Аналіз факторів макросередовища підприємства

Сфера макро-середовища	Фактори макросередовища
	Позитивні	Негативні
1.Міжнародна	- відсутність воєнних конфліктів, - стабільна економічна ситуація.	- зниження курсу національної валюти
2.Політична	- політична стабільність, - позитивні зміни в законодавстві	впровадження туристичного збору
3. Економічна	- зростання доходів населення та підвищення його купівельної спроможності, - капіталовкладення інвесторів;, - сприятлива ситуація на ринку; - зниження процентних ставок на банківський кредит	- місце розташування в не курортному місті; - економічні кризи.
4. Соціально - демографічна	- демографічні тенденції, - традиції та етнічні норми; - зростання числа кваліфікованих фахівців унаслідок підвищеної уваги молоді до освіти.	посилення рівня диференціації споживчих запитів та поява вільних ринкових сегментів зменшення кількості населення в країні; старіння нації; зміна смаків споживачів.
5. Правова	- прийняття нормативних актів, на користь населення; - рівень правової грамотності населення;	нормативні акти, що послаблюють економічне становище готельних підприємств; посилення державного контролю
6. Екологічна	- наявність в регіоні природних ресурсів; - вдале територіальне розташування; відсутність негативних екологічних факторів.	забрудненість території; відсутність курортної зони;

Продовження табл. 2.1

7. Культурна

- високий рівень культури населення; значна кількість та концентрація культурних пам’яток.

віддаленість від найбільш відвідуванихкультурних пам’яток; недостатня кількість об’єктів архітектури, що мають державний статус.

Для встановлення конкурентності наведено характеристику готелю «Опера» в табл. 2.2.

Таблиця 2.2

Ціни на різні типи номерів в готелі «Опера»

№	Тип номеру	Ціна за номер, ЕUR
1.	Класичний	190.00
2.	Стандартний	220.00
3.	Поліпшений	270.00
4.	Напівлюкс	350.00
5.	Люкс	450.00

Рада з питань туризму і курортів склала цього року список кращих готелів Києва. Список був складений за підсумками церемонії нагородження кращих готелів, яка відбувалася на виставці UITT в Києві. За даними списку готель "Опера" посідає 5 місце у рейтингу найкращих готелів,що і є доказом високого комфорту готелю та надання послуг персоналом готелю(табл. 2.3).

Таблиця 2.3

Рейтинг готелів у м. Києві станом на 2014 р. (топ 10)

Рейтинговий номер	Назва готелю	Номерний фонд готелю
1	InterContinental Kyiv	272
2	Hyatt Regency Kiev	234
3	Premier Palace Hotel	289
4	Fairmont Grand Hotel Kyiv	258

Продовження табл. 2.3

5	Opera Hotel	140
6	Radisson Blu Hotel	255
7	Riviera Hotel	72
8	Hilton Hotels	257
9	President Hotel	221
10	Dnipro Hotel	186

За даними списку готель "Опера" посідає 5 місце у рейтингу найкращих готелів,що і є доказом високого рівня комфорту готелю та надання послуг відповідальним та високваліфікованим персоналом готелю.