12.4.3.6(7.3.6) Утверждение проекта и разработки

Утверждение проекта и разработки проводят в соответствии с запланированными мероприятиями для обеспечения уверенности в том, что разработанные услуги способны удовлетворять требования относительно установленного или предусмотренного использования, если они известны. Если это практически осуществимо, утверждение предшествует поставке или применению услуг. Результаты утверждения и любые необходимые действия регистрируются в протоколах «Утверждение проекта и разработки».

12.4.3.7(7.3.7) Управление изменениями в проекте и разработке

Изменения в проекте и разработке идентифицируются и регистрируются в протоколах «Управление изменениями в проекте и разработке». Эти изменения надлежащим образом анализируются, проверяются, утверждаются и принимаются к внедрению. Анализ изменений в проекте и разработке содержит оценивание влияния изменений, как на составные единицы продукции, так и на уже поставленную продукцию.

Результаты анализа изменений и любые необходимые действия регистрируются протоколами «Управление изменениями в проекте и разработке».

12.4.4(7.4) Закупка

За процесс закупки несет ответственность зам.директора ЧП «Овис». Закупки осуществляются по заявкам директора ЧП «Овис». Документация необходимая для процесса закупки: «Методика закупок».

12.4.4.1(7.4.1) Процесс закупки

На ЧП «Овис» обеспечивают соответствие продукции, которую закупают, установленным закупочным требованиям. Вид и масштаб контроля над поставщиком и за закупленной продукцией зависят от того, как влияет эта продукция на дальнейшие процессы предоставления услуг.

На ЧП «Овис» оценивают и выбирают поставщиков, исходя из их способности поставлять продукцию в соответствии с требованиями организации. Устанавливаются критерии выбора, оценивания и повторного оценивания. Результаты оценивания и любые необходимые действия, предусмотренные по этим результатам, регистрируются в протоколах «Процессы закупки».

12.4.4.2(7.4.2) Информация, которая касается закупки

Информация, которая касается закупки, описывает продукцию, которую закупают, в том числе в зависимости от конкретного случая, требования к:

а) приемке продукции, процедур, процессов и оборудования;

б) квалификации персонала;

в) системе управления качеством.

На ЧП «Овис» обеспечивают адекватность установленных закупочных требований прежде, чем сообщать о них поставщику.

12.4.4.3(7.4.3) Проверка закупленной продукции

На ЧП «Овис» определяют и внедряют инспектирование или другие меры, необходимые для обеспечения уверенности в том, что закупленная продукция удовлетворяет установленные закупочные требования.

Если на ЧП «Овис» намереваются провести проверку у поставщика, то служба в информации, касающейся закупки, указывает порядок предусмотренной проверки, а также способ отправки продукции.

12.4.5(7.5) Производство и предоставление услуг

Ответственность за процесс производства и предоставление услуг несет начальник смены. Документация необходимая для процесса производства и предоставления услуг: «Методика производства и предоставления услуг».

Примечание. В дальнейшем будет рассматриваться только предоставление услуг, так как на ЧП «Илант» производство отсутствует.

12.4.5.1(7.5.1) Управление предоставлением услуг

На ЧП «Овис» планируют, осуществляют предоставление услуг при условиях управления. Эти условия в зависимости от конкретного случая предусматривают:

а) наличие информации с описанием характеристик услуг;

б) наличие необходимых рабочих инструкций;

в) применение подходящего оборудования;

г) наличие и применение средств мониторинга и измерительной техники;

д) внедрение мероприятий, связанных с мониторингом и измерениями;

е) внедрение мероприятий, связанных с предоставлением услуг и последующим обслуживанием.