МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ

Державний вищий навчальний заклад донецький національний технічний університет навчально-науковий інститут вища школа економіки та менеджменту

ФАКУЛЬТЕТ МЕНЕДЖМЕНТУ

КАФЕДРА МІЖНАРОДНИХ ОСВІТНИХ ТА ДІЛОВИХ КОМУНІКАЦІЙ

Методичні рекомендації

щодо написання курсової роботи студентів міжнародної програми

з вибіркової навчальної дисципліни циклу

природничо-наукової та загальноекономічної підготовки:

2.2 Дисципліни за вибором навчального закладу

«ДІЛОВЕ СПІЛКУВАННЯ» (англійською мовою)

РІК НАБОРУ 2010

Галузь знань: 0305 Економіка та підприємництво

Напрями підготовки: Міжнародна програма (пакет №1 за вибором)

6.030501 Економічна теорія

6.030504 Економіка підприємства – ЕПІ, ЕПР, ЕПЕК

6.030507 Маркетинг

6.030508 Фінанси і кредит

6.030509 Облік і аудит

РОЗГЛЯНУТО

Протокол засідання кафедри

Іноземних мов професійного спілкування

№ 10 від «23» _червня_ 2011 р.

Завідувач кафедри

к.ф.н., доцент

Н.Ю.Тодорова

_____________________

«23» _червня_ 2011 р.

Рекомендації

При виконанні індивідуальної роботи ви маєте продемонструвати навички аналізу комунікативної ситуації з позицій відправника та отримувача ділового повідомлення. Користуйтеся матеріалами курсу до тем «комунікативна модель» та «планування і письмо», а також питаннями для самоперевірки, які наведені одразу після рекомендацій (Checklists Writing and Planning – стор.3-4).

Варіант індивідуальної роботи обирається згідно з номером студента у офіційному списку в журналі групи.

Індивідуальна робота складається з двох частин: 1) зразок ділового повідомлення для аналізу з точки зору аспектів комунікативної моделі, та 2) ситуація для попереднього аналізу майбутнього письмового повідомлення.

При виконанні першої частини роботи треба визначити мету повідомлення, послідовно і детально охарактеризувати чотири аспекти комунікативної моделі та зробити обґрунтований висновок щодо ефективності цього повідомлення.

У другому завданні проаналізуйте ситуацію і, відповідаючи на питання попереднього аналізу, зробіть детальний аналіз контексту, аудиторії та цілей автора повідомлення (інші пункти попереднього аналізу зробіть усно); потім, відповідно до ваших висновків, складіть текстову модель майбутнього повідомлення. При оформленні текстової моделі майбутнього повідомлення питання змістових діаграм писати обов’язково.

Зразок оформлення титульної сторінки індивідуальної роботи міститься наприкінці цієї брошури.

Виконана і належним чином оформлена робота має бути представлена і зареєстрована на кафедрі МОДК не пізніше 10 грудня поточного року.

Checklists Writing and Planning

1. Pre-analysis

1.1 Context of the assignment

1.1.1 Is there an assignment? Is the assignment complete (i.e. does it state the answers to all the questions listed under 1.2 and 1.3 below?) If not, may I make it complete?

1.1.2 Is the assignment feasible (can I meet the demands)?

1.1.3 Does my text have to be in line with a communication plan? If so, what is the position of my message? What requirements does the communication plan state regarding my message?

1.1.4 Are there other messages on the same subject?

1.2 Audience

1.2.1 What does the reader know about the subject?

1.2.2 Is the audience a homogeneous group? Should I aim at a homogeneous group in view of the nature of the message?

1.2.3 What are the reader’s motives?

1.2.4 What is the reader’s attitude towards me/my subject/my company?

1.3 Purpose

1.3.1 What is my purpose as a writer?

1.3.2 Can my purpose and the reader’s motives be tuned to each other?

1.4 Communicative aspects

1.4.1 What content diagram(s) is /are possible? And what structure diagram(s)? (referential aspect)

1.4.2 What opinion does the reader have/get of me? And what opinion do I want the reader to get? (expressive aspect)

1.4.3 What tone of voice do I use? (relational aspect)

1.4.4 What do I want the reader to know/think/(not) do etc. after reading the text? Do I make the appeal explicit or not? Should I give the arguments for my appeal? (appealing aspect)

***

2. CONTENT ANALYSIS

2.1 What themes are possible in the field you are dealing with? Make use of:

2.1.1 Brainstorm (try to phrase your findings as questions), and/ or

2.1.2 Topical questions.

2.2 Keeping the findings of your pre-analysis in mind, choose one of the topical questions as the main question of your text.

2.3 Write a so-called mini-summary of your text, using content diagrams (cf. 4. below)

***

3. STRUCTURE ANALYSIS

3.1 Ask additional questions about your mini-summary, and order them by,

3.1.1 linking up the mini-summary with other content diagrams;

3.1.2 adding spontaneous and/or topical questions.

Repeated application of 3.1 will result in a text model.

3.2 Determine the order in which you are going to answer the questions in your text, by:

3.2.1 keeping subquestions to one ‘higher’ questions together;

3.2.2 finding out what question(s) is/are the most interesting for the reader, putting them first;

3.2.3 cutting and pasting your text model, not your text.

***