Вопрос 2

Лидер управления – это особый тип социального лидерства, которому свойственны определенные социально-психологические и профессиональные качества. Лидеры этого типа играют ключевую роль в эффективном управлении.

Лидерство выступает функцией не столько статуса и власти, сколько качества взаимоотношений, взаимодействия, имеющего место между лидером и его последователями.

Лидерство бывает формальным и неформальным. Для определения лидера существуют два метода: метод опроса и метод наблюдения.

В этом же вопросе следует подробно рассмотреть подходы к определению лидерства (с позиции личных качеств, поведенческий подход, ситуационный подход).

По стилям управления следует рассмотреть «теорию У» и «теорию Х» Д. Макгрегора. Здесь же следует раскрыть законы лидерства по книге Дж. Максвелла «21 неопровержимый закон лидерства».

В этом вопросе будет эффективным использование книги Друкера П. «Эффективный управляющий».

Так как на 3 курсе студенты слушают факультатив «Лидерство в организации», то следует обратиться к тем материалам (тестам, играм), которые использовались в нем.

Вопрос 3

Любой служащий испытывает на себе не только организационное, но и групповое давление.

И в данном вопросе следует рассмотреть процесс образования рабочей группы и формирования команды.

Рабочие группы бывают формальными и неформальными, зачастую группы объединяют специалистов одной профессии. У них особый статус, профессиональный кодекс поведения, специфическая культура.

В зависимости от обстоятельств рабочая группа обретает множество социометрических форм. Но исходных всего две – диада и триада.

Вопрос о социометрических структурах важен с точки зрения межличностного влияния в рабочей группе.

В каждой группе происходит статусно-ролевое распределение, которое описал Р. Шиндлер, используя греческий алфавит:

- альфа – лидер;

- бета – второе лицо,

- гамма – пассивные приспособленцы;

- омега – козел отпущения;

- р – противник лидера.

Каждая группа проходит пять стадий развития.

В последние годы в управленческую лексику прочно вошел термин «команда».

Команда – это не обычная группа заинтересованных людей. Команда – группа профессионалов, лидеров, открытая для «опорных» специалистов. Это коллектив, сплоченный командным духом.

Команда – это самоорганизованный коллектив. Команда позволяет каждому участнику взять на себя ответственность в той области, в которой он осведомлен больше других. Благодаря этому проблема решается не односторонне, а комплексно.

По оценкам специалистов, командной форме управления принадлежит будущее.

Качественный состав команды зависит от совместимости ее членов (физиологическая, психофизиологическая, психологическая, психосоциальная, социальная).

Контрольные вопросы

1. Что такое малая социальная группа? Каковы ее сущность, типы, структура?

2. Дайте определение понятию «команда». Каковы типичные признаки и состав команды?

3. Каковы основные этапы командообразования?

4. Определите понятие «социально-психологический климат». Каковы проявления групповой психологии?

5. В чем состоит противоречивость воздействия коллектива на личность?