2.3 Анализ товарной стратегии исследуемого предприятия
Для осуществления успешной деятельности на рынке необходима детально разработанная и хорошо продуманная товарная стратегия. Стратегические решения по товару/услугам являются главенствующими в рамках общей маркетинговой стратегии предприятия. Это связано с тем, что товар/услуга служит эффективным средством воздействия на рынок, главной заботой предприятия и источником получения прибыли.
Товарная стратегия — это разработка направлений оптимизации товарной номенклатуры и определение ассортимента товаров (услуг), наиболее предпочтительного для успешной работы на рынке и обеспечивающего эффективность деятельности предприятия в целом [25, 77].
Товарная политика может осуществляться в следующих направлениях:
расширение товарной номенклатуры, за счет включения в нее новых ассортиментных групп услуг;
увеличение насыщенности товарной номенклатуры в рамках существующих ассортиментных групп;
изменение гармоничности между товарами в зависимости от целей фирмы.
На данный момент ассортимент оказываемых фирмой «Комплекс» услуг включает 13 наименований. Рассмотрим структуру ассортимента в динамике за периоды с 2010-2012гг. (табл. 2.12).
Таблица 2.12 – Структура ассортимента в динамике за периоды
с 2010-2012 гг.
|
Наименование |
2010г. |
2011г. |
2012г. | |||
|
тыс. руб. |
% |
тыс. руб. |
% |
тыс. руб. |
% | |
|
1.Внедрение модулей погодного регулирования в системы теплоснабжения и диспетчеризация тепловых узлов, энергоаудит |
1815,45 |
5 |
1797,45 |
5 |
1239,12 |
4 |
|
2.Продажа, установка, поверка, сервисное обслуживание и ремонт приборов учета тепловой и электрической энергии, холодной и горячей воды |
2904,72 |
8 |
6111,33 |
17 |
4956,48 |
16 |
|
3.Тепловые завесы – монтаж и обслуживании |
- |
- |
359,49 |
1 |
619,56 |
2 |
|
4.Услуги электролаборатории |
5809,44 |
16 |
1797,45 |
5 |
1239,12 |
4 |
Продолжение таблицы 2.12
|
5.Монтаж, демонтаж и ремонт систем отопления (теплые полы), водопровода и канализации, замена трубопроводов на трубы из полипропилена и ПВХ |
2904,72 |
8 |
6470,82 |
18 |
9293,40 |
21 |
|
6.Монтаж и обвязка газовых котлов, водяных фильтров, водонагревателей и санузлов |
1815,45 |
5 |
5392,35 |
15 |
3097,80 |
10 |
|
7.Обслуживание тепловых узлов, санитарно – технических сетей |
1089,27 |
3 |
1797,45 |
5 |
1239,12 |
4 |
|
8.Гидравлическая промывка и опрессовка систем отопления |
6172,53 |
17 |
1078,47 |
3 |
1548,90 |
5 |
|
9.Монтаж, ремонт, продажа и обслуживание кухонного и холодильного оборудования |
726,18 |
2 |
1078,47 |
3 |
1548,90 |
5 |
|
10.Монтаж и ремонт электропроводки |
4720,17 |
13 |
2156,94 |
6 |
1239,12 |
4 |
|
11.Текущий и капитальный ремонт зданий и помещений (кровельные работы, ремонт фасадов зданий и сооружений, ремонт межпанельных швов) |
4357,08 |
12 |
5230,86 |
14 |
6195,60 |
20 |
|
12.Кондиционеры – монтаж и обслуживании |
363,09 |
1 |
1797,45 |
5 |
929,34 |
3 |
|
13.Ремонт и обслуживание котельного оборудования |
3630,9 |
10 |
1797,45 |
5 |
619,56 |
2 |
|
ИТОГО: |
36309,00 |
100 |
35949,00 |
100 |
30978,00 |
100 |
Анализируя данные, представленные в таблице 2.12, можно отметить, что наибольшую долю в структуре ассортимента услуг занимают монтаж, демонтаж и ремонт систем отопления (теплые полы), водопровода и канализации, замена трубопроводов на трубы из полипропилена и ПВХ , на втором месте находится текущий и капитальный ремонт зданий и помещений (кровельные работы, ремонт фасадов зданий и сооружений, ремонт межпанельных швов) (около 20 %), на третьем месте продажа, установка, поверка, сервисное обслуживание и ремонт приборов учета тепловой и электрической энергии, холодной и горячей воды. Остальные услуги занимают менее 10 %. Анализируя динамику изменения привлекательности услуг, следует отметить, что значительных изменений в структуре с 2011 года не наблюдается.
Более наглядно структуру ассортимента услуг ООО «Комплекс» можно представить на рисунке 2.12.
Структура и динамика ассортимента ООО «Комплекс»
Рис. 2.12
Для определения приоритетов в развитии ассортиментных единиц компании используется БКГ анализ [29, 96]. Он позволяет определить направления для будущих инвестиций (ответить на вопрос: инвестиции в развитие каких услуг будут наиболее прибыльными?) и разработать долгосрочные стратегии развития каждой единицы ассортимента. На рисунках 2.13 и 2.14 представлены матрицы БКГ по объему продаж и по объему прибыли соответственно.