umk_econom_yprav_predp_menedzment / Учебные пособия / УП Менеджмент организации - 2004 / Глава 4

продолжение табл. 4.11

Этапы проекта																			Временные							периоды, недели
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20	21	22	23	24	25	26	27	28	29	30	31	32	33	34	35	36	37	38	39	40	41	42	43	44	45	46	47	48	49	50	51	52	53

ПЕРСОНАЛ

Повышение квалификации

ФИНАНСЫ

Составление бюджета

СНАБЖЕНИЕ

Заключение договоров

Закуп и доставка товаров

Размещение продукции

СБЫТ

Выбор ценовой политики

Поиск методов продажи

Реализация товаров

УПРАВЛЕНИЕ

Контроль за реализацией

	Финансовый
Директор	директор	Коммерческий отдел

1. Определение проблемы

2. Сбор исходной информации по проблеме (реализация стратегии)

3. Обработка

4. Разработка вариантов решения

5. Выбор оптимального варианта решения реализации стратегии

6.	Доведение до исполнителя
7.	Контроль и оценка
		Условные обозначения
- - функциональное руково-		- согласование	- санкции	- формирование задачи
дство
- принятие решения		- отчетность	- утверждение	- сбор
- ободрение альтернативы		- координация	- обработка информа-	- внедрение
			ции

Рис. 4.14. Органиграмма принятия управленческих решений с использованием управленческого персонала в торговом предприятии

Таблица 4.12

План-график реализации программных мероприятий

Мероприятия										Временные периоды (недели)
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20	21	22	23	24	25	26
А	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20	21	22	23	24	25	26

Улучшение экономической деятельности предприятия

1. Повышение цены на продукцию

2.Увеличение

объемов

продаж

3.Организация рекламной кампании

4.Расширение ассортимента товаров

5.Производство новых товаров

6.Приобретение нового оборудования

продолжение табл. 4.12

	Мероприятия												Временные периоды (недели)
				1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20	21	22	23	24	25	26
		А		1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20	21	22	23	24	25	26
							Укрепление финансового положения предприятия
1.Увеличение на-
личных денежных
средств		на	пред-
приятии
2.	Нормирование
уровня		товарных
запасов		в	соот-
ветствии с оборо-
том
3.	Повышение
оборачиваемости
оборотных
средств
4.	Обновление
старого		оборудо-
вания		на	более
современные тех-
нологии

продолжение табл. 4.12

Мероприятия
										Временные периоды (недели)
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20	21	22	23	24	25	26
А	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20	21	22	23	24	25	26

Повышение сбыта продукции и ее продвижение на рынке

1.Формирование отдела маркетинга на предприятии

2.Повышение качества производимой продукции

3.Поиск наиболее выгодных поставщиков продукции

4.Применение системы скидок постоянным покупателям

5.Правильное использование сезонности продаж

продолжение табл. 4.12

Мероприятия
										Временные периоды (недели)
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20	21	22	23	24	25	26
А	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20	21	22	23	24	25	26

1.Тщательный контроль за выполнением стратегии

2.Мотивирование персонала для повышения производительности труда

3.Повышение

квалификации

управленческого

персонала

4.Повышение

управленческих расходов для наиболее эффективного управления организацией

		Прогнозирование		Проект
		изменений		развития
		среды		продукта
	Распределение
	финансовых	Цели, стратегия		Маркетинговые
	ресурсов
				исследования
		Выбор
		ассортиментной		Планирование
		политики
				потребности
				в товаре
		Планирование
		объема		Установление
		реализации		договорных
				отношений
		Формирование		Управление закуп-
		сбытовой
		политики		ками и запасами
		Реализация
		товаров		Рекламная
				компания
	Регулирование
	процесса			Складирование
	реализации			продукции
	товаров
	Контроль и анализ			Результаты
				финансово-
	выполнения
			хозяйственной
	заданий
				деятельности
	Рис. 4.15. Состав и взаимосвязи работ по реализации текущего
		плана СХПР

Для отображения связей и отношений между элементами организацион-

ной структуры управления СХПР по внедрению мероприятий плана, целесооб-

разно составить организационно-информационную модель, которая имеет вид органиграммы распределения ролей в процессе принятия решений с учетом движения документов, их фиксирующих.

Подлежащее органиграммы представляет собой перечень процесса при-

нятия управленческих решений: определение проблемы, сбор исходной инфор-

мации по проблеме (реализация стратегии), обработка, разработка вариантов решения, выбор оптимального варианта решения реализации стратегии, дове-

дение до исполнителя, контроль и оценка. Сказуемое - управленческий персо-

нал. На пересечении графически обозначается, какую роль играет каждый со-

трудник управления в процессе принятия управленческих решений по опти-

мальной стратегии фирмы (рис.4.14). Каждая управленческая процедура коди-

руется и отображается геометрически, последовательность процедур указыва-

ется с помощью стрелок, которые отображают линейные и функциональные связи).

Все процедуры разработки, принятия и реализации решений по управле-

нию каждым элементом плана целесообразно сгруппировать по следующим признакам:

1.Процедуры, связанные с непосредственно управляющей деятельно-

стью:

∙ постановка целей и формирование задач для исполнителей (выдача за-

даний);

∙ выбор оптимального варианта решения реализации стратегии (утвер-

ждение решения);

∙административное воздействие на исполнителей с целью обеспечения выполнения задания (приказы, распоряжения, указания, санкции).

2. Процедуры, связанные с функциональной деятельностью:

∙изучение и оценка состояния управляемого объекта, формулирование и оценка вариантов цели решения (разработка проекта задания);

∙ выработка управленческих решений, предлагаемых для анализа и про-

работки (функциональное руководство);

∙ выбор и формулирование методов разработки и альтернатив, построе-

ние моделей ожидаемого состояния управляемого объекта, критериев анализа разрабатываемых решений (методическое руководство);

∙ оценка, разработанных вариантов решений исходя из поставленной це-

ли и рекомендация предпочтительно варианта к реализации (принятие реше-

ния);

∙ оценка разработанных вариантов решения с точки зрения соответствия моделей ожидаемого состояния управляемого объекта поставленной цели

(одобрение альтернатив);

∙корректировка принимаемых решений с точки зрения совокупности целей управляемого объекта (координация решений);

3. Процедуры, связанные с исполнительской деятельностью по обработке информации и ее носителей:

∙обработка документов (получение, отправление, оформление и т.п.);

∙фиксация информации (записи, наблюдения и т.п.);

∙технологическая обработка информации (переработка ее по заданным алгоритмам);

∙предоставление отчетности об объеме и содержании работ, выполнен-

ных согласно заданию.

Большинство процессов управления в СХПР осуществляется так, что один орган может выполнять, как правило, несколько процедур, связанных с различными видами деятельности. Таким образом, существует альтернатив-

ность распределения указанных процедур между исполнителями. Разработан-

ная органиграмма процесса управления, на наш взгляд, может рассматривать как вариант распределения полномочий и ответственности между органами управления СХПР. Предусмотренные плановые управленческие решения име-

ют целевую направленность в повышении эффективности деятельности СХПР и его системы управления: улучшение экономической деятельности; улучшение

финансового положения предприятия; повышение эффективности сбытовой деятельности; повышение управленческой способности. При этом целесообраз-

но воспользоваться ранее продемонстрированной моделью плана-графика и для контроля, предусматриваемых показателей (табл. 4.12).

Таким образом, правильное и точное выполнение всех мероприятий в ус-

тановленные сроки позволит предприятию осуществить реализацию постав-

ленных задач, достичь главной цели организации и осуществить стратегию за-

воевания большей доли рынка города за счет расширения ассортимента про-

дукции, что в свою очередь, приведет к быстрому и значительному росту эф-

фективности всей коммерческой деятельности в организации в целом.

4.3. Система экономических показателей планирования и оценки деятельности хозяйствующих субъектов ПР

Непосредственное выражение любого плана реализуется через совокуп-

ность определенных показателей. Система показателей, используемых в плано-

во-аналитической работе СХПР, представляет собой комплекс взаимосвязан-

ных экономических и информационных параметров, а также необходимые рас-

четы их. Показатели отражают цели и задачи плана, характеризуют количест-

венные объемы деятельности, качественные и структурные сдвиги, предусмот-

ренные на плановый период в развитии предприятия.

Методология вычисления и обоснования показателей предопределяет на-

учный уровень и эффективность планирования. Качество планово-

аналитических расчетов во многом обусловлено тем, в какой степени учтены требования, предъявляемые к планово-аналитическим показателям. Совокуп-

ность этих требований формулируется автором следующим образом: [13; 38; 69; 91; 102; 114]: пригодность, определение действительности того, что хотели измерить; правильность и точность, обеспечение оценки всей многогранности поведения объекта; уникальность и взаимоисключающий характер, наличие по-

казателя для каждого свойства конкретного явления; надежность, показатели обеспечивают обоснованные результаты; понятность, обеспечение простоты и