1. В маркетинге понятие «уровни товара», согласно трактовки ф. Котлера, отражает…

А) конкурентоспособность товара.

В) замысел, реальное исполнение товара и его подкрепление.

С) наличие нескольких упаковок для товара.

D) качество товара и срок его службы.

2. Услуге в общем случае свойствены:

А) Нематериальность, однородность, несохраняемость, одновременность производства и потребления.

В) Нематериальность, неоднородность, несохраняемость, одновременность производства и потребления.

С) Нематериальность, неоднородность, несохраняемость, постоянство качества.

D) Нематериальность, отсутствие возможности накопления запасов, несохраняемость, одновременность производства и потребления..

3. «Услугами» в маркетинге называют…

А) объекты продажи в виде действий или выгод.

В) формы обмена.

С) возможности фирмы по продвижению продукции.

D) экономические соглашения между фирмами.

4. Банковская услуга отличается от других видов услуг…

А) непостоянством качества и неосязаемостью.

В) использованием коммерческой выгоды.

С) непостоянством и высоким риском.

D) использованием денег в различных видах и формах.

5. Отсутствие возможности накопления запасов соответствует свойству:

А) Нематериальности.

В) Неоднородность.

С) Несохраняемости. ,

D) Постоянство качества.

6. В перечень информационно-маркетинговых услуг не входят…

А) маркетинговые обзоры.

В) экспортно-импортные сводки.

С) Интернет-магазины.

D) информационно-аналитические альманахи.

7. Установите соответствие между примерами товара и их уровнями в соответствии с трехуровневой моделью Ф. Котлера.

1. Товар по замыслу

2. Товар в реальном исполнении

3. Товар с подкреплением

Варианты:

А) Холодильник – вещь, которая будет служить долго, а в случае поломки её починят мастера магазина, в котором вы его купили

В) Холодильник – приспособление для хранения скоропортящихся продуктов

С) Холодильник – элегантный высокий серый ящик с блестящими ручками

8. Сущность товара с позиции маркетинга следует определить как…

А) продукт производства персонала предприятия

В) продукт, предложенный на рынке по определенной цене и по этой цене пользующийся спросом как удовлетворяющий потребности

С) продукт труда, предназначенный для обмена на рынке сбыта продукции предприятия

9. Товарами заменителями являются…

А) чай и булочки

В) учебники и тетради

С) кроссовки и футболки

D) спички и зажигалки

3. МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИ ОБЕСПЕЧЕНИЯЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ

3.1. Стратегические приоритеты маркетинга

Конкурентоспособность предприятия предопределяется как его свойствами, так и свойствами макро и микро среды его функционирования. В сответствии с этим следует выделять микро и макро аспекты обеспечения конкурентоспособности сервисных продуктов и выпускающих их предприятий.

Анализ конкурентов, затрат и потребителей позволяет выявить характеристики и показатели возможностей, которые следует мобилизовать для реализации стратегии маркетинга, под которой будем понимать логику действий, обеспечивающую успешное хозяйствование. Элементы, определяющие конкретную стратегию деятельности, являются следствием учёта возможностей предприятия. Стратегия предприятия должна соответствовать выявленным его возможностям. Если предприятие не обладает ресурсами, необходимыми для реализации успешной стратегии, то оно безперспективно.

В основе маркетингового управления лежит целенаправленная деятельность по достижению стратегических приоритетов маркетинга предприятия. Система стратегического плана маркетинга предприятия, соответствующая стратегическим приоритетам, ориентирована на наилучшее использование возможностей предприятия и определяет взаимосвязь целей фирмы, задач маркетинга, стратегий роста фирмы и воздействий комплекса маркетинга инструментального уровня управления маркетингом.