Интерактивный

маркетинг

Преимущества интерактивного

маркетинга	Преимущества и возможности для
Преимущества и возможности для	Преимущества и возможности для
потребителей	маркетологов
Получение более полной информации	Быстрое приспособление к рыночным
по компаниям и продуктам	условиям. Например, мгновенное
	изменение цены и описания товаров
Скорость и удобство при	2. Снижение затрат. По сравнению с
осуществлении покупки (заказа)	традиционными формами прямого
	маркетинга низкая стоимость:
	обновления информации,
	осуществления операций,
	персонализации информации, доставки
	сообщений, расширения аудитории,
	предоставления информации,
	обеспечения высокой плотности
	информационного потока [12]
3. Нивелирование фактора эмоций [13].	3. Построение взаимоотношений.
Не приходится встречаться лицом к	Предоставляется возможность
лицу с продавцом и подвергаться	анализировать ответы покупателей,
воздействию эмоциональных и	получать дополнительную
убеждающих факторов	информацию, оказывать консультации,
	рассылать различные рекламные
	материалы и даже осуществлять
	обслуживание некоторых продуктов
	(например, обновление или
	исправление программных продуктов,
	баз данных)

Интерактивный маркетинг

достоинства	недостатки
- возможность его применения	- ограниченность доступа
как крупными фирмами, так и	покупателей и, следовательно,
малыми;	объемов покупок;
- практически неограниченное	- некоторая односторонность
электронное (в отличие,	демографической и
например, от печатного)	психографической информации о
рекламное пространство;	покупателях;
- достаточно быстрый доступ и	- хаотичность и информационная
копирование информации;	перегруженность в глобальных
	сетях;
- как правило,	- недостаточная безопасность и
конфиденциальность и	секретность данных.
быстроту электронных покупок