Раздел 2. Система методов управления

1. Система методов управления в Комитете потребительского рынка и услуг

Методы – это способы воздействия на коллектив и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе функционирования организации. Выделяют 3 группы методов: экономические, административные, социально-психологические.

Экономические методы осуществляют материальное стимулирование коллективов и отдельных работников, они основаны на использовании экономического механизма. В Комитете используются такие экономические методы, как:

• своевременная и достойная оплата труда;

• налогообложение;

• страхование

• установление материальных санкций и поощрений.

Административные методы являются способом осуществления управленческих воздействий на персонал и базируются на власти, дисциплине и взысканиях. В Комитете используются такие административные методы, как:

• правовое регулирование;

• приказы, запреты, указания, инструкции, распоряжения, рекомендации;

• отбор, подбор и расстановка кадров;

• утверждение методик и рекомендаций.

Социально-психологические методы являются способом осуществления управленческих воздействий на персонал, базирующиеся на использовании закономерностей социологии и психологии. Объектом воздействия этих методов являются группы людей и отдельные личности. В Комитете используются такие социально-психологические методы, как:

• социально-психологический анализ;

• создание творческой атмосферы;

• участие работников в управлении;

• создание нормального психологического климата;

• установление социальных норм поведения;

• развитие у работников инициативы и ответственности.

Таким образом, Комитет эффективно использует в своей деятельности методы управления персоналом направленные на достижение конкретных результатов и координации деятельности работников.

2.2 Правовое обеспечение деятельности Комитета потребительского рынка и услуг.

Работа Комитета потребительского рынка и услуг, как и любой государственной организации, основана на законодательстве. Важной составляющей его деятельности является правовое обеспечение. Комитет в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации, Уставом Московской области, законами Московской области, постановлениями и распоряжениями Губернатора Московской области, постановлениями Правительства Московской области, решениями Совета депутатов городского округа Коломна, постановлениями и распоряжениями администрации городского округа Коломна, а также положением о Комитете потребительского рынка и услуг администрации городского округа Коломна.

Законы, которые используются в работе Комитета потребительского рынка и услуг огромное количество, но основными являются:

• ФЗ от 30.12.2006 г № 271-ФЗ «О розничных рынках и о внесении изменений в Трудовой кодекс РФ»

• ФЗ от 28.12.2009 г. № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ»

• ФЗ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»

• Распоряжение от 01.03.2013 № 5-Р "Об утверждении Методических рекомендаций по организации и проведению ярмарок на территории Московской области"

• Постановление Правительства Московской области от 30.05.2007 № 403/18 «О мерах по реализации закона Московской области «Об организации и деятельности розничных рынков на территории Московской области»

• ФЗ от 12.01.1996 № 8 «О погребении»

В целом законодательная база является достаточно совершенна, что позволяет сотрудникам Комитета оперативно и комплексно рассматривать, возникающие в процессе работы вопросы.