5.2 Охрана окружающей среды на предприятии

В сегодняшнем мире весьма остро встает вопрос обращения с отходами, и даже вывоз строительных отходов и мусора иногда создают существенные проблемы. Для утилизации отходов требуется специальная техника, в особенности, если речь ведется об утилизации промышленных отходов.

Можно выделить несколько видов отходов, для любого из них будут использоваться свои технологии утилизации. Условно их можно разделить на три группы [36].

Первая - это строительные отходы. Для обращения с отходами строительного типа требуется особое оборудование, особые методики утилизации и серьезные трудозатраты. Поэтому вывоз строительных отходов обычно не по силам самой организации. Предприятия для таких целей обращаются к услугам профессиональных фирм, имеющих профессиональные навыки.

Следующая группа - твердые бытовые отходы, сокращенно ТБО. Для ТБО применяют особые полигоны, находящиеся за городом. Обычно, общая масса таких отходов состоит из макулатуры и пищевых отходов. Утилизация отходов данного типа принято считать обычной.

Третьим типом являются промышленные отходы. Для обращения с отходами данного типа требуется особое оборудование. Утилизация промышленных отходов, чаще всего, сопряжена с некоторыми сложностями, с которыми сотрудник промышленного предприятия может не совладать. У фирм, которые предоставляют услуги по утилизации промышленных отходов и занимающихся вывозом строительного мусора и ТБО, есть свои технологии и техника для осуществления всех видов работ.

Транспортирование отходов на полигон промышленных отходов и санкционированную городскую свалку производится транспортом организации СМУП «Экопром», с которой ООО «Комплекс» сотрудничает на протяжении многих лет.

Работы, связанные с погрузкой, транспортировкой, выгрузкой и захоронением отходов механизированы. Транспортировка отходов производится в специально оборудованных транспортных средствах, исключающих возможность потерь по пути следования и загрязнения окружающей среды, а также обеспечивающих удобство при перегрузке: тара для перевозки твердых и пылевидных отходов снабжена захватными приспособлениями для разгрузки погрузчиком или автокраном. Во избежание пыления сверху отходы закрывают плотным покрывалом.

По окончании перевозки отходов транспорт и тара, используемые для этого, очищаются в специально отведенном для этого месте.

Затраты на охрану окружающей среды в ООО «Комплекс» представлены в табл.5.22.

Таблица 5.22 – Затраты на охрану окружающей среды

Год	Сумма, руб/месяц	ИТОГО:
2010г.	675	8100 руб.
2011г.	712	8544 руб.
2012г.	728	8736 руб.

На рисунке 5.26 представлено процентное соотношение затрат по годам в динамике.

Процентное соотношение затрат на охрану окружающей среды

с 2010г. по 2012г.

Рис.5.26

Из рисунка видно, что затраты на охрану окружающей среды в ООО «Комплекс» увеличиваются ежегодно на 5-7%.

Охрана окружающей среды на предприятии характеризуется комплексом принятых мер, которые направлены на предупреждение отрицательного воздействия человеческой деятельности предприятия на окружающую природу, что обеспечивает благоприятные и безопасные условия человеческой жизнедеятельности.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В условиях рыночных отношений особое место занимает маркетинг как система управления производственно-сбытовой деятельностью фирмы, нацеленная на эффективное удовлетворение потребительского спроса. Поэтому разработка мероприятий по совершенствованию ценовой и ассортиментной политики в ООО «Комплекс» является необходимым условием сохранения конкурентоспособности на рынках услуг в сфере ЖКХ. Сопоставление результатов работы с поставленными задачами позволяет заключить следующее.

Были рассмотрены теоретические основы ценовой политики, ее функции, этапы формирования. Также была изучена ассортиментная политика и механизм планирования и создания новой продукции. Было выявлено, что ассортиментная и ценовая политика являются наиболее важными из всех инструментов, с помощью которых любое предприятие должно действовать на постоянно меняющемся рынке.

В результате анализа основных технико-экономических показателей работы предприятия было выявлено, что объем выручки предприятия в 2011 году снизился на 360 тыс. руб. по сравнению с 2010 годом. В 2012 году данный показатель снизился на 4971 тыс. руб. Уровень рентабельности за три года также снизился. Выручка и чистая прибыль ООО «Комплекс», согласно финансовой отчетности компании, по итогам трех анализируемых лет сократились. Причиной снижения данных показателей является падение спроса на услуги, оказываемые данной фирмой.

В ходе исследования также были выявлены основные конкуренты фирмы, ее поставщики и потребители. Доля рынка, занимаемая ООО «Комплекс» составляет 24%. Была проведена оценка эффективности ценовой политики ООО «Комплекс». Фирма применяет затратный метод ценообразования, который предполагает расчет цены оказания услуг путем прибавления к издержкам реализации некой определенной величины. Была определена себестоимость, рентабельность, а также максимальная и минимальная цена каждой услуги.

Анализ структуры издержек обращения показал, что торговая деятельность ООО «Комплекс» является материалоемкой, поскольку затраты на материалы составляют около 50% издержек обращения. Значительную долю в издержках обращения ООО «Комплекс» составляет заработная плата с отчислениями (30-35%), что объясняется трудоемкостью оказываемых услуг. Также незначительны расходы на аренду помещений и ГСМ.

Было выявлено, что наиболее распространенным видом скидки в ООО «Комплекс» является скидка на количество. Размер скидки варьируется до 20% от оптовой цены продукции. Скидки за оплату продукции за наличные установлены в размере 1,5% от общей стоимости поставки, а вот скидки при предварительной оплате составляют от 5 до 10%.

Рассмотрение структуры ассортимента в динамике за период с 2010-2012гг. показало, что наибольшую долю в структуре ассортимента услуг занимают четыре позиции; это – монтаж, демонтаж и ремонт систем отопления (теплые полы), водопровода и канализации, замена трубопроводов на трубы из полипропилена и ПВХ. На втором месте находится текущий и капитальный ремонт зданий и помещений (около 20 %). На третьем месте продажа, установка, поверка, сервисное обслуживание и ремонт приборов учета тепловой и электрической энергии, холодной и горячей воды. На четвертом – монтаж и обвязка газовых котлов, водяных фильтров, водонагревателей и санузлов. Остальные услуги занимают менее 10 %.

Были рассчитаны основные показатели ассортимента: структура, полнота, глубина, устойчивость, новизна. Расчеты показали, что на исследуемом предприятии коэффициент устойчивости и обновления значительно ниже нормы. В перспективе, недоработки в данной области могут сказаться негативно на работе предприятия. Следовательно, одним из направлений деятельности фирмы может стать диверсификация услуг.

ООО «Комплекс» применяет различную рекламу: билборды, газеты, телевидение, Интернет. В год на рекламу выделяется около 15%, т.е. примерно 47,4 тыс. руб.

 Проведенные исследования также показывают, что организация ООО «Комплекс» недостаточное внимание уделяет формированию ассортимента, стимулированию спроса на товар. Товарная политика предприятия требует постоянного совершенствования. В связи с этим было предложено разработать Интернет-магазин фирмы, который будет являться дополнительной услугой компании. Интернет-магазин поможет эффективно управлять бизнесом и оптимизировать работу компании: повысятся производительности труда менеджера по работе с клиентами; расширится клиентская база за счет предоставления клиентам возможности получения любой интересующей информации касательно услуг магазина. Общая сумма затрат на реализацию Интернет-магазина ООО «Комплекс» в 2013 году составит 30,9 тыс. руб. Расчеты эффективности показали, что внедрение Интернет-магазина экономически обосновано, проект имеет относительно короткий срок окупаемости, и будет способствовать увеличению объема прибыли.

Изменения потребительского поведения являются наиболее сильным генератором изменений в розничной торговле. В связи с этим перед фирмой возникают проблемы, связанные с удержанием старых и привлечением новых клиентов, а также с формированием и поддержкой лояльности покупателя, что требует особых усилий и зависит, в свою очередь, от пакета услуг розничного предприятия, максимально оправдывающего потребности и ожидания клиента. Важным направлением товарной политики является формирование и управление ассортиментом предоставляемых услуг. В связи с этим были организационно разработаны и экономически обоснованы пакеты услуг, реализация которых в период высокого и низкого сезона становится высокодоходной, при выполнении сформулированных предложений по соотнесению затрат и доходов его осуществления. В процессе работы были разработаны шесть пакетов услуг, среди которых потребитель легко сможете выбрать наиболее подходящий для него вариант. При разработке каждого пакета учитывалась, в первую очередь, потребность в объеме оказываемых услуг. Внедрение в деятельность фирмы разработанных пакетов услуг экономически целесообразно, т.к. объемы оказываемых услуг ежегодно увеличиваются. Актуальность разработки пакетов услуг четко прослеживается в ситуации, сложившейся в настоящее время на российском рынке: все более обостряющаяся конкурентная борьба и растущие потребности клиентов в качественном комплексном обслуживании и доступных ценах.

Также в работе была рассмотрена технология передачи и распределения электроэнергии на ООО «Комплекс». Источником питания ООО «Комплекс» является трансформаторная подстанция (ТП-234) 110/6 кВ, которая питается по двум линиям электропередачи (ЛЭП) от районной подстанции и местной ТЭЦ. Питание трансформаторной подстанции ТП-234 осуществляется кабелем марки АСБ (кабель с алюминиевыми жилами, свинцовой оболочкой, бронированный с наружным покровом из кабельной пряжи). Прокладка кабельных линий осуществляется в земляных траншеях.

Анализ охраны труда и окружающей среды на предприятии показал, что ежегодные затраты на них незначительные, но имеют тенденцию увеличения (в среднем 1-16%) и составляют около 11 тыс. руб.

Практическое применение результатов исследования, проведенного в данной работе, позволяет увеличить прибыль ООО «Комплекс» и повысить его рентабельность за счет внедрения маркетингового комплекса мероприятий.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. ГОСТ 12.1.006-84. Система стандартов безопасности труда. Электромагнитные поля радиочастот. Допустимые уровни на рабочих местах и требования к проведению контроля.

2. ГОСТ 12.1.013—78. Система стандартов безопасности труда. Строительство. электробезопасность

3. ГОСТ 12.1.019—79. Система стандартов безопасности труда. Электробезопасность

4. ГОСТ 12.2.019—21. Система стандартов безопасности труда

5. ГОСТ 12.4.026-2001, РД 34.03.603. Цвета сигнальные, знаки  безопасности и разметка  сигнальная назначение и правила применения.  Общие технические требования и характеристики. Методы испытаний

6. ГОСТ 12.4.007-45. Основные требования безопасности при выполнении монтажных работ

7. ГОСТ 22269-76. Система «Человек-машина». Рабочее место оператора. Взаимное расположение элементов рабочего места. Общие эргономические требования.

8. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы.

9. Александров Ю.Л. Экономика предприятия торговли: Учеб.пособие. Красноярск: Красноярский государственный университет, 2007. - 171с.

10. Аникеев СЛ. Методика разработки плана маркетинга. – М .: ФОЛИУМ, 2006. – 512с.

11. Валевич Р.П. Экономика торгового предприятия. Учебник для вузов. – Минск: Высш. шк., 2006. – 367 с.

12. Воронин С.И. Маркетинг: Учеб. пособие / С.И. Воронин 2-е изд., пер. и доп. Воронеж: ВГТУ, 2004.-154 с.

13. Грузинов В.П. Схема маркетинговой деятельности. - М.: «Инфра – М», 2008.-305с.

14. Гукасьян Г.М. Экономическая теория: ключевые вопросы. Учебн. пособие. – 3-е изд., дополн. – М.: ИНФРА-М, 2005. - 199с.

15. Джон О’Шонесси. Конкурентный маркетинг: стратегический подход 2-е изд.: Пер. с англ. Под ред. Д.О.Ямпольской. – Спб: Питер, 2002. – 864 с.

16. Ефимова О.В. Финансовый анализ.– М.: Бухгалтерский учёт, 2005 – 256 с.

17. Ефремов В.С. Стратегическое планирование в бизнес-системах. – М.: Финпресс, 2001. – 441 с.

18. Жиряева Е. В. Товароведение. – СПб.: Питер, 2002. - 492 с.

19.  Захаров С.В. Маркетинг. – Ростов н/Д: Феникс, 2009. - 361 с.

20. Истомина М. Разработка и оптимизация коммерческой, маркетинговой, сбытовой стратегии. Разработка маркетингового плана; рекламных и PR-кампаний. Создание эффективной системы сбыта. [Электронный ресурс] // Большой бизнес. – 2013. – №21 (102). - Режим доступа: http://www.bolshoybusiness.ru/archive/24/555/ от 21.02.13

21. Конюхова Е.А. Электроснабжение объектов: Учеб.пособие для студ.учреждений сред.проф.образования. – М.:Изд.»Мастерство»,Высшая школа, 2001 – 320 с.:ил.

22. Коровин А.В. Экспресс анализ финансового состояния предприятия. // Экономический анализ. – 2010. - №5. – с.19-25

23.  Котлер  Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ.-2-е европ.изд.-К.;М.;СПб.: Издат.дом. «Вильямс», 2008.-105с.

24. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле,. Учебник для вузов. – М.: Проект, 2006.- 374с.

25. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 519 с.

26. Кудрин Б.И. Электроснабжение промышленных предприятий: учебник для студентов высших учебных заведений/Б.И.Кудрин. – 2-е изд. – М.:Интермет Инжиниринг, 2006. – 672 с.:ил.

27. Лозовский Л.П. Цена и ценообразование//Ценовая политика. –2007. – №3. – с. 94-95

28. Лоскутова Е. Е., Пак Т. В., Тарасенко М. А. Рациональный ассортимент - основа эффективной деятельности аптечной организации. –М.: Подиум, 2001. – 369с.

29. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: Курс лекций. – М.:ИНФРА-М, 2009. – 288 с.

30. Махов О.М.Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих [Электронный ресурс] // Административно-управленческий портал. – Режим доступа http://www.aup.ru/docs/d2/ от 21.03.13

31. Михайлова-Станюта И.А. Оценка финансового состояния предприятия – Минск: Наука и техника, 2006. – 254 с.

32. Николаева М. А. Товароведение потребительских товаров. – М .: НОРМА, 2004. - 502 с.

33. Панкрухин А.П. Маркетинг. Учеб.пособие. – 5-е изд. – М.: Омега-Л, 2007. - 656с.

34.   Рао С. Р. Линейные статистические методы и их применения: Пер. с англ. под ред. А.Е.Кузовлевой. – М., 2004 – 289с.

35. Симонова А. П. Ассортиментная политика фирмы. Учебник для вузов – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2006. - 245 с.

36. Сингеев, Б.М. Маврин, А.А. Прозоров. Охрана труда и окружающей среды: учеб.-метод. пособие / С.А. Самара: Самар. гос. техн.ун-т, 2009. - 56 с.

37. Соломатина А.Н. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: учебное пособие. – М.:ИНФРА-М, 2006. – 295 с.

38. Тактарова Г.А. Ценообразование. – М.: Финансы и статистика, 2008. - 176с.

39. Федоров А.А.,Старкова Л.Е. Учебное пособие для курсового и дипломного проектирования по электроснабжению промышленных предприятий: Учеб.пособие для вузов. – М.:Энергоатомиздат, 1987-368 с.:ил.

40. Чечевицина Л.Н. Анализ финансово-хозяйственной деятельности. 2-е изд. – М.: Маркетинг, 2007 – 352 с.

41. Чичкина В.Д., Гусева Н.В., Третьяков В.С., Остроухова Н.Г. Экономика и управление на предприятии: Учебно-методическое пособие по подготовке и защите выпускной квалификационной работы для студентов всех форм обучения по специальности 080502 – Экономика и управление на предприятии (по отраслям)/ Филиал Самар. гос. техн. ун-т в г.Сызрани, 2012. - 96 с.

42. Юров В.Ф. Прибыль в розничной экономике: вопросы теории и практики. – М.: Финансы и статистика, 2007 – 144 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ А