22. Менеджер в организации. Требования к менеджеру в различных системах менеджмента.

Вертикальное разделение труда в менеджменте предполагает выделение трех иерархических уровней управления, которые определяют содержание труда менеджера (рис. 4.2).

Рис. 4.2. Уровни управления

Менеджеры среднего уровня координируют работу менеджеров нижнего уровня и выступают связующим звеном между ними и высшим руководством. Они принимают решения в соответствии с содержанием задач внутренней среды организации (предприятия).

Менеджеры низового уровня организуют работу непосредственно подчиняющихся им рабочих или других работников. Они принимают оперативные решения в соответствии с конкретными задачами возглавляемого объекта.

Горизонтальное деление труда в менеджменте позволяет выделить линейных и функциональных руководителей.

Линейные руководители — это менеджеры, осуществляющие координацию деятельности подразделений в соответствии с целями и задачами своего иерархического уровня.

Уровень линейного руководителя определяется положением возглавляемого им подразделения в иерархической структуре организации (предприятия).

Функциональные руководители - это менеджеры, возглавляющие отделы и службы в иерархической структуре организации (предприятия), обеспечивающие возможность принятия решений линейными руководителями соответствующего иерархического уровня.

Уровень функционального руководителя определяется иерархическим уровнем линейного руководства, работу подразделения которого он обеспечивает.

Рыночная экономика позволяет выделить в среде менеджеров фигуры:

• предпринимателя;

• бизнесмена;

• коммерсанта.

Предприниматель - основная фигура рыночных отношений, инновационная деятельность которой связана с постоянным материальным риском при организации нового предприятия или разработкой новой идеи, новой продукции или нового вида услуг, предлагаемых обществу в условиях неопределенности рынка.

Бизнесмен - субъект рыночных отношений, деловая активность которого связана с наличием капитала (не только в денежной форме) и направлена на решение задач, связанных с осуществлением операций обмена товаров и услуг между уже существующими рыночными структурами при использовании сложившихся в практике форм и методов свободной хозяйственной деятельности.

Коммерсант — самостоятельный экономический субъект рыночных отношений, специализирующийся на существующих в условиях рынка видах посреднической деятельности, удовлетворяющей потребности общества и конкретной личности.

Качества, необходимые менеджеру Основные качества, необходимые менеджеру:

• мировоззренческая позиция:

  • наличие выработанной управленческой концепции;

  • желание обеспечить достижение хозяйственных и социальных целей организации;

  • умение позитивно воздействовать на людей, воспитывая личным примером;

• деловая компетенция:

  • обладать профессиональными знаниями в области рыночной экономики;

  • обладать опытом работы в сфере хозяйственной деятельности;

  • владеть современными методами менеджмента;

• административный талант:

  • проявлять предприимчивость в расширении сферы деятельности;

  • обладать опытом административной работы;

  • иметь высокий уровень культуры профессионального общения;

  • уметь осуществлять корпоративную поддержку;

• личностные качества:

  • генетическая предрасположенность к лидерству;

  • обладать чувством внутренней свободы и готовности к риску;

  • критически оценивать свои достижения;

  • уметь гармонизировать межличностные отношения;

Мировоззренческая позиция - это социальное качество личности, обладающей нравственными установками, характерными для определенного вида деятельности.

Деловая компетенция - это качество личности, обладающей умением вести хозяйственную деятельность в условиях рыночных отношений.

Административный талант — это качество личности, обладающей организаторскими способностями, обеспечивающими реальную возможность доводить начатое дело до конца.

Личностные качества - это свойства личности, обеспечивающие деловую и психологическую поддержку социального окружения в процессе практической деятельности.

общие требования, предъявляющиеся к менеджерам любого уровня

1. Знание специальности:

• - знание технологии производственного процесса и его функционирования;

• - знание теории менеджмента, основных законов и приемов;

• - знание общей экономической теории;

• - знание теории маркетинга;

• - а также общая эрудиция по специальности;

• - знание науки психологии (очень важно при работе с людьми);

2. Личные качества:

• - умение быть в форме;

• - выносливость в состоянии неопределенности и стресса;

• - выдержка в любой конфликтной ситуации;

• - коммуникативность;

• - умение слушать;

• - интуиция;

• - приспособляемость к ситуации;

• - восприимчивость критики, самокритичность;

• - уверенность в себе;

• - авторитетность;

• - стремление к успеху и готовность работать для этого;

• - возраст и внешние данные;

• - сила воли;

3. Личные способности:

• - умение убеждать, пробивать свои идеи (харизма);

• - умение распределять обязанности и давать четкие указания;

• - умение стимулировать и мотивировать работников;

• - легкость в общении, тактичность и дипломатичность;

4. Интеллектуальные способности:

• - ум и рассудительность;

• - творческий потенциал;

• - умение принять нужное решение;

• - логическое, структурное, системное мышление;

• - интуиция;

5. Рабочие приемы:

• - рациональность и системность в работе;

• - умение максимально концентрироваться;

• - умение принятия решений и снятия проблем;

• - самоменеджмент;

• - умение выражать свои мысли, вести переговоры;

6. Физические возможности:

• - активность и подвижность;

• - энергичность;

• - сила и здоровье.