- •Федеральное агентство по образованию рф
- •Оглавление
- •10. Методы опережающего управления в системах 111
- •11. Моделирование и проектирование информационных систем 136
- •12. Системная природа организаций и управления ими 148
- •Требования гост специальности к содержанию курса.
- •Введение
- •1. История становления и развития общей теории систем
- •2. Предмет и содержание общей теории систем
- •3. Основные положения ОбщеЙ теории систем
- •3.1. Основные понятия системного анализа
- •3.2. Определение понятия «система»
- •3.3. Принципы системного подхода
- •4. Основы системологии
- •4.1. Категория системы, ее свойства и признаки
- •Другая система
- •4.2. Системообразующие и системоразрушающие факторы
- •4.2.1. Системообразующие факторы
- •4.2.2. Системоразрушающие факторы
- •4.3. Классификация системных объектов
- •4.4. Структура, функции и этапы развития систем
- •4.5. Система и внешняя среда
- •5. Системные объекты и их обобщенная характеристика
- •5.1. Системность неорганической и живой природы
- •5.2. Общество, личность и мышление как система
- •6. Системные исследования как составная часть общей теории систем
- •6.1. Общая характеристика системных исследований
- •6.2. Системный подход - методология системного исследования
- •6.3. Технология достижения целостности познания в системном исследовании
- •7. Сущность и принципы системного подхода
- •7.1. Принципы системного подхода.
- •7.2. Проблемы согласования целей
- •7.3. Проблемы оценки связей в системе
- •7.4. Пример системного подхода к задаче управления
- •7.5. Моделирование как метод системного анализа
- •7.6. Процессы принятия управляющих решений
- •8. Описание системных объектов
- •8.1. Механизм процесса описания системных объектов
- •8.2. Принципы описания систем
- •8.3. Структура системного анализа
- •8.4. Методы и модели описания систем
- •Качественные методы описания систем
- •Количественные методы описания систем
- •8.5. Формирование общего представления системы
- •8.6. Кибернетика и ее роль в описании систем
- •9. Этапы системного анализа
- •9.1. Общие положения
- •9.2. Содержательная постановка задачи
- •9.3. Построение модели изучаемой системы в общем случае
- •9.4. Моделирование в условиях определенности
- •9.5. Наличие нескольких целей - многокритериальность системы
- •9.6. Моделирование системы в условиях неопределенности
- •9.7. Моделирование систем массового обслуживания
- •9.8. Моделирование в условиях противодействия, игровые модели
- •9.9. Моделирование в условиях противодействия, модели торгов
- •9.10. Методы анализа больших систем, планирование экспериментов
- •9.11. Методы анализа больших систем, факторный анализ
- •10. Методы опережающего управления в системах
- •10.1. Причинно-следственный анализ
- •10.2. Процесс причинно-следственного анализа.
- •10.3. Варианты причинно-следственного анализа
- •10.4. Принятие решений
- •10.5. Процессы принятия решений различных типов
- •10.6. Анализ плана управленческой работы и обзор ситуации
- •10.7. Обзор ситуации
- •11. Моделирование и проектирование информационных систем
- •11.1. Моделирование систем
- •11.2. Проектирование систем
- •Формирование стратегии или планирование
- •Оценивание
- •Реализация
- •11.3. Практическое применение системного подхода в экономике
- •12. Системная природа организаций и управления ими
- •12.1. Организация
- •12.2. Виды и формы системного представления структур организаций.
- •Заключение глоссарий терминов теории систем и системного анализа
- •Литература Теория систем и системный анализ Общие вопросы системного анализа
- •Системы массового обслуживания
- •Экономические системы
- •Общие вопросы математики
- •Статистический эксперимент
- •Статистический анализ
- •Методы непараметрической статистики
- •Вопросы прикладной статистики
- •Экспертные оценки
- •Вопросы к экзамену по дисциплине «Теория систем и системный анализ»
7.3. Проблемы оценки связей в системе
Рассмотрим теперь вопрос о связях системы - между отдельными элементами подсистем, подсистемами разных уровней и связях с внешней средой. Хотя бы умозрительно можно полагать наличие каналов, по которым эти связи производятся. Но чем же “наполнены” такие каналы? Скорее всего, в экономических системах можно обнаружить и выделить только три типа наполнителей
продукция;
деньги;
информация.
Нет нужды объяснять принципиальные различия продукции и денег. Что же касается информации, то можно вспомнить ответ отца кибернетики Н. Винера на вопрос - так что же такое информация: это НЕ материя и НЕ энергия!
Возникает вопрос о том, как же согласовывать эти совершенно несопоставимые по размерностям показатели, как привести их к “общему знаменателю”? Ведь без такого согласования невозможно будет установить единый показатель эффективности системы в целом.
Вторая проблема оценки связей в системе станет понятной, если мы примем условное деление систем на естественные и искусственные. Никто не станет отрицать, что в природе все взаимосвязано - все “имеет свой конец, свое начало”. И, тем не менее, все согласятся с тем, что “поведение” природы (а тем более - человека) невозможно предсказать со 100% уверенностью.
Таким образом, вторая проблема оценки связей при системном анализе заключается в том, что количества продукции, суммы денег и показатели информационных потоков в каналах связи системы имеют стохастичную, вероятностную природу - их значения в данный момент времени нельзя предсказать абсолютно надежно.
Поэтому при системном анализе часто приходится иметь дело не с конкретными значениями величин, не с заранее определенными событиями, а с их оценками по прошлым наблюдениям или по прогнозам на будущее. Отсюда возникает необходимость использования специальных, большей частью прикладных, методов математической статистики.
Если теперь вспомнить основное назначение системного анализа - получить рекомендации по вопросам управления системой или, по крайней мере, по совершенствованию этого управления, то возникает вопрос - а всегда ли оправдан системный подход? Ведь ясно, что для его реализации потребуются определенные и возможно немалые затраты времени и средств. Но, если выводы системного анализа, полученные на его основе рекомендации, почти всегда не полностью достоверны, то выходит, что мы рискуем? Да, это так и есть.
Без риска ошибки в реальном, окружающем нас мире просто жить, а уж тем более действовать, - практически невозможно.
Надо осознать, что даже самое точное следование рекомендациям науки не дает гарантии получить именно то, что мы задумали, проектировали, планировали. В утешение лишь скажем, что можно рисковать, без попыток просчитать возможные последствия и можно рисковать в условиях, когда использованы все научные методы оценки этих последствий.
Это совершенно противоположные подходы, но нельзя считать ни один из них «юридически законным» или вытекающим из каких ни будь законов природы, нельзя считать стиль управления системой на основе системного анализа «правильным», «современным», «культурным». Другое дело - не знать о возможности применения системного подхода к вопросам управления - вот это неправильно, некультурно.