- •Содержание
- •Глава 1. Аудит компании ооо «Метида» 5
- •Глава 2. Диагностика организационных проблем и обоснование инновационных предложений 21
- •Глава 3. Проектная разработка 25
- •Глава 1. Аудит компании ооо «Метида»
- •Правовая форма, история, масштабы и место в отрасли компании ооо «Метида»
- •Ценностные ориентиры компании ооо «Метида»
- •Взаимодействие организации с внешней средой
- •Функции организации
- •Организационная структура компании ооо «Метида»
- •Организационные процессы.
- •Организационная культура
- •Организационные изменения и развитие
- •Глава 2. Диагностика организационных проблем и обоснование инновационных предложений
- •2.1 Диагностика проблем
- •2.2 Проектные предложения
- •Глава 3. Проектная разработка
- •Цели и задачи
- •Стратегия, методы и ресурсы
- •Результат продукт, результат эффект
- •3.5 Риски
- •3.6 Бюджет
- •3.7 Сотрудники
- •Библиографический список
- •Приложение 1. Дерево целей компании ооо «Метида»
- •Приложение 2. Организационная структура компании ооо «Метида»
Глава 1. Аудит компании ооо «Метида»
Правовая форма, история, масштабы и место в отрасли компании ооо «Метида»
Компания «Метида» создана в 1997 году открытым акционерным обществом "Самарская инновационная компания" (СИНКО), и имеет правовую форму общества с ограниченной ответственностью (ООО). Эта форма была принята в связи с тем, что компания создавалась не одним юридическим лицом. Копания представляет собой две равнозначные отрасли: это оптовые продажи и розничные соответственно. Если с розничной торговлей всё более или менее понятно, то с оптовыми продажами всё сложнее. Компания поставляет учебную литературу не только в школы, ССУЗы и ВУЗы, но и в библиотеки, как областного и городского значения, так и в фонды, созданные на базе крупных промышленных компаний Самарской области, таких как ОАО «Автоваз», группа компаний «СОК» и других. В начале своей истории компания «Метида» развивалась исключительно как оптовый поставщик крупнейших российских издательств таких как «Росмэн», «Дрофа», «Эксмо» и другими. Уже на третий год своей работы «Метида» добилась лидирующих рыночных позиций в оптовой торговле учебно-методической литературой.
В 2000 году начала развиваться и розничная сеть. Пятнадцать книжных магазинов общей торговой площадью более 4 000 квадратных метров находятся в Самаре, Тольятти, Энгельсе, Похвистнево, Отрадном, Новокуйбышевске, Кинеле, Сызрани, Бузулуке и Пугачеве. Только в прошлом году магазины «Метида» посетило более 500 000 покупателей. 2
Благодаря многолетнему сотрудничеству с вышеназванными издательствами, а так же развитию партнёрских отношений с новыми издательскими домами, компания активно расширяет свой ассортимент. ООО «Метида» ведёт активную политику по снижению издержек, что позволяет держать цены на приемлемом для покупателей, как розницы, так и оптовой продукции, уровне. Компания входит в число ведущих партнеров всех крупных издательств и является официальным дилером некоторых из них. На базе «Метиды» организованы распределительные центры продукции многих издательств.
Сегодня «Метида» - один из лидеров регионального книжного рынка. На долю компании приходится около 40% процентов всей розничной торговли книгами в Самарской области, более 50% оптовых продаж. Основным конкурентом компании является сеть книжных магазинов «Чакона».
Ценностные ориентиры компании ооо «Метида»
Цель организации - одна из важнейших ценностных предпосылок, которая лежит в основе административного работника. Цель определяет выживаемость организации и длительность ее существования. Организация получит поддержку от групп, которые одобряют ее цель; она подвергнется нападкам тех, кто ее отвергает.
Цель - идеальный образ желаемого результата. В исследуемой нами организации целью является продажа книг в соответствии с рыночными ценами и предоставления качественного обслуживания в магазинах своей сети.
ООО «Метида» видит свою миссию в обеспечении литературой разнообразной тематики любых покупателей в наиболее удобном месте.3
Кредо: «С каждой прочитанной книгой Вы становитесь умнее…»
Система целей:
В зависимости от временной последовательности:
Долгосрочная цель: увеличение объёма продаж литературы и канцтоваров на уровне от 60% от всех реализуемых товаров подобного типа в Самарской области (5 лет).
Среднесрочная цель: развитие сети розничной и оптовой торговли, за счёт расширения компании за пределы области, в частности в Саратовскую и Ульяновскую области4(2-3 года).
Краткосрочная цель: в связи с тем, что рынок литературы чрезвычайно динамичен и меняется крайне быстро, к тактической цели можно отнести постоянный мониторинг новой литературы и скорейшее предоставления новинок в магазинах сети.
По степени значимости:
Стратегическая цель организации: занятие ведущих позиций в Самарской области и выход в соседние регионы.
Тактическая цель: увеличения объёма продаж путем расширения сети розничной и оптовой торговли и расширение ассортимента.
Оперативная цель: бесперебойная продажа любой литературы в любых объёмах.
В зависимости от общих целей деятельности организации:
Маркетинговая цель: привлечение клиентов с помощью маркетинговых инструментов (реклама, СМИ)
Финансово-экономическая цель: самоокупаемость и получение прибыли.
Производственная цель: продажа необходимого объёма литературы любой направленности.
Социальная цель: проведения творческих и авторских вечеров, организации встреч с творческой интеллигенцией России и зарубежья.
Социально ориентированная цель: предоставление бесплатного медицинского обслуживания на протяжении периода занятости в компании, создание благоприятного климата на рабочих местах, стимулирование сотрудников.
Структуру целей отражает дерево целей.5