- •Тема 1. Общая характеристика феномена психологического
- •Тема 2. Современные зарубежные психологические теории,
- •Тема 3. Влияние в исследованиях современных
- •Тема 4. Психологические принципы и факторы влияния………………....76
- •Тема 5. Содержание, техники и средства различных
- •Тема 6. Конструктивное противостояние нападению
- •Тема 7. Педагогическое влияние…………………………………………………..159
- •Введение
- •Тема 1 общая характеристика феномена психологического влияния
- •Содержание понятия «психологическое влияние»
- •Способы и средства психологического влияния
- •1.3. Цели психологического влияния
- •Влияние как средство удовлетворения потребностей
- •Влияние как способ подтверждения собственной значимости
- •Влияние как удовлетворение потребности влияния
- •1.4. Классификация видов психологического влияния
- •1.5. Взаимосвязь феноменов «психологическое влияние», «власть», «лидерство»
- •Влияние и власть
- •Влияние и лидерство
- •1.6. Результаты психологического влияния
- •Механизм трансформации убеждений
- •Механизм трансформации стереотипов
- •Механизм трансформации установок
- •Практическое занятие «Осознание личных стереотипов и установок и управление ими»
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Литература
- •2.2. Психоаналитическое направление исследования влияния
- •Психоаналитическая теория з. Фрейда
- •Неопсихоанализ
- •Трансактный анализ э. Берна
- •2.3. Исследование влияния в необихевиоризме
- •Теория социального подражания г. Тарда
- •Теория социального научения на основе наблюдения и подражания а. Бандуры
- •Теория взаимодействия исходов д. Тибо, г. Келли
- •Теория социального обмена Дж. Хоманса
- •2.4. Интеракционистский подход в исследовании влияния
- •Теория символического интеракционизма (Дж. Мид, г. Блумер, м. Кун)
- •Социальная драматургия (теория управления впечатлениями) э. Гофмана
- •Концепция малых групп ч. Кули
- •Теория референтной группы г. Хаймана
- •2.5. Когнитивистская ориентация в изучении влияния
- •Теория поля к. Левина
- •Теория структурного баланса ф. Хайдера
- •Теория когнитивного диссонанса л. Фестингера
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Литература
- •Влияние в исследованиях современных российских психологов
- •3.1. Современное состояние проблемы исследования влияния в отечественной психологии
- •3.2. Типология межличностного взаимодействия г.А. Ковалёва
- •3.3. Типология уровней общения а.Б. Добровича
- •3.4. Классификация уровней межличностного взаимодействия е.Л. Доценко
- •3.5. Классификация уровней влияния е.В. Сидоренко
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Литература
- •Тема 4 Психологические принципы и факторы влияния
- •4.1. Классификация психологических принципов влияния
- •4.2. Принцип взаимного обмена
- •4.3. Принцип обязательства и последовательности
- •Виды и формы обязательств, усиливающих последовательность поведения
- •4.4. Принцип социального доказательства. Принцип благорасположения Принцип социального доказательства
- •Действие принципа социального доказательства при неуверенности людей
- •Действие принципа социального доказательства под влиянием фактора сходства
- •Предотвращение вредного действия принципа социального доказательства
- •Принцип благорасположения
- •Фактор превосходства
- •Внешняя привлекательность
- •Сходство
- •Отношение к нам, похвала
- •Близкое знакомство и знакомство при вызывающих положительные эмоции обстоятельствах
- •Наличие положительных ассоциаций
- •4.5. Принцип авторитета
- •Психологические причины следования авторитету
- •Символы авторитета
- •4.6. Принцип дефицита
- •Причины сильного влияния принципа дефицита
- •Ситуации, в которых влияние принципа дефицита усиливается
- •4.7. Личностные факторы влияния
- •Практическое занятие «Решение психологических задач» Тема «Принципы влияния: принцип взаимного обмена, принцип обязательства и последовательности»
- •Тема «Принципы влияния: принцип социального доказательства, принцип благорасположения»
- •Тема «Принципы влияния: принцип авторитета, принцип дефицита»
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Литература
- •Тема 5 содержание, техники и средства различных видов влияния
- •5.1.Деструктивное психологическое влияние
- •Силовое психологическое влияние
- •Манипулятивное влияние
- •Идеи (стереотипы, установки, убеждения), которые могут сделать человека объектом манипулирования
- •1. Я должен (должна)…
- •2. Другие должны…
- •3. Все должны помнить…
- •Критерии манипуляции
- •Невербальные техники манипуляции:
- •5.2. Конструктивное психологическое влияние
- •Аргументация
- •Контраргументация
- •Самопродвижение
- •5.3. Спорные виды влияния
- •Внушение и заражение
- •Побуждение к подражанию
- •Формирование благосклонности
- •Просьба
- •Игнорирование
- •Практическое занятие 1 «Актуализация личного потенциала влияния»
- •Практическое занятие 2 «Узнавание различных видов влияния»
- •Практическое занятие 3 «Овладение приёмами конструктивного влияния»
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Литература
- •Тема 6 конструктивное противостояние нападению и манипуляции
- •6.1. Понятие конструктивного противостояния влиянию
- •Общие правила конструктивного противостояния
- •6.2. Основные способы конструктивного противостояния влиянию
- •Мониторинг эмоций
- •Психологическая самооборона
- •Техника бесконечного уточнения
- •Возможные варианты ответов в технике бесконечного уточнения:
- •Возможные варианты ответов в технике самоуточнения:
- •Техника внешнего согласия, или «наведения тумана»
- •Возможные варианты ответов в технике внешнего согласия:
- •Техника испорченной пластинки
- •Применение техники испорченной пластинки
- •Техника английского профессора
- •Возможные варианты ответов в технике английского профессора:
- •Информационный диалог
- •Техники информационного диалога
- •Конструктивная критика
- •Техники конструктивной критики
- •Цивилизованная конфронтация
- •Принятие решения о вступлении в конфронтацию, по а.Беку
- •6.3. Дополнительные способы противостояния влиянию
- •Внутренняя мобилизация
- •Творчество
- •Уклонение
- •Практическое занятие 2 «Конструктивные способы противостояния нападению и манипуляции (информационный диалог)»
- •Практическое занятие 3 «Конструктивные способы противостояния нападению и манипуляции (конструктивная критика, конфронтация)»
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Литература
- •Тема 7 Педагогическое влияние
- •7.1. Содержание понятия и основные характеристики педагогического влияния
- •7.2. Теории и модели педагогического влияния
- •Гуманистическая модель педагогического влияния
- •Демократическая модель педагогического влияния
- •Директивная модель педагогического влияния
- •Подкрепление как метод педагогического влияния
- •Принципы применения подкрепления
- •Наказание как метод педагогического влияния
- •Неосознаваемые педагогами проблемы, связанные с использованием наказания
- •7.3. Методы и средства педагогического влияния
- •Причины возникновения смысловых барьеров
- •7.4. Педагогическая оценка как средство влияния
- •Условия эффективного педагогического контроля и оценивания
- •7.5. Личностные факторы педагогического влияния и способы его самоконтроля
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Литература
- •Программа зачёта
- •Список литературы
- •Отрывок из книги Ксенофонта «Сократические сочинения» Диалог Сократа и Евтидема
- •Окончание отрывка
- •Примерный список техник, используемых в диалоге между Сократом и Евтидемом
- •Сведения об авторе
Психологические причины следования авторитету
1. Склонность людей к повиновению и лояльности властям имеет большую социальную ценность.
2. Религиозное обучение укореняет в сознании людей мысли о необходимости повиновения авторитетам.
3. Перенос личной ответственности за исход ситуации на авторитетное лицо.
4. Экономия психических сил при принятии решения (информация, полученная от авторитета, может подсказать, как следует действовать в конкретной ситуации).
5. Мнения авторитетов считаются правильными и им легко подчиняться. Авторитетные люди, как правило, имеют гораздо больший доступ к информации и власти, чем простые граждане, следовательно, по мнению окружающих, больше знают.
6. Люди не способны критически оценивать авторитеты, не доверяя своему опыту и своим знаниям.
Символы авторитета
Существуют символы авторитета, на которые люди склонны автоматически реагировать. К ним относятся:
- титулы,
- одежда,
- марка автомобиля и другие атрибуты.
Люди порой реагируют не на сам авторитет, а на символы, роль которых, как правило, недооценивается.
Титулы. Люди часто используют имеющиеся титулы или присваивают их, чтобы воздействовать на других людей.
В одном остроумном эксперименте психолог П. Уилсон показывал студентам разных групп колледжа одного и того же мужчину, которого он называл «мистер Инглэнд». В одном классе его представляли как студента, во втором – как лаборанта, в третьем – как преподавателя, в четвёртом – как доцента, в последнем – как профессора. После того, как гость уходил, просили максимально точно определить его рост и рост самого экспериментатора. Оказалось, что рост П. Уилсона не менялся, а рост «мистера Инглэнда» увеличился на 15 см с повышением его социального статуса [Куницына и др., 2002, с. 309-310].
Иногда люди вынуждены скрывать свой титул, чтобы не оказывать давление на людей в повседневном общении. Один профессор старался никогда не пользоваться своим титулом во время отдыха, поездок и встреч с людьми, потому что имел отрицательный опыт. Люди, которые были непосредственными и интересными собеседниками, как только узнавали о его статусе, сразу становились почтительными, скучными, соглашались с каждым словом.
Поскольку размер и статус взаимосвязаны, некоторые индивиды с выгодой для себя заменяют первое последним. В животных сообществах статус особей определяется их размером, поэтому тактика животных при встрече с соперником ‑ показное увеличение размеров (выгибают спину; шерсть дыбом; рыбы раздуваются и расправляют плавники; птицы распускают крылья и хвост). В человеческом обществе также рост может влиять на статус. Высокие мужчины пользуются большим успехом у женщин. Люди придумали каблуки, чтобы увеличить рост и соответственно усилить влияние на окружающих.
Одежда. Ещё один тип символов, который может заставить людей автоматически подчиняться. Сильное влияние оказывает форменная одежда. Серия исследований социального психолога Л. Бикмана (1974) [6] показывает, как трудно бывает людям отклонять требования, исходящие от людей в форме. Эксперимент, проведённый на улице многолюдного города, показал, что 92% прохожих подчинились требованиям ассистентов психолога, одетых в форму полицейских, заставлявших людей выполнять различные нелепые требования («поднять выброшенный кем-то бумажный пакет»; «встать по другую сторону от знака автобусной остановки» и т.д.). Действие униформы продолжалось и после ухода одетого в неё человека. «Полицейский» отдавал распоряжение и уходил – требование выполнялось.
Свидетельством авторитета является дорогая одежда. Эксперимент Р. Чалдини, проведённый в Техасе, показывает, что человек в дорогой модной одежде вызывает уважение окружающих и стремление подражать. Человек в возрасте 31года нарушал правила дорожного движения, переходя улицу на красный свет. В половине случаев он был одет в дорогой костюм, а в остальных – в рабочие брюки и робу. В первом случае в 3,5 раза больше людей последовали примеру нарушителя [6].
Марка автомобиля, драгоценности и другие атрибуты. Исследования Р. Чалдини, проведённые на улицах Сан-Франциско, показали, что водители, прежде чем начать сигналить машине, остановившейся на зелёный свет, обычно ждали дольше, если эта машина имела роскошный вид, а не являлась старой дешёвой моделью. Престижная машина имела такую пугающую ауру, что 50% водителей терпеливо ждали момента, когда эта машина тронется с места, не сигналя ей [6].
Самозащита от негативного действия принципа следования авторитету. Мы недооцениваем обычно влияние авторитета на свои действия и перестаём быть осторожными. Чтобы не оказаться объектом чужого влияния нужно соблюдать следующие правила.
1) Осознать власть авторитета.
2) Спросить себя: «Этот авторитет в самом деле является специалистом в данной области?». Например, если физик, лауреат Нобелевской премии, возьмётся давать советы по воспитанию детей, они действительно будут квалифицированными?
3) Если признанный авторитет компетентен, спросить себя: «Насколько правдивым был данный авторитет в конкретном случае?».