3. Современный мировой рынок информационных услуг. Организационная структура мировых информационных ресурсов
Рынок информационных услуг имеет многолетнюю историю. Качественные изменения он претерпел с появлением вычислительной техники и ее использованием в этой области. Такой рынок стал формироваться в середине шестидесятых годов. В этот период основными источниками информации являлись государственные информационные службы, учебные заведения, различные общественные организации, занимающиеся сбором информации в определенной области, библиотеки.
Пользователям-специалистам в различных областях науки и техники предоставлялась библиография, реферативная и аналитическая информация. Пользователь мог обратиться за информацией в библиотеку, либо по запросу получить копию первоисточника. Обслуживание производилось, как правило, на некоммерческой основе.
Первые автоматизированные информационные системы получили название «Информационно-поисковые системы» (ИПС). При практическом их внедрении автоматизировалась лишь часть функций информационного обслуживания. Следующим шагом, который стал возможным в связи с развитием вычислительной техники - ростом объемов памяти и быстродействия, является появление фактографических информационных систем. Пользователь из таких систем мог получить ответ на свой вопрос не обращаясь к первоисточникам. Информация в фактографических системах организовывалась в виде баз данных. В этих базах могли храниться также библиографические описания документов и рефератов.
Становление рынка электронной информации сопровождалось также специализацией (разделением труда) организаций, занимающихся информационным обслуживанием. Сформировалось три группы информационных служб:
центры-генераторы (производители информации) - специализируются на добыче информации, формировании, и поддержании баз данных, в актуальном состоянии;
центры распределения (поставщики информации), которых обычно называют Вендорами, занимаются информационным обслуживанием пользователей на основе баз данных, поставляемых им на коммерческой основе центрами-генераторами.
информационные агентства, осуществляющие как функции сбора информации, формирования и ведения баз данных так и функции обслуживания пользователей.
Большое влияние на развитие сферы информационных услуг оказало создание национальных и мировых сетей передачи данных. Это обстоятельство, наряду с ростом возможностей вычислительной техники, породило создание принципиально новых информационных технологий, что в свою очередь обеспечило коренное улучшение качества информационного обслуживания. В первую очередь это относится к появлению возможностей диалогового доступа пользователей к удаленным базам данных - режиму «on-line». Развитие международного экономического сотрудничества определило потребность в создании мировых информационных корпораций. Однако доля американских баз в общем объеме мировых баз продолжает составлять около 70%.
Структура мирового рынка информационных ресурсов обычно подразделяется на три сектора:
сектор деловой информации (биржевая, финансовая информация, статистика, коммерческая информация, деловые новости и т.д.)
сектор научно-технической и специальной информации (документальная, библиографическая, реферативная и полнотекстовая информация о фундаментальных и прикладных исследованиях, профессиональную информацию для юристов, врачей, инженеров и т. д.);
сектор массовой потребительской информации (новости и справочная информация, потребительская и развлекательная информация).
С точки зрения субъектного состава, структура мирового рынка выглядит следующим образом (Рис. 1):
Рисунок 1. Структура мирового рынка электронной информации
Основными участниками рынка информационных услуг являются: производители информации (генераторы, producers); продавцы информации (vendors, Вендоры, поставщики) и ее распространители; потребители информации (users, subscribers).
Сегодня наиболее распространенным средством доступа к информационным ресурсам являются компьютерные сети, а самым прогрессивным способом получения информации выступает режим онлайн (online - интерактивный, диалоговый режим). Такое интерактивное обслуживание характерно для работы с автоматизированными базами данных (БД).
Следует заметить, что к производителям информации относят как организации, добывающие и публикующие информацию (информационные агентства, средства массовой информации, редакции газет и журналов, издатели, патентные ведомства), так и организации, профессионально в течение многих лет занимающиеся ее обработкой (отбором информации, индексацией, загрузкой в базы данных в виде полных текстов, кратких рефератов и т.п.).
Ниже приведены наиболее известные зарубежные компании – крупнейшие игроки современного рынка мировых информационных ресурсов, обрабатывающие и публикующие информацию:
DUN & BRADSTREET (D&B) - публикует справочные данные о более чем 50 миллионах фирм всего мира (имеет собственную онлайновую службу).
INVESTEXT GROUP - подразделение всемирно известной компании ThomsonCorporation. Предоставляет глубокие аналитические отчеты фактически по всем сегментам рынка различных стран и регионов.
DERWENT - предоставляет уникальную информацию о патентах 41 страны, получаемую непосредственно от патентных ведомств этих стран, информацию о научных исследованиях и коммерческих применениях научных разработок.
IАС (Information Access Company) – обзор рынка и технологий (Predicast). Реферируется более 1500 периодических изданий, публикуемых в
100 странах. Эта информация переводится на английский язык и помещается в базы данных (имеет свою онлайновую службу).
INSPEC – публикации организации, именуемой Institute of Electrical Engineers. Содержит более 5 млн. записей (рефератов) о всех областях физики, электроники, системах контроля и информационных технологиях.
АFР (AGENCE FRANCE PRESSE) - информационное агентство, поставщик деловых и политических новостей.
Создание эффективной системы, которая позволяла бы работать с достаточной скоростью, оперируя сотнями миллионов документов в общении одновременно с тысячами людей, требует, помимо больших затрат и высококвалифицированного персонала для ее обслуживания, также и значительных расходов на маркетинг, по привлечению подписчиков к своей системе. Поэтому далеко не все производители информации могут создавать и поддерживать онлайновые системы. Эти функции берут на себя вендоры (продавцы информации), которые фактически выступают посредником между подписчиком (пользователем) и производителем информации. В рамках действующей практики производитель подписывает лицензионное соглашение с вендором, по которому тот имеет право на определенных условиях продавать информацию. Пользователь (подписчик), желающий получить доступ к БД, должен заключить контракт с вендором.
Крупнейшими мировыми поставщиками (вендорами) информационных ресурсов на сегодняшний день являются LEXIS-NEXIS, Westlaw, Knigh-Ridder (объединяет Dialog и Datastar), QUESTEL-ORBIT, DowJones / NewsRetrievalSystem, Datatime, STN, NewsNet.
Доступ отечественных потребителей к БД зарубежных стран сейчас активно развивается. Этому способствуют два обстоятельства: подключение многих научных и научно-педагогических учреждений России к сети Internet, появление в стране «шлюзов», т.е. посреднических служб, ориентированных на предоставление российским ученым и инженерам возможности интерактивного поиска информации.