- •1.Определение ксо и ее основные характеристики
- •2. Содержание основных уровней применения ксо
- •3. Формирование комплексной модели ксо
- •6. Стадии развития ксо компании
- •4. Основные принципы ксо
- •5. Внешние и внутренние источники ксо
- •7. Основные направления ксо
- •8. Механизмы реализации ксо
- •9. Теория утилитаризма
- •10. Понятие нефинансовой отчетности и общий план ее подготовки
- •11. Характеристика заинтересованных сторон и механизмы взаимодействия с ними
- •12. Содержание организационных механизмов управления ксо
- •14. Содержание ценностнообразующих механизмов управления ксо
- •13. Корпоративная совесть и ответственность
- •15. Характеристика нефинансовых рисков и способы их предотвращения
- •16. Преимущества ксо для бизнеса
- •17. Раскройте содержание принципов социального учета, аудита и
- •18. Механизм социального инвестирования в корпорациях
- •19. Социальные программы как элемент ксо и способы управления ими.
- •21. Роль государства в формировании программ ксо
- •25. Понятие и характеристика социальных стратегических альянсов в современной экономике
- •22. Диалоговая коммуникация компании с заинтересованными сторонами
- •29. Виды взаимодействий при построении системы ксо
- •23. Социальная работа как элемент ксо
- •24. Спонсорство и благотворительность как элемент ксо
- •26. Раскройте содержание принципов этики бизнеса
- •27. Специфика восприятия обществом содержания ксо
- •28. Программно-целевое проектирование как технология развития ксо
- •I этап – постановка целей, которые должны быть достигнуты в ходе решения поставленных задач.
- •II этап – оценка текущего состояния объекта.
- •III этап – определение потенциала развития объекта.
- •IV этап – непосредственно разработка программы.
- •V этап – контроль за реализацией программы и ее коррекция.
- •30. Международный стандарт iso 26000 в системе ксо
- •31. Руководство по отчётности в области устойчивого развития gri
- •32. Серия стандартов аа 1000
- •33. Принципы глобального договора оон
- •42. Конвенция в отношении здоровья и безопасности
- •Раздел I. Сфера применения и определения
- •Раздел II. Принципы национальной политики
- •Раздел III. Мероприятия на национальном уровне
- •Раздел IV. Мероприятия на уровне предприятия
- •Раздел V. Заключительные положения
- •44. Дайте определение понятия «авуары», приведите примеры в системе ксо.
- •43. Принципы устойчивого развития организации
- •2.Эмерджентная
- •3.Структуралистическая
- •4.Синергитическая
- •45. Конвенция о дискриминации труда
- •46. Образование и интеллектуальный потенциал как фактор внутренней ксо.
- •47. Роль ксо в условиях различных кризисов
- •Вопрос 48. Факторы конкурентного преимущества.
- •Вопрос 49. Корпоративный пенсионный фонд как элемент ксо
- •Вопрос 50. Развитие системы социальной ответственности в организациях
- •Вопрос 51. Экономическая и общественная необходимость появления и проявления ксо.
- •Вопрос 53. Оценка эффективности ксо.
- •Вопрос 52. Способы повышения деловой репутации компании
- •34. Какое влияние национальная культура оказывает на корпоративную социальную работу?
- •20. Содержание рейтинговых оценок деловой репутации
- •35. Каковы основные меры законодательного стимулирования социальной активности корпораций?
- •36. Каковы основные организационные формы корпоративной социальной работы?
- •38. Дайте характеристику основным элементам системы ксо.
- •37. Как взаимосвязаны между собой концепции корпоративной социальной ответственности, устойчивого развития и конкурентоспособности бизнеса?
- •40. Организационная культура и ксо
- •41 И 57 Методы изучения и оценки ксо
- •56. Инновационные социальные аспекты управления
- •58. Ксо и корпоративное гражданство
47. Роль ксо в условиях различных кризисов
Кризис – это крайнее обострение противоречий в соц.-эконом. системе (организации), угрожающее ее жизнестойкости в окружающей среде.
Классификация кризисов разнообразна: выделяются соответственно группы экономических, социальных, организационных, психологических и технологических кризисов.
|
Вид кризиса |
Характеристика кризиса |
КСО в условиях кризиса |
|
Экономический |
Данный кризис отражает острые противоречия в эконом.состоянии орган-ии. Это кризисы произ-ва и реализации товара, взаимоотношений с деловыми партнерами, кризисы неплатежей, банкротства и т.д. |
Налаживание доверительных отношений с деловыми партнерами может смягчить эконом.кризис орган-ии. |
|
Социальный |
Возникает при столкновении интересов различных соц.групп: работников и работодателей, профсоюзов и предпринимателей, персонала и менеджеров и т.д. |
Назначение КСО в том, что именно следование ее принципам позволяет не только избегать противоречий и конфликтов между орган-ей и ее стейкхолдерами, но и содействует поиску совместных целей для всех участников. |
|
Организационный |
Проявляется в возникновении неразберихи, деловых конфликтов, безответственности, что парализует организационную деят-ть или вызывает неумеренную бюрократию. |
Не только орган-ия (в лице рук-ва) должна быть ответственна по отношению к своим работникам. Сотрудники в социально ответственной компании тоже склонны доверительно относиться друг к другу, действовать согласованно. |
|
Психологический |
Проявляется в виде стресса сотрудников, возникновении чувства неуверенности, неудовлетворенности работой и соц.положением. это кризисы в оциально-психологическом климате коллектива. |
На предотвращение подобного рода кризисов в полном объеме направлены внутренние программы КСО, которые призваны нейтрализовать все перечисленные негативные последствия психологических кризисов. |
|
Технологический |
В наиболее обобщенном плане технологические кризисы могут выглядеть кризисами НТП – обострение противоречий между его тенденциями, возможностями и последствиями. |
При внедрении инноваций в произ-во также необходимо руководствоваться принципами КСО, т.к. последствия от внедрения любых инноваций могут негативно сказаться на самой организации, ее окружении и об-ве в целом. КСО должна препятствовать внедрению разработок, а значит и инноваций, которые предположительно могут оказывать негативное влияние на будущее развитие компании. КСО должна играть роль некоего тормоза для предпринимателя, который прежде чем что-либо осуществить, должен задуматься о последствиях. |
Причины кризиса могут носит субъективный и объективный характер, быть внешними и внутренними. В понимании кризиса большое значение имеют не только его причины, но и разнообразные последствия: возможен выход орган-ии из кризиса в качественном ином состоянии или ее разрушении, оздоровление и обновление или возникновение нового кризиса. Последствия кризисов теснейшим образом связаны с 2 факторами: 1)причинами 2)возможностью управления процессами кризисного развития.