- •Конспект лекций
- •Тема: История развития предпринимательства. Определение сущности предпринимательской деятельности
- •1. История возникновения предпринимательства
- •2. Краткая характеристика учений о предпринимательстве в XVIII — XIX вв.
- •3. Развитие учения о предпринимательстве в XX в.
- •4. Развитие предпринимательства в странах снг
- •5. Сущность предпринимательства
- •Тема: Виды и типы предпринимательства
- •1. Классификация предпринимательской деятельности
- •2. Производственное предпринимательство
- •3. Коммерческое предпринимательство
- •4. Финансовое предпринимательство
- •5. Консультативное предпринимательство
- •Тема: Правовые основы и организационно-правовые формы предпринимательской деятельности
- •1. Правовые основы и основные законодательные акты, регулирующие предпринимательскую деятельность
- •2. Организационно-правовые формы предпринимательской деятельности
- •2.1. Единоличное владение
- •2.2. Товарищество
- •2.3. Общество
- •3. Формы предпринимательской деятельности в рб
- •Тема: Предпринимательская среда
- •1. Сущность предпринимательской среды
- •2. Внешняя предпринимательская среда
- •3. Внутренняя предпринимательская среда
- •Тема: Регистрация и лицензирование предпринимательской деятельности
- •1. Государственная регистрация предпринимателей
- •Указ президента рб от 28.06.2007 г. № 302 Об утверждении Положениея о порядке создания ип чуп и его деятельности
- •Минимальный размер уставного фонда
- •2. Лицензирование предпринимательской деятельности
- •1. Общие положения
- •2. Эмиссия ценных бумаг
- •3. Привлечение кредитов
- •Тема: Договорные отношения предпринимателей с хозяйствующими партнерами
- •1. Сущность и виды сделок
- •2. Понятие, содержание и форма договора
- •3. Виды договоров
- •4. Порядок заключения договора
- •5. Изменение и расторжение договоров
- •Тема: Конкуренция предпринимателей
- •1. Сущность и виды конкуренции
- •2. Антимонопольное регулирование предпринимательской деятельности
- •Тема: Основы налогообложения предпринимателей
- •1. Общие вопросы налогообложения
- •2. Системы налогообложения предпринимателей
- •2.1. Общеустановленная система налогообложения
- •2.2. Система налогообложения с уплатой единого налога
- •2.3. Упрощенная система налогообложения
- •3. Основные виды налогов, уплачиваемых предпринимателями Налоги, уплачиваемые индивидуальными предпринимателями
- •0 % - При:
- •10 % - При:
- •18 % - При:
- •Тема: Формирование цены товара
- •1. Понятие и цели ценовой политики
- •2. Анализ ценообразующих факторов
- •3. Методы ценообразования
- •Тема: Риски в предпринимательской деятельности
- •1. Сущность предпринимательского риска. Причины его возникновения
- •2. Классификация предпринимательских рисков
- •3. Факторы, влияющие на уровень предпринимательского риска и его показатели
- •4. Методы оценки риска
- •5. Основные способы снижения риска
- •Тема: Бизнес-планирование предпринимательской деятельности
- •1. Общие положения
- •2. Основные разделы бизнес-плана
- •1. Резюме
- •2. Характеристика предприятия и стратегия его развития
- •3. Описание продукции (услуги)
- •4. Анализ рынков сбыта. Стратегия маркетинга
- •5. Производственный план
- •6. Организационный план
- •7. План реализации проекта
- •8. Инвестиционный план
- •9. Прогнозирование финансово-хозяйственной деятельности
- •10. Показатели эффективности проекта
- •11. Юридический план
- •12. Информация о разработчике бизнес-плана
- •Тема: Предпринимательская тайна
- •1. Сущность предпринимательской тайны
- •2. Формирование сведений, составляющих предпринимательскую тайну
- •3. Основные элементы механизма защиты предпринимательской тайны
- •Тема: Этика и культура предпринимательства
- •1. Сущность и значение культуры предпринимательства
- •2. Виды предпринимательской культуры
- •3. Сущность предпринимательской этики
- •4. Принципы этикета и этапы делового общения
- •Тема: Прекращение предпринимательской деятельности
- •1. Реорганизация предпринимательских организаций
- •2. Ликвидация предпринимательских организаций
- •3. Несостоятельность (банкротство) предпринимательских организаций
5. Консультативное предпринимательство
Сущность и этапы консультативных услуг.
Слово «консультант» происходит от лат. consultans (consultantus) — советующий. Это специалист в определенной области, дающий советы по вопросам своей специальности. В зарубежной практике коммерческая, платная консультация по вопросам управления получила название консалтинг.
Первые консультационные компании по управлению появились более 100 лет тому назад.
Консультантов по управлению привлекают для того, чтобы снять неопределенность, возникающую на разных стадиях процесса подготовки, принятия и реализации ответственных управленческих решений.
Известная немецкая автомобильная фирма «Порше» к 1991 г. оказалась на грани банкротства. Руководство предприятия обратилось к японской консалтинговой фирме «Сан гидзюцу» (что означает «новая технология»). Собрав команду бывших кадровых служащих японской «Тойоты», фирма приступила к делу. Заморские консультанты, изучив ситуацию, стали внедрять на знаменитом «Порше» японскую систему поточного производства, минимизирующую все виды потерь на всех производственных участках. Через 3 года внедрения японской технологии на «Порше» появились реальные результаты: компания стала выпускать больше автомобилей с меньшими затратами, с сокращенным на 19 % персоналом, работающим быстрее и качественнее. Благодаря японским рекомендациям сборочный конвейер стал короче, исчезли множество подсобных помещений и даже целые участки, в результате чего территория завода уменьшилась по площади на 30 %. Вдвое сократился производственный брак. Почти на 40 % возрос темп сборки автомобилей. И все это на прежнем оборудовании, с теми же рабочими и инженерами, которые теперь, познав прелесть рационализации, подают каждый месяц по 2,5 тыс. предложений, направленных на дальнейшее совершенствование производства.
Консалтинговые услуги могут осуществляться и в форме устных разовых советов. Однако чаще всего они предоставляются в виде консалтинговых проектов, включающих следующие основные этапы:
выявление проблем (диагностика);
разработка решений, проекта;
осуществление решений, проекта.
Заключительный этап в зависимости от объема проекта может занимать от нескольких дней до нескольких месяцев. Иногда контакты с клиентами могут быть и многолетними.
Виды консультирования
Виды консультирования могут быть различными. Наиболее известными и применяемыми являются 3 вида консультирования:
экспертное,
процессное,
обучающее.
Экспертное консультирование — наиболее пассивная форма консалтинга. Здесь консультант самостоятельно осуществляет диагностику, разрабатывает решения и рекомендации по их внедрению. Клиент при этом лишь обеспечивает консультанта необходимой информацией.
При процессном консультировании специалисты консалтинговой фирмы на всех этапах разработки проекта активно взаимодействуют с клиентом, побуждая его высказывать свои идеи, предложения. Консультанты вместе с клиентом анализируют проблемы и разрабатывают предложения.
При обучающем консультировании главная задача специалистов — подготовить почву для возникновения идей и выработки решений. С этой целью они проводят у клиента лекции, семинары, разрабатывают для него учебные пособия, предоставляя тем самым всю необходимую теоретическую и практическую информацию.
Консалтинговые услуги могут быть самыми разнообразными. Европейский справочник-указатель консультантов по менеджменту в настоящее время выделяет 84 вида консалтинговых услуг, объединяемых в 8 групп: общее управление; администрирование; финансовое управление; управление кадрами; маркетинг; производство; информационные технологии; специализированные услуги.