- •Управленческое консультирование организаций
- •Раздел 1. Типология и организация консультирования 6
- •Раздел 1. Типология и организация консультирования Тема 1. Становление управленческого консультирования
- •Триединая концепция организации
- •Основные модели организации
- •Характеристики организации в зависимости от стилей управления
- •Тема 2. Консультирование организаций
- •Характеристики консультантов
- •Тема 3. Виды консультационных услуг
- •Типология консультирования
- •Тема 4. Консультант-клиентские отношения
- •Тема 5. Выбор консультационной фирмы
- •Тема 6. Методическое обеспечение и результаты консультирования
- •Направления оценки результатов консультирования
- •Раздел 2. Методы управленческого консультирования Тема 7. Метод swot-анализа
- •Политика экономика
- •Технология общество
- •Тема 8. Методы тестирования, тренинга и проведения деловых игр
- •Типология тестов
- •Тема 9. Методы активизации творческого мышления
- •Коллективные
- •Тема 10. Метод нейролингвистического программирования
- •Семантическая неправильность
- •Чтение мыслей
- •Номинализация
- •Неконкретные глаголы
- •Модальные операторы
- •Сравнение с умолчанием
- •Универсальные количественные
- •Неконкретные имена существительные
- •Тема 11. Метод номинальных групп
- •Соотношение количества карточек и идей
- •Тема 12. Методы организационной самодиагностики
- •Классификация ошибок руководителей
- •Выделенные ошибки
- •Раздел 3. Структурирование проблемного поля организации Тема 13. Организационная патология
- •Патология в руководстве и персонале
- •Патология структуры
- •Тема 14. Организационная диагностика
- •Матрица организационных проблем Типы проблем
- •Тема 15. Структуризация проблемного поля
- •Основные проблемы организации
- •Тема 16. Методы групповой работы
- •Тема 17. Межгрупповая работа в поиске решения проблем
- •Перечень проблем
- •Программы
- •Проекты
- •Список литературы
- •Приложения
- •Приложение 2
- •Приложение 5
- •Приложение 6
- •Программа семинара
- •Словарь
- •Управленческое консультирование
- •600024, Г. Владимир, ул. Университетская, 2.
Управленческое консультирование
организаций
(курс лекций)
Макет подготовлен автором
Редактор Глебова Н.Н.
-
Подписано к печати 15.04.2003
уч.-изд.л. - 8,1
бумага офсетная
заказ 27-72
Формат 84х108 1/32
Ус.-печ. Л. – 7,5
Печать типографская
Тираж 300 экз.
Отпечатано в лаборатории офсетной печати ВГПУ
600024, Г. Владимир, ул. Университетская, 2.
ДЛЯ ЗАМЕТОК
1Управленческое консультирование – часть деловых услуг.
2Консультация – совет, рекомендация.
3Алешникова В.И. Ипользование услуг профессиональных консультантов: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 12. – М.: ИНФРА-М, 1999, С. 89-90.
4Макхем К.Управленческий консалтинг / Пер с англ. - М.: Дело и Сервис, 1999, С.21.
5Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование. – М.: Дело,1998, С. 224.
6Владимирские ведомости, 2000, № 36.