- •І. Пояснювальна записка
- •Творче обґрунтування теми
- •1.3 Визначення форменного одягу
- •Розділ II. Розрахункова частина
- •2.1 Прийняття замовлення
- •2.2 Меню, карта напоїв
- •2.2 Меню, карта напоїв Меню для бенкету-чаю на 24 осіб представлено в таблиці
- •2.3 Розрахунок кількості обслуговуючого персоналу
- •Розміщення гостей за столом буде здійснюватися у відповідності з малюнком
- •2.6 Розрахунок столового посуду, приборів
- •2.7 Складання замовлення
- •Заявка на столову білизну в білизняну для бенкету-чаю на 24 особи
- •Заявка на виробництво для банкету
- •Заявка в чайний та кавовий буфети
- •2.8 Підготовка торгівельної зали до обслуговування
- •2.8.1 Розподіл обов'язків між офіціантами по підготовці торгівельної зали
- •2.8.2 Оформлення столів
- •2.8.3 Сервірування столів
- •2.9.1 Інструктаж офіціантів
- •2.9.2 Розподіл офіціантів для обслуговування
- •2.9.3 Сценарій обслуговування
- •Початок банкету о 16:00
- •2.9.4 Музичне обслуговування
- •Розділ III. Графічна частина
- •Висновки по курсовій роботі
- •Список використаної літератури
- •Курсова робота
- •Роботу виконав
- •Роботу перевірив
- •Завдання на курсову роботу студентові
- •Рецензія на курсову роботу
Список використаної літератури
Закон України «Про захист прав споживачів» редакція від 10 січня 2002 року №2949-ІІІ.
ДСТУ 3862-99 “Ресторанного господарства Терміни та визначення”.
ДСТУ 4281:2004 “Заклади ресторанного господарства. Класифікація” (затв. Держспоживстандарт України від 01.07.04).
ДСТУ 3279-95 «Стандартизація послуг. Основні положення».
ГОСТ 30335-95 «Услуги населению. Термины и определения» (міждержавний стандарт, визнаний Україною, як національний).
ДСТУ 3862-99 «Ресторанне господарство. Терміни та визначення».
ГОСТ 30523-97 «Услуги ресторанного хозяйства. Общие требования».
Наказ Міністерства економіки та з питань європейської інтеграції України від 03.01.2003 р. №2 «Рекомендовані норми технічного оснащення закладів ресторанного господарства».
Правила роботи закладів (підприємств) ресторанного господарства (Наказ № 219 від 24. 07. 2002 р. Міністерства економіки та з питань європейської інтеграції України).
Актуальные проблемы конкурентоспособности предприятий: материалы Всеукр. науч.-практ. конф. студентов, аспирантов и молодых ученых, 22-23 апреля 2010г./ ред. кол.: Фалалеев А. П. – Севастополь: Изд-во СевНТУ, 2010. – 276с.// УДК 64.011.4:640/ Л. Т. Кузіна, студент; А. О. Знова, студент./ Харківський державний університет харчування та торгівлі./ Основні концепції конкурентоспроможності підприємств сфери послуг.
Архіпов В. В. Організація ресторанного господарства. Навч. Пос. – К.: Центр учбової літератури; Фірма «Інокс», 2007. – 280 с.
Афанасьєва О.П. Маркетинг у підприємствах ресторанного господарства [текст]: навчально-методичний посібник / О.П. Афанасьєва, О.В. Жегус, О.Р. Мороз, Т.М. Парцирна; Харк. держ. ун-т харч. та торг. – Х.: ХДУХТ, 2009. – 163с.
Довідник кваліфікаційних характеристик професій працівників. Випуск 65. Торгівля та громадське харчування
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ |
КИЇВСЬКИЙ ТЕХНІКУМ ГОТЕЛЬНОГО ГОСПОДАРСТВА |
Курсова робота
З ДИСЦИПЛІНИ „Організація обслуговування в закладах ресторанного господарства”
ТЕМА: «Організація проведення бенкету з з приводу святкування дня Закоханих»
Роботу виконав
Студентка 33 - РО
Циганчук А.О.
_______________
(підпис)
Роботу перевірив
Глущенко В.Я.
_____________________
(підпис)
Дата здачі курсової роботи: _________________________
Дата захисту курсової роботи: _________________________
Оцінка за захист:________
Київ 2015
Затверджую_________________
Голова циклової комісії
«Ресторанного та побутового
обслуговування»
Ревенко Т.С.
«___»___________________20__ р.