Организация ми
Различные фирмы организуют выполнение
функций проведения МИ по разному.
Некоторые имеют специальные отделы МИ,
другие – только одного специалиста,
ответственного за МИ. Имеются фирмы, в
структуре которых формально не отражена
функция МИ.
Отдел МИ обычно организовывается на
основе одного из следующих признаков
или их комбинаций:область
применения маркетинга и этап процесса
исследования. В ряде случаев на фирме
назначается только один специалист,
ответственный за МИ. Он может проводить
спм ограниченные МИ, но главным для него
является оказание помощи руководителям
в осознании необходимости проведения
соответствующих МИ и организация покупки
результатов таких исследований у
консультационных фирм по МИ.
МИ могут проводиться самостоятельно,
т. е. собственными силами организации,
либо организация может прибегнуть к
услугам специализированных консультативных
организаций. При выборе между первым и
вторым вариантами учитываются следующие
факторы:
Стоимость исследования.
Наличие опыта проведения исследований
и специалистов необходимой квалификации.
Глубокое знание технических особенностей
продукта. Обычно специалисты компании
знают их лучше и эти знания не так просто
передать специалистам других организаций.
Объективность.
Наличие специального оборудования.
Конфиденциальность. Она лучше сохраняется
при проведении исследований сотрудниками
компаний. Поэтому иногда компании одну
часть исследований проводят сами, а
другую – с помощью других специалистов.