Менеджмент знаний – от knowledge management
Целенаправленная, системная и регулярная деятельность организаций, направленная на приобретение, создание, накопление и распространение знаний с целью максимизации наилучшего их (знаний) применения в интересах организаций.
Page 12/30
© Денис Волков, 2011
Управление знаниями – это… ВАШИ ИДЕИ?
• Получение |
ПРИМЕНЕНИЕ!!! |
•ЗАЩИТА!!! - Сдерживание
•Фильтрация/Анализ применимости – «Нужное/Ненужное»
•Систематизация
•Структурирование
• Усвоение |
Освоение |
Умение пользоваться |
•Развивать/Совершенствовать/Делать лучше/Расширение
•Обновлять – Модфикация - Обновление
•Актуализировать
•Передача – ИНВЕСТИТРОВАНИЕ? – «Разделение»/Распространите
•Продажа
•Накопление -
Page 13/30
Управление знаниями как наука и практика
Управление знаниями - быстро развивающаяся сфера научной и практической деятельности, лежащая на стыке других дисциплин, среди которых:
•управление человеческими ресурсами
•управление развитием организации (organizational development)
•управление изменениями
•информационные технологии
•брэнд-менеджмент
•измерение и оценка эффективности деятельности
Page 14/30
Multidiscipline – УЗ лежит на стыке дисциплин:
Systems Theory
Risk Management Assessment
Intelligent Agents
Management of R&D
Decision Support Systems
Modeling and Simulation
Data Mining / Data Warehousing
Enterprise Resource Planning
Business Process Engineering
Systems Analysis
Systems Engineering
Leadership
Ethics
Communications Theory
Organizational Psychology
Visualization
Groupware
Virtual Networks
Strategic Planning
Management-by-Objectives
Total Quality Management
Management Theory
Management of Information Systems
Database Design / Database Management Systems
Data Communications and Networks
Page 15/30
© проф. М. Станкоски, Университет Дж. Вашингтона, США
15
Чем управляем? Определение понятия «знания».
Знания — информация в контексте деятельности (субъекта), проверенная на практике и/или на опыте (причём, необязательно данного конкретного субъекта), позволяющая принимать адекватные решения и совершать целенаправленные действия для получения/достижения желаемого и/или ожидаемого результата (деятельности данного субъекта), т.е. цели(ей).
Page 16/30
ТЕМА 1. Что такое управление знаниями (УЗ) и «знания организации»:
Что такое «знания»?
Page 17/30 |
(с) Кафедра УЗиПИМ МЭСИ 17 |
|
ТЕМА 1. Что такое управление знаниями (УЗ) и «знания организации»
Первое определение понятия знания – философская наука:
Под знанием понимается результат адекватного отражения действительности в сознании человека в виде представлений, понятий, суждений, теорий, фиксируемого в виде знаков естественных и искусственных языков.*
*Алексеев П.В., Панин А.В., Теория познания и диалектика: Учеб. Пособие для ВУЗов. – М.: Высш. Шк., 1991. - 383 с.
Прим.: по материалам д.т.н., проф. Селеткова С.Н.
Page 18/30 |
(с) Кафедра УЗиПИМ МЭСИ 18 |
|
ТЕМА 1. Что такое управление знаниями (УЗ) и «знания организации»
Первое определение понятия знания – философская наука:
Знание - проверенный практикой результат познания действительности, верное ее отражение в сознании.
БСЭ - 3-е изд.- М.:1972.-Т.7. – с. -555
Прим.: по материалам д.т.н., проф. Селеткова С.Н.
Page 19/30 |
(с) Кафедра УЗиПИМ МЭСИ 19 |
|
ТЕМА 1. Что такое управление знаниями (УЗ) и «знания организации»
Первое определение понятия знания – философская наука:
Элементарные знания сводятся к констатации фактов и их описанию, тогда как научные знания поднимаются до их объяснения, осмысления их в системе понятий данной науки.
Чл. корр. РАН РФ А.Г. Спиркин, БСЭ, 3 изд. Т. 9
Прим.: по материалам д.т.н., проф. Селеткова С.Н.
Page 20/30 |
(с) Кафедра УЗиПИМ МЭСИ 20 |
|
ТЕМА 1. Что такое управление знаниями (УЗ) и «знания организации»
Первое определение понятия знания – философская наука:
Знания, как результат, полученный познанием.
Знания – система суждений, с принципиальной и единой организацией, основанная на объективной закономерности.
Японский толковый словарь
Прим.: по материалам д.т.н., проф. Селеткова С.Н.
Page 21/30 |
(с) Кафедра УЗиПИМ МЭСИ 21 |
|