Федеральное государственное образовательное учреждение

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И СЕРВИСА»

(ФГОУВПО «РГУТиС»)

Волгоградский филиал

Автоматизированные системы в туризме

Учебно-методический комплекс

специальность 100103	Социально-культурный сервис и туризм
специализация 100103.01	Туризм

Волгоград 2013

Оглавление

1. Пояснительная записка 3

2. Справочные материалы для студентов заочной формы обучения 8

3. Методические рекомендации и задания для выполнения контрольной работы студентами заочной формы обучения 44

4. Глоссарий 45

5. Приложения 49

1. Пояснительная записка

1.1. Цели и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе

Индустрия туризма – одна из наиболее динамично развивающихся отраслей национальной экономики многих стран. Для целого ряда регионов туризм является одним из главных источников валютных поступлений. Значение туристской отрасли в России пока не столь велико. Это объясняется отсутствием организованной индустрии туризма, как единой системы, способствующей деятельности на международном туристском рынке. Поэтому в настоящее время индустрия туризма в России нуждается в современных методах управления, позволяющих координировать деятельность турфирм, влиять на формирование туристских потоков, интегрироваться в мировой рынок индустрии туризма. Один из путей – это внедрение современных информационных систем обработки информации и управления.

Дисциплина «Автоматизированные системы обработки информации и управления в туризме» предназначена для формирования у будущих специалистов теоретических знаний и практических навыков в области функционирования и применения современных информационных систем для решения функциональных задач обработки информации и управления в туризме.

Усвоение курса основано на знаниях, полученных при изучении курсов «Информатика», «Информационные технологии», «Информационные системы».

Цель курса – освоение студентами теоретических и прикладных основ использования специализированных автоматизированных систем обработки информации и управления в индустрии туризма.

Задача курса – сформировать у студентов четкое представление о возможностях использования автоматизированных систем обработки информации и управления при автоматизации и оптимизации деятельности турфирмы.

Основными видами занятий являются лекционные и практические занятия.

Практические занятия делятся на два типа:

1. Занятия, проводимые без использования компьютеров - семинары (раскрывающие основные понятия, определения, классификацию, описание и т.д.);

2. Занятия, проводимые с использованием компьютеров (раскрывающие возможности обработки информации, как в среде различных программных продуктов, так и с использованием специализированных автоматизированных систем).

Основными видами текущего контроля являются – отчеты по самостоятельной работе и тестирование. Итоговый контроль – зачет.

Требования к уровню освоения содержания дисциплины.

В результате изучения дисциплины студенты должны:

знать:

− основные понятия и определения дисциплины, классификации ИС;

− роль и место АС обработки информации и управления в туризме;

− три класса программ автоматизации турфирм;

уметь:

− пользоваться специализированными программными средствами ИС управления;

− решать организационно-технические проблемы разработки и применения АС в туризме;

− использовать технические средств управления.

иметь представление:

− о сфере и границах применения АС обработки информации и управления в туризме;