Менеджмент

Вопрос №77. Управление. Виды и типы управления.

Управление- определен­ный тип взаимодействия двух объектов, один из которых – субъект управления, а другой —объект управления.

Элементы структуры управления:

-Звенья (отделы); -Уровни (ступени) управления; -Связи - горизонтальные и вертикальные.

Звенья - структурные подразделения, а так же отдельные специалисты, выполняющие соответствующие функции управления, либо часть их, менеджеры, осуществляющих регулирование и координацию деятельности нескольких структурных подразделений. В основе образования звена управления лежит выполнение отделом определенной функции управления. Устанавливающиеся между отделами связи носят горизонтальный характер.

Уровень -совокупность звеньев управления, занимающих определенную ступень в системах управления организацией. Ступени управления находятся в вертикальной зависимости и подчиняются друг другу по иерархии: менеджеры более высокой ступени управления принимают решения, которые конкретизируются и доводятся до нижестоящих звеньев.

Отношения между элементами структуры управления поддерживаются благодаря связям, горизонтальным (характер согласования и являются одноуровневыми (например, между отделами)) и вертикальным (отношения подчинения, при иерархичности построения системы управления, то есть при наличии различных уровней управления, на каждом из которых преследуются свои цели).

В структуре управления организацией различаются так же линейные и функциональные связи. Линейные - отношения по поводу принятия и реализации управленческих решений и движения информации между, так называемыми, линейными руководителями, то есть лицами, полностью отвечающими за деятельность организации или ее структурных подразделений. Функциональные связи сопрягаются с теми или иными функциями менеджмента. Полномочия линейных руководителей дают право решать все вопросы развития вверенных им организаций и подразделений, а так же отдавать распоряжения, обязательные для выполнения другими членами организации (подразделений). Полномочия штабного персонала ограничиваются правом планировать, рекомендовать, советовать и помогать, но не приказывать другим членам организации выполнять их распоряжения.

Типы организационных структур управления: 1. линейная: каждый руководитель обеспечивает руководство нижестоящими подразделениями по всем видам деятельности. Достоинство - простота, экономичность, предельное единоначалие. Основной недостаток - высокие требования к квалификации руководителей. Сейчас практически не используется.

2. Функциональная: реализует тесную связь административного управления с осуществлением функционального управления.

Д-директор; ФН -функциональные начальники; И -исполнители

В этой структуре нарушен принцип единоначалия и затруднена кооперация. Практически она не используется.

3.Линейно-функциональная (штабная) - ступенчатая иерархическая. Линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают помощь функциональные органы. Линейные руководители низших ступеней административно не подчинены функциональным руководителям высших ступеней управления. функциональные начальники составляют штаб директора. Она применялась наиболее широко.

Д- директор; ФН -функциональный начальники; ФП -функциональные подразделения; ОП -подразделения основного производства.

4. Дивизиональная (филиальная) : Дивизионы (филиалы) выделяются или по области деятельности или географически.

5.Матричная: исполнитель может иметь двух и более руководителей (линейный, руководитель программы или направления). Такая схема давно применялась в управлении НИОКР, а сейчас широко применяется в фирмах, ведущих работу по многим направлениям.

6. Множественная:объединяет различные структуры на разных ступенях управления. Например, филиальная структура управления может применяться для всей фирмы, а в филиалах - линейно-функциональная или матричная.

Метод управления — совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения целей. Направленность методов управления ориентирована на : предприятие в целом, так и отдельное его подразделение, функцию предприятия (производство, маркетинг, инновация, финансы, информация) , функцию менеджмента (планирование, организация, мотивация и контроль).

Организационно-распорядительные - упорядочение функций управления, обязанностей и прав работников, регламентация их деятельности. Организационно-распорядительные методы делятся на организационно-стабилизирующие(определяют долговременные связи в системах управления между людьми и их группами (структура, штаты, положение об исполнителях, регламенты деятельности, концепции управления фирм)), распорядительные(проявляются в форме договоров, приказов, распоряжений ) и дисциплинарные методы(поддержания стабильности организационных связей и отношений, а также ответственности за определенную работу.)

Экономические - воздействуют на имущественные интересы фирм и их персонала. С одной стороны, они стимулируют деятельность фирм по удовлетворению интересов общества (система налогов, банковских кредитов и т. д.), а с другой стороны служат для мотивации работы персонала (заработная плата, премии, вознаграждения ).

Социально-психологические-воздействие на личность, на коллективы с целью изменения ими своих установок в трудовой деятельности и творческой активности, а также на социальные и психологические интересы фирм и их персонала.

Вопрос №78. Сущность, функции и принципы менеджмента.

Вопрос №79. Коммуникационная система организации.