- •Тема 2.Нормативно-методические положения по планированию процессов управления информационными связями План лекции
- •Характерные особенности и свойства проектной информации
- •Управление коммуникациями проекта на основе информационных технологий
- •1. Определение основных информационных связей и коммуникационных каналов в проекте.
- •2. Определение основных инструментов коммуникаций и форм представления информации.
- •3. Планирование коммуникаций проекта и его окружения (Communications Planning)*.
- •5. Распространение информации согласно плану коммуникаций (Information Distribution).
- •6. Мониторинг процесса использования информации и его документирование.
- •7. Составление отчетности об использовании информации в проекте (Performance Reporting).
- •Связь между разработкой проекта и его осуществлением
- •Управленческие отношения как необходимая компонента механизма управления проектом
5. Распространение информации согласно плану коммуникаций (Information Distribution).
Этот вид работы команды службы информационного менеджмента проекта (ИТ-команды) является главным, от его эффективности непосредственно зависит эффективность выполнения проекта.
Коммуникации между участниками проекта необходимо строить на основе компьютерной техники и современных средств информационного обмена – систем связи. Такой подход уменьшает количество ошибок и повышает производительность выполнения работ проекта, а также создает основу для корпоративного автоматизированного управления проектами.
Процедуры (регламент) доступа к данным строятся согласно ограничениям, которые определены планом коммуникаций для легализованных пользователей текущей фазы ЖЦ проекта, и предусматривают детальное описание методов, каналов, форматов и адресатов данных. Одновременно проводится контроль процессов распространения информации (мониторинг использования данных) с целью оценки эффективности построения плана коммуникаций.
6. Мониторинг процесса использования информации и его документирование.
Мониторинг предполагает сбор и обработку данных о достигнутых результатах и фактических затратах ресурсов на создание и использование информации в процессе выполнения проекта.
К основным работам относятся:
управление процессами хранения и использования проектных данных для выполнения проектных работ и реализации проекта;
контроль эффективности использования различных форм информации как информационного обеспечения при выполнении вариантного ресурсного и стоимостного анализа и поиска оптимальных решений;
отображение информации о состоянии работ в компьютерных отчетах, что является основой для координации работ, оперативного планирования и управления роботами проекта.
7. Составление отчетности об использовании информации в проекте (Performance Reporting).
Входными данными для составления отчетов об использовании проектных данных является план коммуникаций проекта и результаты его выполнения. На их основе:
проводится анализ отклонений от плана, поиск и анализ тенденций дальнейшего совершенствования информационных технологий в проекте,
формируются запросы на изменение (корректировку, модернизацию или принципиальную переработку данных и/или форм их представления и использования),
составляется бюджетная стоимость разработки и использования информационных технологий в проекте.
Составленные отчеты используются по двум направлениям:
для административного закрытия проекта или его части (в составе документации о продукте проекта и документации о контроле выполнения проекта) и
для создания архива проекта с дальнейшим использованием материалов на послепроектной фазе ЖЦ проекта (выпуск маркетинговых материалов, информирование потенциальных заказчиков и т.п.).
Связь между разработкой проекта и его осуществлением
Цель управления проектом состоит в рациональном распределении имеющихся ресурсов для выполнения всех предусмотренных проектом работ (задач, технологических операций) в заданные сроки и без сверхнормативных затрат.
Менеджер как организатор проектной деятельности
У руководителя проекта (проектного менеджера) есть полномочия и ответственность. К сфере его деятельности относятся:
планирование, руководство и контроль технических заданий;
выбор партнеров проекта (поставщики материалов, консультанты);
контроль финансовых затрат;
контроль поэтапного выполнения задач проекта;
выбор ключевого (или всего) персонала проекта.
Проектный менеджмент должен учитывать все организационные возможности, которые предлагаются “классическими” методами координации проектной деятельности с личными контактами и современными “дистанционными” методами.
Менеджер проектанесётответственностьза скорейшую сдачу проекта в эксплуатацию, за соблюдение сметы проекта, за качество разработки, за выполнение сетевого плана и плана финансирования, за рациональную загрузку используемых ресурсов, за своевременность и точность информации, предоставляемой всем участникам процесса реализации проекта.
Цикл проектавключает три фазы:
фаза разработки проекта;
фаза реализации проекта (инвестиционная фаза);
фаза эксплуатации проекта.
Процесс управления проектомпо своему содержанию подразделяется на три этапа:
этап планирования;
этап мониторинга;
этап анализа.
На этапе планирования определяется смета проекта, составляется сетевой план, а на его основе формируется финансовый план и планируется дата сдачи проекта в эксплуатацию.
В компетенцию менеджера проекта на этом этапе входит составление сетевого плана. Смета, сетевой план и план финансирования утверждаются руководителем проекта.
Если наложить процесс управления проектом на цикл проекта, то этап планирования войдёт вфазу разработкипроекта.
Инвестиционная фазапроектного цикла, иначе называемаяфазой реализации проекта, совпадает с этапом процесса управления проекта, называемыммониторингом.
Это наиболее напряжённый этап деятельности менеджера. В этот период он должен обеспечить соблюдение сетевого плана и плана финансирования в условиях неопределённости и быстро меняющихся внешних условий, а при необходимости, в случае существенного отклонения от них, – своевременно представить информацию об этом руководству проекта, предложить и аргументировать конкретные решения, подготовить проекты соответствующих документов и соглашений.
Этап анализа, согласно циклу проекта, относится кфазе эксплуатации проекта.
На этом этапе менеджер подводит итоги выполнения проекта, выявляет резервы сокращения продолжительности работ и размеров затрат, изучает допущенные ошибки и просчёты и предлагает мероприятия, позволяющие избежать их в будущем, готовит соответствующие предложения руководству своей компании и её партнёрам.