- •Забайкальский институт железнодорожного транспорта
- •1.3 Документы, регламентирующие работу станции
- •1.4 Объемы грузовой и подъездной работы
- •1.6 Система сменно-суточного планирования работы станции
- •1.12 Технология коммерческого и технического осмотра поездов и вагонов по прибытии, отправлении и при подаче под грузовые операции
- •2.1 Схема, техническая оснащенность и технология работы грузового пункта по приему, погрузке, выгрузке и выдаче вагонов. Маркировка грузов
- •Прием и погрузка повагонных отправок средствами грузоотправителей
- •2.5 Техническая оснащенность и технология работы грузового пункта по погрузке, выгрузке, хранению лесных, тяжеловесных и навалочных грузов.
- •3.1 Техническое оснащение пассажирских устройств, технология работы вокзала, услуги по хранению багажа и т.Д.
- •Информационное оборудование.
- •Мебель и оборудование для интерьеров.
- •Сведения о механизмах, применяемых на вокзале.
- •Инженерное оборудование вокзала.
- •Платные услуги в сфере обслуживания пассажиров.
- •Билетно-кассовое обслуживание. Общие положения.
- •Технология работы билетного кассира.
- •0Рганизация переработки багажа и грузобагажа пассажиров, физических и юридических лиц.
- •Прием багажа.
- •Прием грузобагажа
- •Выгрузка багажа и грузобагажа из вагонов.
- •Погрузка багажа и грузобагажа в вагоны.
- •Выдача багажа и грузобагажа.
0Рганизация переработки багажа и грузобагажа пассажиров, физических и юридических лиц.
Для выполнения багажных операций вокзал ст.Борзя имеет специальное помещение: пакгауз, в котором находится помещение для приемосдатчиков и помещение для хранения ,приема и отправки багажа и грузобагажа. Для взвешивания в складе установлены однотонные весы.
В штате вокзала содержится 4 приемосдатчика груза и багажа, которые работают посменно.
К пакгаузу для автомобилей обеспечены удобные подъезды.
В пакгаузе складируется багаж, отправленный поездом № 650,602,649 ,601, производится прием багажа к отправлению на международные поезда № 19/20.
Оформление перевозки багажа и грузобагажа производится билетно-багажной кассой.
Прием багажа.
Перевозчик обязан по предъявлению пассажиром проездного документа принять к перевозке багаж и отправить его ближайшим поездом.
Прием багажа производится в багажных пакгаузах. Для взвешивания в пакгаузах установлены весы с максимальной нагрузкой 1000 кг.
Приемосдатчик груза и багажа должен проверить проездные документы, убедится в исправности упаковки, в соответствии ее правилам (или исправности вещей, перевозка которых разрешена правилами без упаковки). Взвесить багаж, проверить правильность отправительской маркировки, предложить пассажиру объявить ценность багажа, заполнить ярлык формы ЛУ-59 с указанием всех необходимых данных, вручить ярлык пассажиру и направить его в билетно-багажную кассу для оплаты перевозки и оформления
перевозочных документов. Оформление и расчет за перевозку багажа производится в билетно-багажной кассе.
Пассажир предъявляет билетно-багажному кассиру для оформления ярлык и проездной документ. Кассир проверяет проездные документы пассажира и правильность заполнения ярлыка приемосдатчиком.
Оформление перевозочных документов производится через систему «Экспресс-3». Билетно-багажный кассир набирает на клавиатуре терминала необходимую информацию. Ответ из системы печатается на бланке «Перевозочный документ на багаж, грузобагаж и почту» (тройной слип)
Билетно-багажный кассир ставить на проездном документе штамп «багаж» и производит расчет с пассажиром. Первый экземпляр перевозочного документа кассир отдает пассажиру, второй - приемосдатчику, третий к отчету.
По машине БПМФ взимает плату за маркировку, предварительное хранение.
Приемосдатчик багажа, забрав у билетного кассира перевозочный документ, наносит на багаж железнодорожную маркировку и регистрирует в книге приема ЛУ-60.
Прием грузобагажа
Грузобагаж от физических лиц принимается к перевозке по письменному заявлению формы ЛУ -63 без предъявления проездного документа от и до станций, открытых для приема и выдачи багажа.
Грузобагаж от юридических лиц принимается к перевозке при наличии возможности его отравить.
В заявлении указывается:
- наименование грузобагажа, количество мест, вес и род упаковки;
- станция назначения и железная дорога;
- наименование или фамилия, имя, отчество получателя и его адрес с указанием почтового индекса;
- наименование или фамилия, имя, отчество отправителя и его адрес с указанием почтового индекса;
- способ уведомления получателя (телеграф, почта и дополнительно телефон);
Предъявив заявление с разрешения приемосдатчика, отправитель доставляет грузобагаж в пакгауз и ставит его на весы.
Приемосдатчик багажа проверяет правильность упаковки груза и наличие на нем отправительской маркировки.
Все места грузобагажа отправитель предъявляет с требуемыми маркировочными надписями.
Приемосдатчик вправе оформить отправление грузобагажа несколькими отправками
Пересчитав количество мест, приемосдатчик взвешивает груз, заполняет ярлык ЛУ-59. На обороте заявления проставляет количество мест, вес, дату приема и свою роспись. Вручает заявление и ярлык отправителю и направляет его в билетно-багажную кассу для оплаты перевозки и оформления перевозочных документов.
Билетный кассир, проверив данные, указанные в заявлении и правильность заполнения ярлыка оформляет перевозку через систему АСУ «Экспресс-3». По машине БПМФ взимает плату за предварительное хранение, заявление, маркировку.
В случае отказа отравителя (физическое лицо) от объявления ценности грузобагажа, в грузобагажной квитанции делается отметка «От объявления ценности отказался» с подписью отравителя.
Грузобагаж юридических лиц принимается к перевозке с объявленной ценностью.
После оформления перевозочного документа билетно-багажный кассир один экземпляр передает приемосдатчику для нанесения железнодорожной маркировки и отравления грузобагажа по назначению.
После маркировки грузобагажа, приемосдатчик делает запись о приеме грузобагажа в книге ЛУ -60.