Тема 1. Мировое информационное пространство: структура и закономерности формирования

1. Понятие информации и ее параметров. Определение информационных ресурсов. Информация как продукт.

Термин «информация» происходит от латинского слова informatio, что означает сведения, разъяснения, изложение. В настоящее время наука пытается найти общие свойства и закономерности, присущие многогранному понятию «информация», но пока оно получает различные смысловые наполнения в различных сферах человеческой деятельности.

Часто термин «информация» используют, не задумываясь о глубине его содержания, подчас отождествляя понятия «знания», «данные», «информация». Анализ классических определений понятия «информация» позволяет увидеть, что их авторы порой диаметрально противоположно определяют ее природу.

Например, Н. Винер определяет информацию как «обозначение содержания, полученного из внешнего мира в процессе нашего приспособления к нему и приспособления к нему наших чувств».¹

С точки зрения А.И. Берга, информация - это отражение в сознании людей объективных причинно-следственных связей в окружающем нас реальном мире. В определении В.М. Глушкова под информацией понимается «мера неоднородности распределения материи и энергии в пространстве и во времени, мера изменений, которыми сопровождаются все протекающие в мире процессы».²

Как видно из определений, Н. Винер придерживается исключительно субъективного (функционального) подхода – информация является продуктом органов чувств субъекта. Напротив, В.М. Глушков демонстрирует объективный (атрибутивный) подход, рассматривая информацию вне связи с субъектом ее восприятия, как неотъемлемое свойство материи.

С точки зрения различных областей знания, данное понятие описывается своим специфическим набором признаков. Многие определения термина «информация» сходны в том, что определяют ее как знак некоего содержания, которое является предметом сообщения, направленного от источника к приемнику.

В современной литературе существует масса подходов к классификации информации. Часто встречается выделение видов информации по следующим основаниям:

• по способу восприятия:

  • визуальная - воспринимаемая органами зрения.

  • аудиальная - воспринимаемая органами слуха.

  • тактильная - воспринимаемая тактильными рецепторами.

  • обонятельная - воспринимаемая обонятельными рецепторами.

  • вкусовая - воспринимаемая вкусовыми рецепторами.

1. по форме представления:

• текстовая - передаваемая в виде символов, предназначенных обозначать лексемы языка.

• числовая - в виде цифр и знаков, обозначающих математические действия.

• графическая - в виде изображений, предметов, графиков.

• звуковая - устная или в виде записи передача лексем языка аудиальным путём.

по предназначению:

• массовая - содержит тривиальные сведения и оперирует набором понятий, понятным большей части социума.

• специальная - содержит специфический набор понятий, при использовании происходит передача сведений, которые могут быть не понятны основной массе социума, но необходимы и понятны в рамках узкой социальной группы, где используется данная информация.

• личная - набор сведений о какой-либо личности, определяющий социальное положение и типы социальных взаимодействий внутри популяции.

Исследуя информацию как содержание информационного ресурса ее качество и, следовательно, ценность напрямую определяется свойствами:

• релевантность - способность информации соответствовать нуждам (запросам) потребителя;

• полнота - свойство информации исчерпывающе (для данного потребителя) характеризовать отображаемый объект или процесс;

• своевременность - способность информации соответствовать нуждам потребителя в нужный момент времени;

• достоверность - свойство информации не иметь скрытых ошибок. Достоверная информация со временем может стать недостоверной, если устареет и перестанет отражать истинное положение дел;

• доступность - свойство информации, характеризующее возможность ее получения данным потребителем;

• защищенность - свойство, характеризующее невозможность несанкционированного использования или изменения информации;

• эргономичность - свойство, характеризующее удобство формы или объема информации с точки зрения данного потребителя.

Сложность термина «информация» во многом определяется его многозначностью, близким содержанием относительно других определений, играющих важную роль в понимании процессов формирования и развития мировых информационных ресурсов. Такими понятиями, прежде всего, выступают «данные», «сведения» и «знания». Проанализируем содержание этих понятий для того, чтобы понять, как они соотносятся.

Знания являются высшей формой информации, проявляющейся в управлении социальными системами. Это наддисциплинарное понятие, широко используемое в педагогике и исследованиях по искусственному интеллекту, также претендует на роль важнейшей философской категории. В философском плане познание следует рассматривать как один из функциональных аспектов управления.

Иной смысл порой вкладывается в понятие «знания», когда существует необходимость подчеркнуть субъективное восприятие информации – в этом случае человек выступает потребителем информации и носителем знания.

Другими словами, знания - это данные более высокой организации, достигаемой преобразованием исходных данных. Знания и данные - формы представления информации, призванные способствовать повышению эффективности информационно-обменных процессов, приводящие информацию к удобному для передачи и восприятию виду. Данные отличаются внутренней структурированностью и определяются как сведения, полученные путём измерения, наблюдения, логических или арифметических операций, представленные в форме, максимально удобной для хранения, передачи и обработки. Одни и те же сведения могут выступать как данные, если в результате их преобразования получаются новые сведения, выступающие как знания, но могут пониматься и как знания, если они - продукт преобразования иных, первичных сведений (данных). Например, при проведении социологического исследования, объем сведений, заключенных в анкетах, содержит определенные знания о выборочной совокупности. Вместе с тем, подвергнутые преобразованию при проведении корреляционного анализа, указанные сведения выступают как исходные данные для математических расчетов, приводящих к получению знания о взаимозависимости изучаемых свойств социального явления.³

В этом смысле в рамках технического подхода приобретают значимость для формирования информационных ресурсов, например, в виде баз данных или баз знаний следующие определения:

Передача данных - обмен данными любого характера между различными устройствами или субъектами по каналам связи.

Обработка данных - последовательность операций, производимых над данными.

Также данные различаются по формату и структуре.

Формат данных - характеристика данных, способствующая оптимальному их использованию и определяющая способ их хранения, диапазон возможных значений и допустимые операции, которые можно выполнять над этими данными. Например, графический документ, электронный формат и т.д.

Структура данных - это организационная схема, в соответствии с которой данные упорядочены так, чтобы их можно было максимально эффективно интерпретировать или выполнять над ними различные операции.

Различия в формате и структуре предопределяют тип данных, под которым следует понимать совокупность соглашений о программно-аппаратной форме представления и обработки, а тоже ввода, контроля и вывода данных.

В системе современных информационных ресурсов данные различного типа принято создавать в различных форматах файлов, являющихся программно-цифровой формой их представления. Формат файлов – это представление информации на уровне взаимодействия операционной системы с прикладными программами. В свою очередь, близкое понятие «формат данных» определяется как соглашение о представлении информации при передаче (поэтому часто говорят о коммуникативных или обменных форматах), в том числе библиотечных и справочных баз данных (БД), электронной почты и полнотекстовых документов.

Коммуникативные (обменные) форматы данных разделяются на следующие категории:

• форматы обмена библиографической информацией (МЕКОФ, карточный формат и пр.);

• форматы обмена библиотечно-справочной информацией (семейство MARC);

• форматы электронной почты (MIME, RFC-822);

• форматы обмена полнотекстовой документальной информацией (языки процедурной и описательной разметки документов, средства моделирования документов) - RTF, SGML, HTML.

Для того, чтобы происходило развитие информационных процессов, связанных с производством, потреблением и обменом информационных ресурсов в обществе, необходимо, чтобы информация была формализована и материализована. Несмотря на то, что внешней формой представления информации может служить множество материальных объектов (книги, карта, картина), наиболее распространенной «упаковкой» выступает документ.

Документ – материальный объект с зафиксированной на нем информацией, предназначенный для передачи во времени и пространстве в целях хранения и общественного использования.

Электронный документ (по ГОСТ 7.83.-2001) - документ на машиночитаемом носителе, для использования которого необходимы средства вычислительной техники.

Электронное издание (по ГОСТ 7.83.-2001) - электронный документ (группа электронных документов), прошедший редакционно-издательскую обработку, предназначенный для распространения в неизменном виде, имеющий выходные данные.

Реквизиты документа – характеристики, которые должен содержать документ для его однозначной идентификации.

Отчужденное знание, подготовленное для общественного использования, материализуется в документах на различных носителях и определяется в этом случае как «информационный ресурс».

Понятие «информационный ресурс» (ИР) является одним из ключевых в описании современной экономики и нового этапа развития общества – информационного. Следует рассматривать понятие «информационные ресурсы» с нескольких позиций, принимая во внимание контекст его употребления.

В социальной информатике, например, одним из базовых является термин «информационный ресурс общества», который описывает накопленные в обществе знания. В узком смысле слова – это знания, уже готовые для целесообразного социального использования, т.е. отчужденные от их создателей и материализованные знания. В широком смысле слова, информационные ресурсы общества также включают отчужденные от создателей и включенные в информационный обмен знания, существующие как в материализованной, так и в вербальной (устной) форме.⁴

В рамках технократического подхода информационные ресурсы понимаются как совокупность накопленной информации об окружающей действительности, которая зафиксирована на материальных носителях или в любой другой форме, обеспечивающей передачу информации во времени и пространстве между различными потребителями для решения различного рода задач (научных, производственных, управленческих и других).⁵

Если информационные ресурсы рассматриваются как предмет информационных отношений в системе документооборота, они определяются как «отдельные документы и отдельные массивы документов в хранилищах данных информационных систем: библиотеках, архивах, фондах, базах данных, других видах хранилищ данных».⁶

Международная неправительственная организация стандартизации International Organization for Standardization (ISO), учрежденная в 1947 году в стандарте ISO 15836:2003 определяет ИР как нечто, имеющее отличительную особенность (anything that has identity), благодаря которой данная сущность может быть выделена в самостоятельном качестве. При этом оговаривается, что обычно ИР является электронным документом.⁷

По мнению специалистов, наиболее значимыми направлениями исследований в области информационных ресурсов (ИР) общества являются:

- проблема раскрытия сущности ИР как формы представления знаний, определение и исследование закономерностей формирования, преобразования и распространения различных видов ИР в обществе. Необходимо развивать такие научные дисциплины как «информология» - совокупность знаний о свойствах и закономерностях формирования ИР и «информдинамика» - наука о закономерностях преобразования одних форм ИР в другие и о процессах их распространения в обществе;

- проблема разработки методологии количественной и качественной оценки имеющихся в обществе ИР, а также прогнозирования потребностей общества в этих ресурсах;

- проблема создания методов исследования структуры и топологии распределения различных видов ИР по регионам России, а также в глобальном масштабе. Научная дисциплина, призванная заниматься решением этой проблемы, может быть названа «информографией».⁸

Возрастание роли информационных ресурсов как тенденция развития информационного общества определяет потребность в обработке все возрастающих объемов информации, потребность в различных формах восприятия информации, а также потребность в актуальности и точности информации. Умение находить нужную информацию и использовать ее в своей деятельности – обязательное требование, предъявляемое к специалисту любого профиля. Отсюда возрастает роль педагогической информатики, ставящей целью обучение поиску, использованию мировых информационных ресурсов в профессиональной деятельности, подразумевая, что современный специалист любого направления должен уметь:

• определять информационные потребности для решения конкретной задачи;

• использовать информационные ресурсы с учетом существующих законодательных и этических норм;

• получать доступ к информационным ресурсам;

• давать профессиональную оценку информации;

• использовать найденную в мировых ресурсах информацию при решении профессиональных задач.

Когда информационные ресурсы по форме и содержанию направлены на развитие знаний, речь идет об образовательных информационных ресурсах, которые используется или могут быть использованы в учебном процессе и в научно-исследовательской работе.

Развитие рыночной экономики в России и мире в целом предопределяет развитие рынка информационных продуктов и услуг, на котором основным коммерческим товаром выступают информационные ресурсы.

Рынок информационных услуг может быть определен как совокупность экономических, правовых и информационных отношений по торговле (продаже и покупке услуг) между поставщиками (продавцами) и потребителями (покупателями) и характеризуется определенной номенклатурой услуг, условиями и механизмами их предоставления и ценами.

Информационный продукт – это документированная информация, подготовленная в соответствии с потребностями пользователей и представленная в форме товара.

Основные особенности информационного продукта, отличающие его от других товаров:

• информация не исчезает при потреблении, а может быть использована многократно;

• информационный продукт сохраняет содержащуюся в нем информацию, независимо от того, сколько раз она была использована;

• информационный продукт со временем подвергается моральному износу, заключающемся в потере актуальности и появлении более новых копий;

• разным потребителям дается возможность различных способов потребления информационного продукта (монитор, распечатка и т.д.);

• производство информации в отличие от производства материальных товаров не требует значительных затрат на тиражирование.

Информационная услуга - услуга, ориентированная на удовлетворение информационных потребностей пользователей путем предоставления информационных продуктов. Согласно российскому законодательству – это действия субъектов (собственников и владельцев) по обеспечению пользователей информационными продуктами.