- •Забайкальский институт железнодорожного транспорта
- •1.3 Документы, регламентирующие работу станции
- •1.4 Объемы грузовой и подъездной работы
- •1.6 Система сменно-суточного планирования работы станции
- •1.12 Технология коммерческого и технического осмотра поездов и вагонов по прибытии, отправлении и при подаче под грузовые операции
- •2.1 Схема, техническая оснащенность и технология работы грузового пункта по приему, погрузке, выгрузке и выдаче вагонов. Маркировка грузов
- •Прием и погрузка повагонных отправок средствами грузоотправителей
- •2.5 Техническая оснащенность и технология работы грузового пункта по погрузке, выгрузке, хранению лесных, тяжеловесных и навалочных грузов.
- •3.1 Техническое оснащение пассажирских устройств, технология работы вокзала, услуги по хранению багажа и т.Д.
- •Информационное оборудование.
- •Мебель и оборудование для интерьеров.
- •Сведения о механизмах, применяемых на вокзале.
- •Инженерное оборудование вокзала.
- •Платные услуги в сфере обслуживания пассажиров.
- •Билетно-кассовое обслуживание. Общие положения.
- •Технология работы билетного кассира.
- •0Рганизация переработки багажа и грузобагажа пассажиров, физических и юридических лиц.
- •Прием багажа.
- •Прием грузобагажа
- •Выгрузка багажа и грузобагажа из вагонов.
- •Погрузка багажа и грузобагажа в вагоны.
- •Выдача багажа и грузобагажа.
Выгрузка багажа и грузобагажа из вагонов.
Выгрузка багажа и грузобагажа производится из багажного вагона местного поезда №650/649,602/601 и международного поезда №19/20. Выгрузку осуществляют приемосдатчик, который сличает маркировку багажных мест с номерами дорожных ведомостей и с записями их в сдаточных списках.
По окончании выгрузки приемосдатчик расписывается в сдаточном списке, ставит штемпель станции, один экземпляр отдает приемосдатчику вагона, выгруженный багаж и грузобагаж немедленно доставляет в пакгауз для хранения. Багаж и грузобагаж, прибывший на станцию назначения записывается в «Книгу прибытия и выдачи багажа и грузобагажа» формы ЛУ-50, дорожные ведомости приемосдатчик передает в билетную кассу.
Груз выгружается на тележку и с помощью электрокары доставляется в пакгауз.
Погрузка багажа и грузобагажа в вагоны.
Приемосдатчик заранее подбирает перевозочные документы, составляет сдаточный список формы ГУ 26.
За 5 минут до прибытия поезда на станцию приемосдатчик доставляет багаж или грузобагаж к багажному вагону на электрокаре с тележками.
После окончания погрузки и проверки соответствия перевозочных документов сдаточному списку, приемосдатчик вагона и приемосдатчик станции расписываются в сдаточном списке.
Копия сдаточного списка остается у приемосдатчика станции, подлинник у приемосдатчика вагона.
Выдача багажа и грузобагажа.
Для получения багажа пассажир предъявляет билетно-багажному кассиру багажную квитанцию, проездной документ, удостоверяющий личность. В случае отсутствия у получателя проездных документов с него взимается доплата до тарифа грузобагажа по квитанции разных сборов.
Билетный кассир отбирает багажную квитанцию, отыскивает к ней дорожную и взимает по машине БПМФ плату за хранение, если багаж хранился более установленного срока.
В течении двух суток не считая дня прибытия багажа приемосдатчик багажа и грузобагажа обязан уведомить получателя о прибытии в его адрес багажа, доставляемого с перегрузкой в пути следования, заказной открыткой, заказным письмом или по желанию отправителя по телеграфу и дополнительно по телефону.
О прибытии багажа следовавшего без перегрузки в пути следования приемосдатчик уведомляет получателя способом, указанным в дорожной ведомости.
За уведомление о прибытии багажа билетно-багажный кассир взимает сбор по БПМФ.
После взимания причитающихся платежей билетный кассир выписывает пассажиру пропуск формы ГУ-43, с пропуском получатель обращается к приемосдатчику, который выдает багаж, подписывает пропуск и делает отметку о выдаче багажа в книге ЛУ50.
Грузобагаж прибывший в адрес юридического лица выдается по доверенности, подписанной руководителем и бухгалтером и заверенной печатью этого юридического лица.
Доверенность должна содержать сведения об адресе получателя, номере отправки и количестве получаемых мест.
Лицо, уполномоченное на получение грузобагажа должно предъявить удостоверение личности и расписаться на оборотной стороне дорожной грузобагажной ведомости.
Билетный кассир сверяет все реквизиты дорожной
грузобагажной ведомости со свидетелями, указанными в
доверенности и записывает на оборотной стороне дорожной грузобагажной ведомости и в «Книге прибытия и выдачи багажа и грузобагажа» формы ЛУ-50 реквизиты доверенности (№, дата выдачи, кем подписан) и документу удостоверяющего личность лица, уполномоченного на получение груза (№, дата, кем выдан) и места жительства.
Прибывший на адрес физических лиц грузобагаж выдается получателю или по его доверенности, оформленной в доставляемом порядке, другому лицу по предъявлению паспорта или документа удостоверяющего личность под роспись на обороте дорожной грузобагажной ведомости с указанием номера документа удостоверяющего личность и место жительства.
Приемосдатчик багажа уведомляет получателя (физическое лицо) о прибытии грузобагажа по истечении суток, не считая дня прибытия, в соответствии со способом, указанным в грузобагажной квитанции.
Информирование юридические лица о прибытии грузобагажа не является обязанность железной дороги.
Билетный кассир взыскивает с получателя грузобагажа сборы за хранение и уведомление о прибытии, выписывает пропуск на выдачу грузобагажа ФТУ-43 в двух экземплярах, один из которых выдает получателю.
С пропуском лицо, уполномоченное на получение грузобагажа, обращается в багажное отделение, где приемосдатчик выдает грузобагаж.
Пропуск с подписью приемосдатчика сдается в билетную кассу, где подклеивается в книжке пропусков.