маркетингу и прикладной математике
- •Абчук Владимир Авраамович менеджмент Учебник
- •191023, Санкт-Петербург, наб. Р. Фонтанки, 59.
Библиографический список книг в. А. Абчука по экономике, менеджменту, маркетингу и прикладной математике
1. Введение в теорию выработки решений (в соавт.). - М: В-дат, 1972.- 39 с.
2. Секрет великих полководцев.– Л.: Детгиз, 1975. – 192 с.
3. Основы математического программирования. – Л.: ВОК, 1976.-89 с.
4. Основы выработки решений. – Л.: ВОК, 1976. – 55 с.
5. Основы теории игр и статистических решений (в сб.). - Л.: ВОК, 1976. - 91 с.
6. Основы теории эффективности. – Л.: ВОК, 1976. - 95 с.
7. Основы исследования операций. – Л.: ВОК, 1977.-316 с.
8. Поиск объектов (в соавт.). – М.: Радио и связь, 1977. - 334 с.
9. Справочник по исследованию операций (в соавт.). - М.: В-дат, 1978. - 361 с.
10. По следам будущего. – Л.: Детгиз, 1980. – 186 с.
11. Правила удачи. - Л.: Детгиз, 1983. - 127 с.
12. Семь один в нашу пользу. – М.: Радио и связь, 1983.-174 с.
13. Теория риска. – Л.: Судостроение, 1983. – 148 с.
14. Автоматизация управления (в соавт.). – М.: Радио и связь, 1984. – 262 с.
15. Выработка решений в системе управления предприятием. - Л.: ЛИМТУ, 1986. - 86 с.
16. Принятие решений в услових неполной информации. - Л.: ЛИМТУ 1987. - 36 с.
17. В мире управляющих машин. – Л.: Политехника, 1987.-191 с.
18. Правила решений (в соавт.). – Л.: Лениздат, 1987.- 171 с.
19. Разработка систем управления (в соавт.). – Л.: ЛИМТУ, 1989.-83 с.
20. Модели и алгоритмы задач в управлении предприятиями. - Л.: ЛИМТУ, 1989. - 87 с.
21. Автоматизация и управление предприятием. – Л.: ЛИМТУ, 1990. - 66 с.
22. Управление в гибком производстве (в соавт.).– М.: Радио и связь, 1990.-126 с.
23. Директорский хлеб. – Л.: Лениздат, 1991. – 208 с.
24. Азбука бизнеса. - СПб.: ИПК РП, 1994. - 74 с.
25. Предприимчивость и риск. – СПб.: ИПК РП, 1994. - 64 с.
26. Правила успеха. - СПб.: ИПК РП, 1994. - 58 с.
27. Карманный бизнес-самоучитель. – СПб.: Дело, 1994.-92 с.
28. Уроки бизнеса. – СПб.: Образование, 1994. – 190 с.
29. Задачник по бизнесу. – СПб.: Образование, 1994.- 146 с.
30. Основы предпринимательства. – М.: Вита-пресс, 1995.-238 с.
31. 250 занимательных задач по менеджменту и маркетингу. – М.: Вита-пресс, 1997. – 156 с.
32. Азбука маркетинга. - СПб.: Союз, 1998. - 270 с.
33. Азбука менеджмента. - СПб.: Союз, 1998. - 269 с.
34. Занимательная экономика и бизнес. – СПб.: Тригон, 1998.- 488 с.
35. Занимательная экономика и бизнес: 2-е изд., доп. - Л.: Тригон, 2001. - 411 с.
36. Экономика (10-й класс). – СПб.: Специальная литература, 1998. - 300 с.
37. Экономика (11-й класс). – СПб.: Специальная литература, 1998. – 269 с.
38. Задачник по экономике. – СПб.: Специальная литература, 1998. - 191 с.
39. Курс бизнеса. - СПб.: Мир и семья, 1998. - 765 с.
40. 300 бизнес-шансов. - СПб.: Деан, 1999. - 167 с.
41. Решение, предвидение, риск. – СПб.: Союз, 1999. - 271 с.
42. Экономико-математические методы. – СПб.: Союз, 1999. - 305 с.
43. Коммерция. – СПб.: Изд-во В. А. Михайлова, 2000. - 474 с.
44. Курс предпринимательства. – СПб.: Альфа, 2001.- 543 с.
УЧЕБНОЕ ИЗДАНИЕ