- •Вопрос 1. Основные понятия маркетинга
- •Вопрос 2. Концепции маркетинга
- •Вопрос 3. Цели маркетинговой деятельности
- •Вопрос 4. Распространение маркетинга
- •Вопрос 5. Анализ рыночных возможностей
- •Вопрос 6. Отбор целевых рынков
- •Вопрос 7. Комплекс маркетинга
- •Вопрос 8. Организация маркетинговой деятельности
- •Вопрос 9. Основные факторы микросреды
- •Вопрос 10. Основные факторы макросреды
- •Вопрос 11. Модель поведения покупателей на потребительском рынке
- •Вопрос 12. Характеристики покупателей на потребительском рынке
- •Вопрос 13. Принятие потребителем решения о покупке
- •Вопрос 14. Особенности решения о покупке товара-новинки
- •Вопрос 15. Рынок организаций
- •Вопрос 16. Рынок товаров промышленного назначения
- •Вопрос 17. Рынок промежуточных продавцов
- •Вопрос 18. Рынок государственных учреждений
- •Вопрос 19. Концепция и состав системы маркетинговой информации
- •Вопрос 20. Маркетинговые исследования
- •Вопрос 21. Методика маркетинговых исследований
- •Вопрос 22. Концепции маркетинговой деятельности
- •Вопрос 23. Сегментирование рынка
- •Вопрос 24. Выбор целевых сегментов рынка
- •Вопрос 25. Позиционирование товара на рынке
- •Вопрос 26. Классификации товаров
- •Вопрос 27. Марки товаров
- •Вопрос 28. Упаковка, маркировка товара и сервисные услуги для покупателей
- •Вопрос 29. Товарный ассортимент и товарная номенклатура
- •Вопрос 30. Стратегия разработки новых товаров
- •Вопрос 31. Этапы жизненного цикла товара
- •Вопрос 32. Проблемы и условия ценообразования
- •Вопрос 33. Факторы ценообразования
- •Вопрос 34. Методы ценообразования
- •Вопрос 35. Стратегия и тактика ценообразования
- •Вопрос 36. Каналы распределения товаров и услуг
- •Вопрос 37. Структура и управление каналами распределения
- •Вопрос 38. Товародвижение
- •Вопрос 39. Розничная торговля.
- •Вопрос 40. Оптовая торговля.
- •Вопрос 41. Проблемы, стратегии и методы маркетинговой коммуникации
- •Вопрос 42. Комплекс стимулирования
- •Вопрос 43. Формирование комплекса стимулирования
- •Вопрос 44. Реклама
- •Вопрос 45. Стимулирование сбыта
- •Вопрос 46. Стратегическое планирование
- •Вопрос 47. Концепция стратегических хозяйственных подразделений
- •Вопрос 48. Управление хозяйственным портфелем на основе концепции жизненного цикла
- •Вопрос 49. Стратегическое управление маркетингом
- •Вопрос 50. Тенденции международного товарообмена и инвестирования
- •Вопрос 51. Среда международного маркетинга
- •Вопрос 52. Целесообразность выхода на внешний рынок
- •Вопрос 53. Методы выхода на внешний рынок
- •Вопрос 54. Структура комплекса международного маркетинга
- •Вопрос 55.Структура службы международного маркетинга
- •Вопрос 56. Виды и технологии услуг
- •Вопрос 57. Особенности маркетинга услуг
- •Вопрос 58. Некоммерческий маркетинг
- •Вопрос 59. Маркетинг образования
Вопрос 35. Стратегия и тактика ценообразования
Установление цен на новый товар. Стратегический подход к ценообразованию существенно зависит от этапов жизненного цикла товара.
Установление цены на подлинную новинку. Предприятие, выпускающее на рынок защищенную патентом или ноу-хау новинку, может выбирать одну из двух стратегий — «снятия сливок» и прочного внедрения на рынок. Стратегия «снятия сливок» предусматривает высокие цены, чтобы получить монопольную прибыль. После того как рост сбыта замедляется, предприятие снижает цену. Стратегия имеет смысл, если: 1) уровень спроса высок; 2) издержки мелкосерийного производства невысоки; 3) высокая цена поддерживает образ высокого качества товара. Стратегия прочного внедрения на рынок — это сравнительно низкая цена новинки в надежде на привлечение большого числа покупателей и завоевание большой доли рынка. С ростом производства цену продолжают постепенно снижать. Стратегия целесообразна, если: а) спрос чувствителен к ценам; б) с ростом объема выпуска издержки производства и реализации падают; в) низкая цена непривлекательна для конкурентов.
Установление цены на новый товар-имитатор. Новый товар-имитатор следует позиционировать по показателям качества и цены аналогичных товаров.
Ценообразование в рамках товарной номенклатуры. Предприятия разрабатывают систему цен, которая обеспечивала бы получение максимальной прибыли по товарной номенклатуре в целом. В себестоимости каждого товара учитывают только связанные с ним переменные издержки, их уровень соответствует минимальной цене отдельных товаров. Общий уровень цен определяется необходимостью покрыть постоянные издержки и получить прибыль.
Установление цен на дополняющие товары. Предприятия наряду с основным товаром предлагают дополняющие, вспомогательные изделия, в том числе обязательные (такие, как фотопленка к фотоаппарату) и необязательные (например, охранные устройства к автомобилю). Стратегия ценообразования может заключаться в предложении основного товара по низкой цене. При этом прибыль можно получать за счет высоких цен на дополняющие товары. Возможна и прямо противоположная стратегия.
Географический принцип ценообразования. Этот принцип предполагает установление различных цен для потребителей в разных регионах, так как доставка товаров далеко находящемуся клиенту обходится дороже, чем клиенту, расположенному поблизости. Метод установления цены ФОБ в месте происхождения товара означает, что товар передается перевозчику в одном месте по одной установленной цене, а доставку оплачивает клиент. Это справедливый прием оценки транспортных расходов, но для отдаленных клиентов товар дорог. В случае назначения единой цены с включенными в нее расходами по доставке предприятие взимает единую цену со всех клиентов, включая в нее среднюю сумму транспортных расходов. При использовании региональных цен последние дифференцируются по регионам страны. Этот метод является, в известной мере, комбинацией двух предыдущих. Метод установления цен применительно к базисному пункту предполагает, что продавец выберет ряд городов в качестве базисных пунктов, установит в них цены и будет взимать со всех заказчиков транспортные расходы в сумме, равной стоимости доставки из этих пунктов.
Установление цен со скидками и зачетами. В качестве поощрения потребителей в отдельных случаях устанавливаются скидки и ценовые зачеты. Скидки за платеж наличными — это уменьшение цены для покупателей, которые оперативно оплачивают счета. Например, платеж должен быть произведен в течение 30 дней, но покупатель может вычесть из суммы платежа 2%, если расплатится в течение 10 дней. Скидка за количество закупаемого товара — это уменьшение цены для покупателей, приобретающих большое количество товара. Типичным примером является условие «скидка 10 руб. за штуку при покупке не менее чем на 100 руб.». Экономия складывается за счет сокращения издержек по продаже, поддержанию запасов и транспортировке товара.
Функциональные скидки, или скидки торговле, производители предлагают службам товародвижения организации, выполняющим определенные функции по продаже товара, его хранению и ведению учета. Сезонные скидки — это уменьшение цены для потребителей, совершающих внесезонные покупки товаров или услуг. Скидки позволяют поддерживать более стабильный уровень производства в течение года. Зачеты — это другие виды скидок с прейскурантной цены (например, товарообменный зачет, т.е. уменьшение цены нового товара при условии сдачи старого).
Установление цен для стимулирования сбыта. Стимулирование сбыта может осуществляться в таких формах, как: 1) установление низких цен на некоторые товары для привлечения покупателей в надежде, что они приобретут и другие товары с обычными наценками; 2) распродажи для привлечения клиентов в периоды, когда торговля ведется вяло; 3) скидки потребителям, покупающим товар у дилеров, для сокращения товарных запасов.
Установление дискриминационных цен. Продавец может получить максимально возможный доход, если продаст товар каждому покупателю по максимально приемлемой для него цене. Для ценовой дискриминации необходимо иметь возможность разделить рынок на сегменты, которым можно предложить товар по разным ценам. Сегментирование может выполняться с учетом следующих признаков: 1) разновидности покупателей (например, студенты, инвалиды, пенсионеры, ветераны и другие покупатели платят за один товар разные цены); 2) варианты товара, которые продают по разным ценам, но без учета разницы в издержках производства; 3) место нахождения товара, которое может отражаться в ценах, хотя издержки производства одинаковы (так, цены на билеты в театр варьируются в зависимости от того, какие места в зале предпочитают зрители); 4) время продажи может учитываться в ценах, которые меняются в зависимости от сезона, дня недели и даже времени суток.
Инициативное снижение и повышение цен. Снижение цен может быть обусловлено такими причинами: 1) недогрузка производственных мощностей; 2) сокращение доли рынка фирмы в условиях жесткой ценовой конкуренции; 3) желание добиться доминирующего положения на рынке. Повышение цен может быть обусловлено: а) стремлением увеличить прибыль; б) ростом средних издержек; в) инфляционными ожиданиями; г) вероятностью введения государственного контроля над ценами; д) наличием чрезмерного спроса.
Реакцию на изменение цен со стороны контрагентов фирмы следует предвидеть. Потребители могут объяснять снижение цен разными причинами: «Возможна замена товара более новой моделью», «В товаре есть изъяны», «Скоро цена снова понизится и стоит повременить с покупкой». Повышение цены тоже могут истолковать по-разному: «Товар стал особенно ходовым и стоит побыстрее приобрести его, пока он не стал недоступным», «Товар обладает особой ценностью», «Продавец стремится «заломить» максимальную цену». Предприятию необходимо предугадать и реакцию конкурентов. Если конкуренты отвечают на изменение цен всегда одинаково, то их реакцию легко предугадать. В противном случае необходимо выяснить их интересы и представить их ответные действия Реакция на изменение цен на товары конкурентов. Ответные меры фирмы должны основываться на выявлении: 1) причин изменения цен (завоевание рынка, загрузка производственных мощностей, компенсация издержек или начало изменения цен в отрасли);
характера этих изменений (краткосрочный или долгосрочный);
доли рынка и доходов фирмы в случае неприятия ответных мер;
вероятных ответов конкурентов, других предприятий на контр меры фирмы. Предприятие часто не в состоянии провести анализ своих ответных действий в момент изменения цен. Единственный способ сократить срок ответной реакции — предвидеть возможные ценовые маневры