Менеджмент_Тесты_студент
.pdf
32.
11. Общенаучными принципами исследования конфликтов являются (выберите все правильные ответы):
€принцип всеобщей связи;
€принцип объективности;
€принцип единства теории, эксперимента и практики;
€ничего из перечисленного.
€принцип развития;
33.
Основная идея теории "позитивно-функционального конфликта" заключается в следующем:
Отметьте один вариант ответа:
€конфликт возникает из-за невозможности для индивида реализовать в обществе личностные стремления и потребности.
€конфликт - социальная аномалия, которая должна и может быть исключена из жизни общества;
€конфликт является следствием агрессивности индивида и толпы;
€конфликт стимулирует появление новых общественных порядков, норм, отношений;
€конфликт возникает вследствие социальных инстинктов типа страха, стадности, самоутверждения;
34.
Основная идея теории "структурного функционализма" применительно к конфликтам заключается в следующем:
Отметьте один вариант ответа:
€конфликт стимулирует появление новых общественных порядков, норм, отношений;
€конфликт возникает из-за невозможности для индивида реализовать в обществе личностные стремления и потребности.
€конфликт является следствием агрессивности индивида и толпы;
€конфликт - социальная аномалия, которая должна и может быть исключена из жизни общества;
€конфликт возникает вследствие социальных инстинктов типа страха, стадности, самоутверждения;
71
35.
Явное расхождение между ожиданиями и возможностями их удовлетворения называется:
Отметьте один вариант ответа:
€фрустрацией;
€агрессией;
€депривацией;
€уклонением.
€каузальной атрибуцией;
36.
Депривация усиливается вследствие (выберите все правильные ответы):
Отметьте несколько вариантов ответа:
€более быстрого роста удовлетворения запросов по сравнению с ожиданиями;
€всего вышеперечисленного.
€уменьшения уровня притязаний при неизменном масштабе удовлетворения потребностей;
€уменьшения средств для удовлетворения уже сформировавшихся запросов;
€опережающего роста запросов по сравнению с возможностями их удовлетворения;
37.
В соответствии с "общей теорией конфликта":
Отметьте один вариант ответа:
€конфликт - социальная аномалия, которая должна и может быть исключена из жизни общества;
€конфликт возникает вследствие социальных инстинктов типа страха, стадности, самоутверждения.
€конфликт возникает из-за невозможности для индивида реализовать в обществе личностные стремления и потребности;
€конфликт - всеобщая категория, присущая живому и неживому миру, имеющая общие функции, свойства и тенденции возникновения и разрешения;
€конфликт является следствием агрессивности индивида и толпы;
72
38.
Конфликт отличается от конкуренции тем, что:
Отметьте один вариант ответа:
€не всегда имеет строго направленный характер;
€предполагает физическое столкновение.
€основан на противостоянии;
€всегда личностен и требует явочного присутствия соперника;
€предполагает активные усилия;
39.
В соответствии с концепцией М.Вебера, для такой социальной организации как бюрократия характерны:
Отметьте один вариант ответа:
€все перечисленное;
€мобильность;
€минимальная конфликтность;
€динамичность;
€ничего из перечисленного.
40.
Позиция представителей школы "человеческих отношений" применительно к конфликтам заключалась в том, что:
Отметьте один вариант ответа:
€конфликты неизбежны в любой иерархически организованной системе и необходимы для ее развития;
€организации достигнут эффективных результатов, если обеспечат не искоренение конфликтов, а управление ими;
€при регламентации всех функций и контроле за их исполнением конфликтов в организации быть не должно;
€ничего из перечисленного.
€конфликты в организации можно искоренить при условии гуманизации труда, повышения удовлетворенности работой, следования демократическому стилю руководства;
73
41.
Выделяют следующие типы социального взаимодействия (выберите все правильные ответы):
Отметьте несколько вариантов ответа:
€соревнование;
€конфликт;
€ассимиляция;
€приспособление;
€уклонение.
42.
К основным свойствам конфликта можно отнести:
Отметьте несколько вариантов ответа:
€конфликт - прогнозируемое явление, подверженное регулированию;
€конфликт - широко распространенное, повсеместное явление;
€все из вышеперечисленного;
€конфликт - взаимодействие, протекающее в форме противоборства, столкновения личностей или общественных сил, взглядов, интересов;
€ничего из перечисленного.
43.
К движущим силам конфликта можно отнести:
Отметьте один вариант ответа:
€интересы;
€ничего из перечисленного.
€все перечисленное;
€ценности;
€потребности;
44.
К наименьшей степени поддаются урегулированию или разрешению конфликты:
Отметьте один вариант ответа:
€экономические
€политические;
€межэтнические;
74
€трудовые;
€семейные;
45.
К основным признакам социального конфликта относятся (выберите все правильные ответы):
Отметьте несколько вариантов ответа:
€активность субъектов, направленная на преодоления противоречия;
€наличие, по крайней мере, двух сторон, взаимодействующих друг с другом;
€стремление субъектов взаимодействия уничтожить друг друга;
€все вышеперечисленное.
€противоречивые интересы, мотивы или суждения субъектов взаимодействия;
46.
Социометрия - это:
Отметьте один вариант ответа:
€изучение формальных ролей в группе;
€ничего из перечисленного.
€метод диагностики межличностных взаимоотношений в группе;
€математическое изучение психологических свойств населения;
€все вышеперечисленное;
47.
Социальные конфликты выполняют функцию (выберите все правильные ответы):
Отметьте один вариант ответа:
€профилактическую.
€сигнальную;
€инновационную;
€информационную;
€дифференцирующую;
48.
Трудная ситуация социального взаимодействия отличается от простой ситуации (выберите все правильные ответы):
Отметьте несколько вариантов ответа:
75
€всем перечисленным.
€кооперативным или нейтральным взаимодействием;
€напряженным психическим состоянием;
€наличием противоречия в ценностно-мотивационной ориентации субъектов;
€искажением восприятия, понимания оцениваемого;
49.
По критерию "направленность воздействия" выделяют конфликты (выберите все правильные ответы):
Отметьте несколько вариантов ответа:
€горизонтальные;
€смешанные.
€мотивационные;
€вертикальные;
€политические;
50.
По критерию "степень выраженности" выделяют конфликты (выберите все правильные ответы):
Отметьте несколько вариантов ответа:
€закрытые.
€политические;
€открытые;
€горизонтальные;
€вертикальные;
51.
По критерию "состав субъектов взаимодействия" выделяют конфликты (выберите все правильные ответы):
Отметьте несколько вариантов ответа:
€смешанные.
€межличностные;
€между личностью и группой;
€межгрупповые;
€внутриличностные;
76
52.
По критерию "способ разрешения" выделяют конфликты (выберите все правильные ответы):
Отметьте несколько вариантов ответа:
€спонтанные.
€деструктивные;
€антагонистические;
€конструктивные;
€неантагонистические;
53.
По критерию "потребности субъектов взаимодействия" выделяют конфликты (выберите все правильные ответы):
Отметьте несколько вариантов ответа:
€статусно-ролевые;
€из-за идей, норм, принципов;
€неантагонистические;
€ресурсные;
€вынужденные.
54.
По критерию "степень длительности и выраженности" выделяют конфликты:
Отметьте один вариант ответа:
€острые длительные;
€все из перечисленных.
€бурные быстротекущие;
€слабовыраженные вялотекущие;
€слабовыраженные быстротекущие;
55.
По критерию "наличие объекта конфликта" выделяют конфликты (выберите все правильные ответы):
Отметьте несколько вариантов ответа:
€спровоцированные;
€объектные;
77
€скрытые;
€безобъектные;
€конструктивные.
56.
" ... - отличаются большой эмоциональной окрашенностью, крайними проявлениями негативного отношения конфликтующих, иногда заканчиваются тяжелыми исходами. В основе таких конфликтов не столько глубина противоречий, сколько проявление особенностей характера, темперамента, нервной системы личности".
Отметьте один вариант ответа:
€слабовыраженные быстротекущие;
€ничего из перечисленного.
€бурные быстротекущие конфликты;
€слабовыраженные вялотекущие;
€острые длительные конфликты;
57.
" ... - возникают преимущественно в тех случаях, когда противоречия достаточно глубокие, устойчивые, труднопримиримые. Конфликтующие стороны контролируют свои реакции и поступки".
Отметьте один вариант ответа:
€бурные быстротекущие конфликты;
€острые длительные конфликты;
€слабовыраженные быстротекущие;
€ничего из перечисленного.
€слабовыраженные вялотекущие;
58.
" ... - характерны для противоречий, носящих не очень острый характер, либо для столкновений, в которых активна лишь одна из сторон; вторая не стремится обнаружить четко свою позицию или избегает, по мере возможности, открытой конфронтации".
Отметьте один вариант ответа:
€бурные быстротекущие конфликты;
€ничего из перечисленного.
€слабовыраженные вялотекущие;
€слабовыраженные быстротекущие;
€острые длительные конфликты;
78
59.
Оценка конфликта как конструктивного или деструктивного затруднена тем, что (выберите все правильные ответы):
Отметьте один вариант ответа:
€большинство конфликтов имеют как конструктивные, так и деструктивные последствия;
€степень конструктивности и деструктивности конфликта может меняться на различных стадиях его развития;
€последствия конфликта могут оцениваться по-разному с позиций разных участников.
€во многих конфликтах отсутствуют четкие критерии различения конструктивных и деструктивных последствий;
€конструктивность и деструктивность конкретного конфликта зависит от особенностей процесса его разрешения;
60.
" ... функция конфликта в организации выражается в том, что он высвечивает узкие места, нерешенные проблемы в организации и условиях труда, стимулировании персонала, ошибки управления":
Отметьте один вариант ответа:
€инновационная;
€профилактическая.
€сигнальная;
€интеграционная;
€дифференцирующая;
61.
" ... функция конфликта в организации выражается в том, что он позволяет более глубоко оценить индивидуально-психологические особенности участвующих в нем людей, их ценностные ориентации, психологическую устойчивость к стрессовым факторам":
Отметьте один вариант ответа:
€инновационная;
€дифференцирующая;
€профилактическая.
€информационная;
€сигнальная;
79
62.
" ... функция конфликта в организации выражается в том, что он позволяет ослабить психическую напряженность, расширить сферу и способы взаимоотношений с окружающими, сплачивает группу перед лицом внешних трудностей":
Отметьте один вариант ответа:
€интеграционная;
€сигнальная;
€информационная.
€дифференцирующая;
€инновационная;
63.
" ... функция конфликта в организации выражается в том, что он служит источником развития личности, может улучшить качество индивидуальной работы, способствовать созданию новых, более благоприятных условий, к которым легче адаптируются члены коллектива":
Отметьте один вариант ответа:
€инновационная;
€дифференцирующая;
€информационная.
€интеграционная;
€сигнальная;
64.
Межгрупповые конфликты в организации возникают:
Отметьте один вариант ответа:
€между администрацией и профсоюзами;
€между структурными подразделениями;
€все из перечисленного.
€между руководством организации и персоналом;
€между группами сотрудников одного подразделения;
65.
Экономические конфликты проявляются в борьбе за:
Отметьте один вариант ответа:
80