- •1. Необходимость стратегического управления экономикой.
- •2. Отличие стратегического управления от оперативного управления.
- •3. Этапы развития стратегического подхода к управлению организацией.
- •4. Задачи стратегического менеджмента
- •5. Понятие миссии организации, назначение и роль
- •6. Цели организации, области установления целей
- •7. Стратегическая пирамида организации
- •8. Основные составляющие и типы внешней среды. Цели и направления её анализа.
- •9. Анализ общего внешнего окружения (макроокружения) организации: задачи и порядок проведения.
- •10. Анализ среды ближайшего окружения (микроокружения) организации: задачи и порядок проведения.
- •11. Отраслевой анализ как компонент анализа ближайшего (непосредственного) окружения организации.
- •12. Структура и оценка сил конкуренции в отрасли
- •13. Формирование и использование корневых компетенций в системе стратегического управления.
- •14. Ключевые факторы успеха как основа выбора стратегических действий
- •15. Анализ ближайших конкурентов.
- •16. Стратегические группы конкурентов.
- •17. Анализ потребителей в системе стратегического управления. Оценка удовлетворённости потребителей (метод csi)
- •18. Сущность и содержание управленческого анализа.
- •19.Анализ положения компании.
- •20. Методы управленческого анализа.
- •21. Цель и порядок выявления сильных и слабых сторон организации. Swot-анализ.
- •22. Анализ затрат в цепочке ценностей. Концепция scm.
- •23. Оценка конкурентоспособности компании.
- •24. Направления и инструменты поиска стратегических проблем в организации
7. Стратегическая пирамида организации
В диверсифицированной компании стратегии разрабатываются на четырех различных организационных уровнях. На одноотраслевом предприятии отсутствует корпоративный курс.
Корпоративная стратегия (совет директоров)- стратегия для компании и сфер ее деятельности в целом. это определение ценностей компании. Это решения о том, в каких отраслях компания намерена конкурировать и как будут связаны между собой разные направления бизнеса. Корпоративная стратегия устанавливает порядок распределения ресурсов между разными направлениями бизнеса.
Деловая стратегия (гендиректор, руководители подразделений) -для каждого отдельного вида деятельности компании. как компания намерена конкурировать в определенной отрасли. Конкурентная стратегия заключается в том, каким образом компания создает себе выгодное положение в отрасли. Сюда входит определение группы потребителей, методов продвижения к ним товаров и услуг. Но конкурентная стратегия есть нечто большее, чем видение потребителей и методов маркетинга. Это также комбинация определенных видов деятельности и процессов, которые позволят компании привлечь и удержать намеченную группу клиентов.
Функциональные стратегии (среднее звено)- для каждого функц направления. маркетинговая стратегия, финансовая, производственная, технологическая - усиливают конкурентную стратегию компании и определяют виды деятельности и процессы, позволяющие извлекать из них пользу. Подробное описание и анализ функциональных стратегий помогают выяснить, как и в какой степени они соответствуют конкурентной, и дают возможность сосредоточиться на координации различных функций.
Операционная стратегия относится еще к более конкретным стратегическим инициативам и подходам в руководстве ключевыми оперативными единицами (заводами, отделами продаж, центрами распределения) при решении ежедневных оперативных задач, имеющих стратегическую важность (рекламные кампании, закупка сырья, управление запасами, профилактический ремонт, транспортировка).
Данные стратегии дополняют и завершают общий бизнес-план работы компании. Главную ответственность за разработку операционных стратегий ложится на руководителей среднего звена, предложения которых должны быть рассмотрены и приняты высшим руководством.
8. Основные составляющие и типы внешней среды. Цели и направления её анализа.
Внешняя среда — факторы, которые находятся за пределами организации и могут на нее воздействовать.
Внешняя среда, в которой приходится работать организации, находится в непрерывном движении, подвержена изменениям. Меняются вкусы потребителей, рыночный курс рубля по отношению к другим валютам, вводятся новые законы и налоги, изменяются рыночные структуры.Способность организации реагировать и справляться с этими изменениями внешней среды является одной из наиболее важных составляющих ее успеха.
Среда существования организации делится на две части. Первая часть — "ближнее" окружение — непосредственно влияет на организацию, увеличивает или уменьшает эффективность ее работы, приближает или отдаляет достижение ее целей. Обычно оно включает клиентов, поставщиков, конкурентов, государственное регулирование, профсоюзы и торговые ассоциации.
Вторая часть — "дальнее" окружение — опосредованное воздействие: макроэкономические факторы, требования законодательства, изменения политике, социальные и культурные особенности.
Сущность анализа состояния внешней среды и деятельности предприятия - изучение и оценка контролируемых и неконтролируемых факторов (объектов и событий), относящихся к предприятию. Главной целью такого анализа является получение необходимой планово-прогнозной информации, а дополнительная цель - выявить сильные и слабые стороны самого предприятия, а также и возможностей и рисков, связанных с его внешней средой. При анализе состояния внешней среды особое внимание уделяется анализу рынков, уровня конкуренции и технологий.
Классификация факторов внешней среды: Политические и правовые факторы. -изменения в налоговом законодательстве; расстановка политических сил; отношения между деловыми кругами и правительством; патентное законодательство; законодательство об охране окружающей среды; правительственные расходы; антимонопольное законодательство; денежно-кредитная политика и т.д.
Экономические факторы.-ставка процента, курсы обмена валют, темпы экономического роста, уровень инфляции и некоторые другие.
Социальные и культурные факторы формируют стиль нашей жизни, работы, потребления и оказывают значительное воздействие практически на все организации. Это: рождаемость; смертность; коэффициенты интенсивности иммиграции и эмиграции; коэффициент средней продолжительности жизни; располагаемый доход; стиль жизни; образовательные стандарты; покупательские привычки; отношение к труду; отношение к отдыху; отношение к качеству товаров и услуг.
Технологические факторы. Революционные технологические перемены, проникновение в повседневную жизнь человека компьютеров, новые виды связи, транспорта, оружия и многое другое, представляют большие возможности и серьезные угрозы, воздействие которых менеджеры должны осознавать и оценивать.