- •4. Экономико-математические методы и вероятностные методы
- •6. Оптимальное управление запасами.
- •7. Классификация управленческих решений
- •8. Оптимизация управленческого решения: понятие и методы.
- •9. Эконометрика: анализ баз данных с помощью пакетов прикладных программ.
- •10. Алгоритм принятия управленческого решения
- •11. Внешняя среда и ее влияние на выбор альтернатив.
- •12. Внутренняя среда и ее влияние на выбор альтернатив.
- •13. Принятие решений в условиях риска: условия и методика выбора альтернативы.
- •14. Принятие решений в условиях неопределенности: условия и критерии выбора альтернативы.
- •15. Многопериодичное принятие решений (дерево решений).
- •17. Модель «черного ящика» в статике: понятие, графическая и математические модели.
- •18. Модель «черного ящика» в динамике, переход в белый
- •20. Принятие решения в ценообразовании.
8. Оптимизация управленческого решения: понятие и методы.
Наилучший вариант решения, принятого на одном из уровней управляющей системы по какому-либо вопросу, называют оптимальным, а процесс поиска этого варианта - оптимизацией.
Оптимизация решения – это процесс перебора множества факторов, влияющих на результат. Оптимальное решение – это выбранное по какому-либо критерию оптимизации наиболее эффективное из всех альтернативных вариантов решение.
Поскольку процесс оптимизации дорогостоящий, то её целесообразно применять при решении стратегических и тактических задач.
Наиболее распространенными методами оптимизации управленческих решений являются:
• математическое моделирование – Математическое моделирование и связанный с ним компьютерный эксперимент незаменимы в тех случаях, когда натурный эксперимент невозможен или затруднен по тем или иным причинам. Например, нельзя поставить натурный эксперимент в истории, чтобы проверить, «что было бы, если бы...» Невозможно проверить правильность той или иной космологической теории. В принципе возможно, но вряд ли разумно, поставить эксперимент по распространению какой-либо болезни, например чумы, или осуществить ядерный взрыв, чтобы изучить его последствия. Однако все это вполне можно сделать на компьютере, построив предварительно математические модели изучаемых явлений.
• метод экспертных оценок – представляет собой исследование сложных специальных вопросов на стадии выработки управленческого решения лицами, обладающими специальными знаниями и опытом, с целью получения выводов, мнений, рекомендаций и оценок. Экспертное заключение оформляется в виде документа, в котором фиксируются ход исследования и его итоги. Во введении указывается: кто, где, когда и в связи с чем организует и проводит экспертизу. Далее фиксируется объект экспертизы, указываются методы, примененные для исследования, и полученные в результате исследования данные. В заключительной части содержатся выводы, рекомендации и практические меры, предлагаемые экспертами. В роли экспертов, как правило, выступают опытные руководители, специалисты, приглашаемые со стороны, имеющие опыт и специальные знания в узкой области, владеющие методами исследования.
• метод мозгового штурма (мозговая атака) – применяется в тех случаях, когда имеется минимум информации о решаемой проблеме и установлены сжатые сроки для ее решения. Тогда приглашаются специалисты, имеющие отношение к данной проблеме, им предлагается участвовать в форсированном обсуждении ее решения. При этом строго соблюдаются следующие правила:
все высказываются по очереди;
говорят лишь тогда, когда могут предложить новую идею;
высказывания не критикуются и не осуждаются;
все предложения фиксируются.
• теория игр – математический метод изучения оптимальных стратегий в играх. Каждая из сторон имеет свою цель и использует некоторую стратегию, которая может вести к выигрышу или проигрышу — в зависимости от поведения других игроков. Теория игр помогает выбрать лучшие стратегии с учётом представлений о других участниках, их ресурсах и их возможных поступках.
Методы оптимизации управленческих решений могут дополнять друг друга я использоваться комплексно при выработке важных управленческих решений.