Невербальные техники манипуляции:

1. Резкое убыстрение темпа (беседы, движений и т.п.).

2. Внезапное сокращение или увеличение дистанции.

3. Ограничение пространства.

4. Нерегламентированные прикосновения.

Особенность используемых манипулятором техник оказания влияния состоит в том, что они являются подсознательными стимулами, действующими в обход психологического контроля и блокирующие систему психологических защит у адресата.

Манипуляция – распространённое явление в современном обществе, ей проникнута вся жизнь людей. Специалисты по психологии манипуляции Е.Л. Доценко, Е.В.  Сидоренко, Э. Шострем анализируют причины распространённости манипуляции.

Американский психолог Э. Шострем считает манипулирование злом и основным бедствием современного человека. Основнаяпричина манипулирования–внутренний конфликтличности манипулятора, содержание которого ‑недоверие себе и другим людям.

Содержание внутреннего конфликта личности манипулятора [Шострем, 1992]

1. Ненасыщаемая потребность в самоутверждении. Манипулятор – раб своей потребности управлять. Его убеждения: «Чем мы лучше, сильнее, выше, тем нас больше ценят и уважают другие»; «Моя сила ‑ в слабости другого».

2. Чувство беспомощностиперед риском и неопределённостью мира.

3. Страх затруднительного положения, следствием которого являются ритуальное отношение к людям, избегание интимности в отношениях.

Е.Л. Доценко, Е.В. Сидоренко видят основную причину происхождения и распространения манипуляции в нахождении современным человеком«хитроумных путей преодоления внешних сил и творческих способов увеличения своей привлекательности» [Доценко,1996, с. 65]. Многие из этих способов вырабатываются в детстве.

Причины манипуляции[Сидоренко,2002]

Слабость

Многие люди вырабатывают у себя склонность к манипуляции потому, что потеряли надежду добиться чего-либо прямыми методами.

Многие из них потеряли эту надежду в раннем детстве. Представим себе двух взрослых, разговаривающих между собой о чём-то важном и для них интересном. Находящийся между ними ребёнок не будет услышан, пока не начнёт кричать. Его слова будут восприняты как помеха, досадные звуки. Потеряв надежду быть услышанным, ребёнок находит способ сделать так, чтобы взрослые сами обратили на него внимание. Он может упасть, подвернуть ногу, заболеть и т.п. Подобные способы псевдокомпенсации чувства собственной недостаточности были описаны А. Адлером как «уход в болезнь». Где нельзя взять силой, можно взять хитростью, выдвигающей слабость в качестве своей силы.

Неверие в действенность просьбы. Запрет на просьбы и желания

В детстве многие желания ребёнка оказываются нереализованными в том числе и из-за их нереалистичности. Ребёнок параллельно научается тому, что просьба недейственна, и тому, что некоторые его желания нереалистичны. Во многих культурах сильна иррациональная идея «никогда ни о чём не проси».

Неверие в действенность убеждения

В детском опыте коренится и неверие в действенность рациональных аргументов. Какими бы разумными способами ребёнок ни доказывал, например, необходимость покупки для него определённого предмета, родители могут даже не удостоить его контраргументацией, ответив немотивированным отказом.

Стремление к одностороннему выигрышу

Национальному русскому менталитету присуща склонность к одностороннему выигрышу. Стремление обыграть, «обставить» другого отражает русскую иррациональную идею. Е.Л. Доценко, проанализировав русские сказки «Колобок», «Петушок», «Иван Царевич и серый волк» и др., заключает, что в них выражено «благосклонное отношение к уловкам и хитростям», которые «возводятся в ранг поощряемых действий». «Но главной ценностью оказывается выигрыш, победа, ради которых все эти хитрости изобретаются» [Доценко,1996, с. 66].

Привычка

Многие люди манипулируют потому, что они к этому привыкли, а все остальные способы им непривычны или даже незнакомы.

В психологии влияния дискутируется вопрос об этической обоснованности манипуляции. По мнению Е.Л. Доценко, манипуляция во многих ситуациях является оправданной. «Почему-то принято считать, что манипуляция это плохо. Вы помните, зачем красавица Шехерезада рассказывала сказки своему грозному повелителю? С помощью манипуляции она в течение почти трёх лет спасала от смерти не только себя, но и самых красивых девушек своей страны… Не только во времена сказок «1001 ночи», но и в нашей обыденной жизни манипуляция выполняет роль средства мягкой защиты от самодурства правителей, перегибов руководителей, дурного характера коллег или родственников, недружественных выпадов со стороны тех, с кем случайно довелось общаться» [Доценко, 1996, с.11].

В известных рассказах Л. Толстого для детей взрослые постоянно манипулируют детьми. Например, в рассказе «Косточка» отец использовал манипуляцию с «невинным» обманом для того, чтобы испугать мальчика и добиться от него невольного признания. Манипуляция имела успех, и мальчик был осмеян за свой страх и своё признание. Вынужденная честность была наказана. Ребёнок в следующий раз будет хитрее: теперь он усвоил модель манипуляции и сможет сам использовать её. Отцу ребёнка придётся «пожать» то, что он «посеял».

С другой стороны, манипуляция может оказаться предпочтительнее принуждения или нападения, так как их действие ещё более разрушительно.

Применять ли манипуляцию и как её применять – это вопрос индивидуального этического выбора человека. Всякий раз человек должен сам принять решение и нести ответственность за него.