3. Роль квалиметрии в управлении качеством

Роль квалиметрии - создание таких методов, приемов и средства оценивания качества продукции, которые способны учитывать интересы общества. Она формируется на основе науке об экономических измерений «эконометрика», и науке занимающаяся процессами, методами и средствами измерения «метрология - создание эталонов и образцовых средств, в проверке средств и мер измерений»

Задача повышения качества продукции в настоящее время стала одной из главных как в нашей стране, так и за рубежом. Значимость этой задачи в ближайшем будущем, без сомнения, еще больше возрастет, что объясняется рядом причин, вытекающих из уровня производительных сил, состояния и перспектив развития экономики.

Но для того чтобы улучшить качество, нужно, прежде всего, уметь его количественно определять, так как применение численных методов - одна из важнейших предпосылок правильности принимаемых управляющих решений.

4. Задачи современной квалиметрии.

Интенсивное развитие квалиметрии в последние годы связано с массовостью задач по оценке качества, постоянно возникающих в практике управления. Среди них наиболее важны следующие:

· прогнозирование потребностей, технического уровня и качества;

· разработка методов определения численных значений ПК

· разработка принципов и методов оценки качества;

· выбор оптимального варианта продукции для ее разработки и постановки на производство;

· определение оптимальных ПК, их нормирование, разработка ТУ и стандартов на новую продукцию;

· расчет и принятие конкурентоспособной цены продукции;

· установление рынков сбыта и целесообразности выхода на рынок;

· планирование разработки и освоения новых видов продукции;

· определение наиболее рациональных путей повышения и обеспечения качества;

· оценка качества труда исполнителей, подразделений и т.п.;

· определение коммерческой перспективности, обоснование модернизации и/или снятия с производства

продукции;

· планирование повышения качества изготовления продукции;

·планирование технического уровня и качества;

· проведение контроля и испытаний;

· установление целесообразности капитального ремонта и определение качества его проведения;

· аттестация производства;

· выбор продукции при ее приобретении (например, при закупке оборудования, станков, приборов,

материалов);

· определение и создание оптимальных условий хранения, транспортирования и восстановления продукции;

· подведение итогов деятельности предприятия и его подразделений;

Очевидно, что перечисленные задачи далеко не исчерпывают сей проблематики и роли квалиметрии в управлении качеством.

4. Задачи современной квалиметрии.

Исходя из современных требований могут быть сформулированы следующие исходные концептуальные положения современной квалиметрии:

1. Квалиметрия позволяет получить информацию о качестве оцениваемого объекта на любой стадии его жизненного цикла в количественной и качественной формах, пригодной для установления.

2. Квалиметрия рассматривает оценку качества объекта, как динамическую категорию, т.е. учитывает возможность изменения его качества при изменении конъюнктуры рынка, применение качества проекта с

учетом опыта эксплуатации, совершенствования технических процессов и средств производства.

3. Квалиметрия формируется и развивается в двух взаимосвязанных областях, в области теоретической квалиметрии формируются общие принципы, методы и средства оценки качества, которое является единым

для оцениваемых объектов разнообразной природы; в области прикладной квалиметрии формируется с учетом положений теоретической квалиметрии рабочий инструментарий для оценки конкретных объектов, при этом методы и средства оценки качества учитывают природу этих объектов и реальные условия проявления их качеств.

4. В квалиметрии объектами оценки являются: качество готовой продукции определенного вида или конкретного исполнения требований потребителя, определяющего спрос на продукцию определенного качества, количества и цены, требования действующего разрабатываемого или обновляемого стандарта на продукцию данного вида или конкретного исполнения, система качества, действующая на предприятии -изготовителе данной продукции.

Состав задач современной квалиметрии качества зависит от цели оценки, вида продукции и ее специфических особенностей, условий ее производства, эксплуатации или потребления, а также от вида модели системы качества, по ИСО 9000, действующем на предприятии.