Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
УМКД гост.хоз для подготовки к экзамену.doc
Скачиваний:
367
Добавлен:
05.02.2016
Размер:
1.3 Mб
Скачать

График выполнения и сдачи заданий срсп

Название темы

Содержание задания по теме

Рекомендуемая литература

Форма проведения СРСП

Неделя проведения и объем в часах

1

Классификация средств размещения туристов

1. Древний период

2. Средние века

3. XVIII

4. XIX

5. XX

Основная

Конспект +Коллоквиум

1 неделя

3 часа

2

Общая характеристика гостиничных сооружений

1. Классификация гостиничных номеров

2. Порядок сертификации гостиниц

3. Европейский стандарт классификации

Основная

Устный опрос

3 неделя

3 часа

3

Технология обслуживания в гостинице

1. Общественные объединения гостиничного хозяйства

2. Международная гостиничная конвенция

3. Международные гостиничные правила

Дополнительная

Семинар

5 неделя

3 часа

4

Структура туристско-гостиничного комплекса

1. Основные модели гостиничного дела

2. Гостиничные цепи

3. Гостиничные корпорации

Дополнительная

Конспект + коллоквиум

7 неделя

2 часа

5

Системы жизнеобеспечения гостиницы

1. Система франчайзинга

2. Преимущества и недостатки франчайзинга

3. Заключение франчайзингового договора

Основная

Конспект +Коллоквиум

9 неделя

3 часа

6

Службы гостиницы

1. Выбор гостиницей оптимальной системы автоматизации

2. Процесс бронирования мест в гостиницах

3. Формирование сайта гостиницы

Основная

Практикум

11 неделя

3 часа

7

Организация питания в гостиницах

1. Планировочная структура участка гостиничного предприятия

2. Объемно-планировочное решение зданий гостиниц

3. Общественная часть гостиницы

4. Жилая часть гостиницы

Дополнительная

Слайд-презентации

13 неделя

3 часа

8

Корпоративная культура в индустрии гостеприимства

1. Особенности и значение гостиничной анимации

2. Виды анимации

3. Гостиничные анимационные услуги и программы

4. Характеристика персонала гостиничных анимационных служб

Дополнительная

Конспект, устный опрос

15 неделя

3 часа

Итого занятий СРСП

23 часов

Список литературы

Основная литература:

  1. Браймер Р. А. Основы управления в индустрии гостеприимства. Москва, 1995

  2. Джон Уокер. Введение в гостеприимство . Москва, 1999

  3. Чудновский А. Д. Гостиничный и туристский бизнес. Москва, 1998

  4. Волков Ю.Ф. Технология гостиничного обслуживания. Москва, 2000

  5. Гаранин Н.И.. Менеджмент гостиничной и туристской анимации. Москва, 2001

  6. Чудновский А. Д. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве. Москва, 2001

  7. Гуляев В. Г. Организация туристской деятельности. Москва, 1996

  8. Сенин В.С. Гостиничный бизнес. Москва, 2007

Тынчерова З. В., Ягофаров Г. Ф. Основы планирования и организации туристского бизнеса. Алматы, 2003

  1. Сорокина А.В. Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах.- М.: Альфа-М – Инфра-М, 2006

  2. Сенин В.С., Денисенко А.В. Гостиничный бизнес. Классификация гостиниц и других средств размещения. - М.: ФиС, 2007

  3. Ляпина И.Ю., Игнатьева Т.Л., Безрукова С.В. Материально-техническая база и оформление гостиниц и туркомплексов. - М.: Академия, 2004

Дополнительная литература:

  1. Тимохина Т.Л. Организация административно-хозяйственной службы гостиницы. - М.: Инфра-М, 2008

  2. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве. - М.: КНОРУС, 2005

  3. Ковалёв Д.А. Мировая индустрия владения отдыхом. - М.: Университетская книга, 2003

  4. Лесник А.Л. Гостиничный маркетинг: теория и практика максимизации продаж. М.: КНОРУС, 2007

  5. Волков Ю.Ф. Введение в гостиничный и туристский бизнес. - Р-н-Д: Феникс, 2003

  6. Волков Ю.Ф. Технология гостиничного обслуживания. - Р-н-Д: Феникс, 2005

  7. Исинтаева А.С., Кочерыжкина Ю.В. Организация гостиничного хозяйства. – Петропавловск, 2008