Информация для студентов заочного обучения

По дисциплине «Реклам в социально-культурном сервисе и туризме» согласно учебному плану сдается зачет. Для подготовки к зачету следует использовать представленную в методическом комплексе программу дисциплины, а также список учебной, научной и справочной литературы, а также материалы электронного учебника.

Контрольная работа состоит из двух частей:

1. Контрольные вопросы и проблемные задания на странице 27. Вы выбираете по последнему номеру зачетной книжки один из вопросов (Например, № зачетной книжки – 090332 – цифра 2. Из списка вопросов и заданий Вы можете выбрать или 2, или 12, или 22, или 32 … вопрос. Вы выбираете ОДИН вопрос и готовите его в письменном виде). Объем работы до 4 страниц.

2. Обязательной формой аттестации является творческое задание: рекламный ролик или мультимедийная презентация на свободную тему, или сайт (блог) в интернете.

Задание выполняется на свободную тему и является выражением Ваших творческих способностей.

Контрольная работа сдается на кафедру «Социально-гуманитарные дисциплины» не позднее, чем за две недели до начала сессии. Для успешной подготовки творческого задания и сдачи зачета преподавателем проводятся консультации. (С графиком консультаций можно ознакомиться на кафедре «Социально-гуманитарные дисциплины»).

Тест к дисциплине

При подготовке теста необходимо дать определение каждому термину теста, расшифровать все аббревиатуры

По тесту проводится собеседование с целью выявления знаний студентов по дисциплине.

1. Что такое «public relations»?
	Связи с общественностью
	Деятельность по влиянию на мнение и поведение целевых аудиторий в чьих-либо интересах
	Организация воздействия на общественное мнение
	Полный комплекс всех возможных методов по продвижению товара или услуги
2. Целевая аудитория – это?
	Группа людей, объединенных общей целью
	Группа людей, в отношении которых у организации имеется конкретная цель
	Группа людей, объединенных приверженностью к определенной марке товара (бренду)
	Группа людей, опрошенных в ходе количественного исследования
3. Пресс-релиз - это?
	Проведение встречи с журналистами
	Подготовка информационного сообщения для прессы
	Формирование материалов для распространения на пресс-конференциях
	Форма рекомендательных писем
4. PR-кампания - это:
	Активная работа с целевой аудиторией
	Комплекс мероприятий, направленных на поддержание и улучшение имиджа компании
	Исследование рынка с целью определения наилучших ниш для внедрения бизнеса
	Поддержание взаимодействия со средствами массовой информации
5. PR-менеджер - это:
	Специалист, проводящий исследования рынка с целью изучения общественного мнения
	Специалист, осуществляющий комплекс мероприятий, направленных на взаимодействие с общественностью
	Специалист, занимающийся разработкой товарного знака
	Специалист, занимающийся подборкой персонала
6. Как соотносятся между собой названия должностей «PR-менеджер» и «пресс-секретарь»
	Абсолютно одно и то же. В разных организациях так называется одна и та же должность
	PR-менеджер и пресс-секретарь работают в одной команде, разными методами добиваясь одних целей
	PR-менеджер имеет функции более широкие, чем у пресс-секретаря
	Пресс-секретарь выполняет функции, подчиненные PR-менеджеру
7. Исключите лишнюю функцию работы PR-менеджера
	Проведение конференций, семинаров, брифингов
	Разработка стратегии развития компании
	Освещение событий, взаимодействие со средствами массовой информации
	Формирование бюджета PR-кампании
8. Брошюра - это?
	Материалы, подготовленные на получение гранта или другого вида материальной или информационной поддержки
	Печатное издание в виде книжки малого формата объемом не более 16 страниц
	Печатные материалы, содержащие явно агитационные призывы к приобретению того или иного товара или услуги
	Вид титульного листа, используемые для отправки корреспонденции
9. Назовите главное отличие рекламы от PR
	Проводится через средства массовой информации
	Ориентирована на привлечение внимания потенциального потребителя услуг
	Имеет односторонний характер
	Направлена на реализацию товаров и услуг
10. Маркетинг – это:
	Публичное сообщение, информация компании о предлагаемых ею товарах и услугах, работах, их качестве, достоинствах, преимуществах с целью информирования потенциальных потребителей
	Система управления производственно-сбытовой деятельностью организации, направленная на получение приемлемой величины прибыли посредством учета и активного влияния на рыночные условия
	Управление производством: совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством, разработанных и применяемых с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли
	Планируемая и поддерживаемая деятельность, устанавливающая деловое взаимодействие между организацией и общественностью
11. Слоган - это:
	Обозначение товарного знака
	Словосочетание, кратко выражающее содержание обращения, эмоционально заряженное
	Процесс разработки фирменного наименования
	Разработка рекламного сообщения о деятельности компании
12. Исключите лишнюю коммуникационную модель PR
	Двусторонний ассиметричный PR
	Манипулятивная модель
	Коммуникационная модель
	Двусторонний симметричный PR
13. Что такое презентация?
	Представление какой-либо фирмы или отдельной услуги, продукции общественности
	Мероприятие, служащее средством общения и решения актуальных вопросов
	Мероприятие, организуемое компанией, сочетающее в себе отдых и обмен мнениями
	Организация рассылки рекламных сообщений посредством Интернет
14. Информационный повод - это?
	Утечка значимой конфиденциальной информации
	Независимость от средств массовой информации
	Событие, способное заинтересовать публику и при определенных условиях создать информационное сообщение
	Работа с мнениями самых широких слоев общественности
15. Билборд - это:
	Реклама, вкладываемая в книгу, журнал, каталог в виде закладки
	Рекламный щит, установленный, как правило, на магистралях дорог
	Вид рекламы в Интернете
	Система подсветки для световых букв
16. Сэм Блэк – это:
	Автор фундаментальных трудов по public relations
	Человек, изобретший понятие «public relations»
	Советник по public relations президента США Джорджа Буша-младшего
	Торговая марка, под которой продаются различные продуктовые товары
17. Что НЕ включает в себя организацию PR профессиональными ассоциациями?
	Конгрессы
	Благотворительные встречи
	Конференции
	Выставки
18. Что не составляет целей внутрикорпоративных PR-коммуникаций?
	Предоставление работникам компании информации, необходимой для профессионального выполнения своих функций
	Система поощрений и мотивации трудоспособности работников
	Анализ конкурентной среды, работающей в схожем сегменте бизнеса
	Создание благоприятной рабочей обстановки в коллективе
19. Мнение человека о чем-либо – это:
	Полученное впечатление, ассоциации, образное представление человека о каком-либо предмете
	Осознанное отношение человека к предмету
	Совокупность информации и фактов о каком-либо предмете, которой обладает человек
	Публично озвученное человеком его представление о предмете
20. Что такое имидж?
	Публичный образ политика или иного известного человека
	Визуальный образ компании
	Образ PR-субъекта, сформировавшийся у целевой аудитории
	Целенаправленно создаваемый образ PR-субъекта
21. Передача организацией своих PR-функций во внешнее тактическое управление и выполнение называется
	PR-менеджмент
	PR-ауткоминг
	PR-аутсорсинг
	PR-консалтинг
22. Как называется встреча представителей компании со СМИ с целью информирования общественности по актуальным вопросам?
	Интервью
	Пресс-конференция
	Презентация
	Брифинг
23. Что такое backgrounder?
	Информация, дополняющая новостной пресс-релиз
	Биографическая справка о руководителях компании
	Статья развлекательного характера
	Сжатая информация, суть которой будет изложена ниже
24. Какое понятие из перечисленных является лишним?
	Пресс-конференция
	Пресс-клуб
	Пресс-папье
	Пресс-пакет
25. Media relations - это:
	Одно из направлений деятельности в рамках public relations
	Вид коммуникативной деятельности, имеющий с public relations общие цели, но разные инструменты
	Редко употребляющийся синоним public relations
	Несуществующий термин
26. Какими функциями обладает спиндоктор?
	Специалист по кризисным ситуациям
	Специалист по подготовке докладов, текстов публичных выступлений
	Специалист, корректирующий освещение событий в СМИ в определенном для компании русле
	Организатор конференций, выставок для потенциальных потребителей услуг
27. Чем пресс-конференция отличается от брифинга?
	На пресс-конференции присутствует большее количество выступающих
	Брифинг проводят чаще в государственных организациях, пресс-конференцию – в организациях любой формы собственности и вида деятельности
	На брифинге, в отличие от пресс-конференции, журналисты не могут задавать вопросы
	Брифинг собирают с целью передать краткое информационное сообщение, пресс-конференцию – чтобы подробно осветить информационный повод
28. Фирменный стиль – это:
	Единство постоянных художественных и текстовых элементов во всех рекламных разработках и средствах рекламы
	Графический элемент товарного знака
	Определение роли и миссии организации
	Планирование и определенная последовательность составляющих PR-деятельности
29. Если текст пресс-релиза не умещается на одной странице, то что лучше всего сделать?
	Сделать пресс-релиз, состоящий из 2-х или более страниц
	Уменьшить шрифт
	Сосредоточиться на главном, отбросив все детали
	Оставить в пресс-релизе основные мысли, а остальное вынести в приложения
30. Что такое «корпоративное издание»?
	Издание, издаваемое какой-либо корпорацией с целью получения прибыли
	Издание, издаваемое какой-либо корпорацией с целью продвижения своих услуг и продуктов
	Издание, издаваемое какой-либо корпорацией с целью решения своих коммуникативных задач
	Издание, освещающее жизнь корпораций
31. Какое понятие из перечисленных является лишним?
	Афиша
	Плакат
	Постер
	Флаер
32. Пресс-спонсорство – это:
	Спонсорская поддержка компанией какого-либо издания с целью решения коммуникативных задач
	Целенаправленное освещение изданием деятельности организации в обмен на финансовую помощь, получаемую от этой организации
	Информационная поддержка средством массовой информации деятельности организации
	Один из видов социальной PR-деятельности
33. Пресс-кит – это:
	Подборка материалов для прессы
	Разновидность события с участием прессы
	Ролик, продвигающий печатное издание
	Принятое в профессиональной среде жаргонное обозначение опытного, авторитетного журналиста
34. Мероприятие, в рамках которого в компанию приглашаются представители целевых аудиторий и специалисты организации рассказывают о ее деятельности – это:
	Бизнес-конференция
	День открытых дверей
	Пресс-конференция
	Бизнес-семинар
35. Пресс-тур – это:
	Туристическая поездка, организуемая турагентством для журналистов на бесплатной основе с целью продвижения агентства
	Туристическая поездка, в которой наряду с простыми клиентами принимают участие известные журналисты (в том числе телезвезды)
	Поездка в какое-либо место группы журналистов, организуемая для того, чтобы сделать это место более привлекательным для туристов
	Поездка в какое-либо место группы журналистов, организуемая для того, чтобы получить в СМИ отклики журналистов
36. Case story – это:
	Текст для выступления на презентации
	История успешного проекта
	Один из жанров аналитической журналистики
	Материал для СМИ или иной целевой аудитории, в основе которого лежит какой-то конкретный случай
37. Результатом работы PR-менеджера является
	Увеличение качества и количества упоминаний в СМИ об организации
	Изменение отношения к организации СМИ, влияющих на мнения и поведение целевых аудиторий
	Изменение отношения СМИ к организации, получившее выражение в конкретных публикациях
	Изменение мнения и поведения целевых аудиторий
38. Что такое «легенда бренда»?
	История героя, олицетворяющего бренд
	Реальная история, объясняющая целевой аудитории происхождение бренда и делающая его более привлекательным
	Совокупность историй, сюжетов и сообщений, с помощью которых достигается соответствие бренда ожиданиям целевой аудитории
	Сюжет ролика или статьи, посвященной бренду
39. Креатив-бюро – это:
	Специальный стеллаж для хранения креативных дизайнерских разработок
	Подразделение рекламного агентства
	Мозговой штурм, направленный на разработку креативных концепций
	Компьютерная программа, помогающая в написании креативных слоганов
40. Что не входит в формирование пресс-китов?
	Информационные материалы в электронном виде
	Биографии руководителей
	Брошюры
	Копии статей
41. «Снежный ком» - это:
	Метод написания пресс-релиза
	Метод рекрутинга респондентов на фокус-группы
	Метод проведения презентации
	Метод организации встречи с журналистами
42. Что такое фандрейзинг?
	Сбор средств на реализации социально значимых проектов
	Создание и поддержание необходимых условий для привлечения средств
	Информирование широкой общественности о миссии организации
	Использование социальных льгот некоммерческими организациями
43. Что такое контент-анализ СМИ?
	Исследование, позволяющее определить тенденции общественного мнения, сформированного под воздействием СМИ
	Систематические процедуры, направленные на объективное определение того, о чем сообщается в СМИ
	Проведение исследования направленного на выявление наиболее популярных СМИ
	Сбор и анализ информации в целях предоставления СМИ
44. Как называется электронная рассылка PR-материалов?
	Веб-PR
	Сетевой PR
	Интерактивный PR
	Direct mail
45. Открытый вопрос – это:
	Вопрос, оставшийся не решенным после дискуссии (ток-шоу, круглого стола)
	Вопрос, подразумевающий ограниченное количество ответов
	Вопрос, подразумевающий ответ респондента в свободной форме
	Вопрос, не подразумевающий ответа
46. Call-центр – это:
	Агентство или подразделение по обработке входящих звонков и совершению исходящих
	Пункт междугородней связи
	Специализированный салон, в котором проводятся презентации компаний, работающих в сфере предоставления услуг связи
	Элемент современной архитектуры WEB-сервера
47. Что такое лид?
	Фоновая информация текущего событийного характера
	Первый абзац новости, суть которого подробнее будет изложена ниже
	Адресная, контактная информация
	Броский, яркий заголовок
48. Какой термин точнее всего объединяет следующие понятия: «web-форум», «книга жалоб и предложений», «маркетинг во время прогулки», «реакция зала»?
	Методы исследования общественного мнения
	Формы получения обратной связи
	Формы тестирования новой продукции
	Методы public relations
49. Что такое медиа-кит?
	Выделение финансовых средств для проведения мероприятий в целях привлечения средств массовой информации
	Презентационный отчет для представления рекламодателям и инвесторам рекламных возможностей проекта
	План размещения рекламных обращений с указанием места размещения, специфики размещения и т.д.
	Определенные размеры графической рекламы для публикации в прессе
50. Аббревиатура AIDA скрывает
	Схему воздействия рекламного или PR-текста
	Схему планирования рекламной или PR-кампании
	Схему анализа сильных и слабых сторон плана рекламной или PR-кампании
	Крупнейшую в мире сеть PR-агентств
51. В каких случаях можно сказать, что у какой-либо организации «плохой» имидж?
	Если этот имидж не соответствует существующим в обществе представлениям о респектабельной компании
	Если этот имидж не соответствует ожиданиям конкретной целевой аудитории
	Если этот имидж сознательно испорчен конкурентами организации
	Если в прессе появляются негативные отзывы авторитетных журналистов о деятельности организации
52. Интерактивный PR подразумевает:
	Постоянный анализ PR-деятельности конкурентов посредством Интернет
	Разработку интерактивной базы данных, доступных через сеть
	Возможность единовременного обмена сообщениями с большим количеством потребителей
	Создание отдельного канала продаж через Интернет
53. Услуга по организации выездных фуршетов, банкетов, кофе-брейков называется
	Кеаринг
	Кейтеринг
	Керимейкинг
	Копирайтинг
54. Сетевые СМИ – это:
	Региональные электронные СМИ (радио и телевидение), объединенные в федеральную ассоциацию или холдинг
	Радиостанции, вещающие по сетевому (проводному) радио
	Издания, распространяющиеся по модели сетевого маркетинга
	Интернет-СМИ
55. Как называется крупнейшая российская ассоциация, объединяющая организации и специалистов, занимающихся public relations?
	РАСО
	АКОС
	ICCO
	РАССО
56. Когда была организована крупнейшая российская ассоциация, объединяющая организации и специалистов, занимающихся public relations?
	1993 г.
	1991 г.
	1995 г.
	1989 г.
57. Медиа микс - это?
	Исследование рынка с целью продвижения продуктов, услуг
	Методы работы со средствами массовой информации
	Комплексное использование различных средств распространения рекламы для проведения рекламной компании
	План размещения информационных материалов в различных средствах массовой информации
58. Что НЕ относится к PR objectives?
	Формирование престижа компании, доброжелательного отношения к ней со стороны покупателей и поставщиков, со стороны властей и самих сотрудников
	Создание нормативно-правовой базы PR
	Подготовка общественного мнения перед запуском новой линии
	Продвижение товаров/услуг
59. Как называется рекламная панель с подсветкой, устанавливаемая на крыше транспортных средств?
	Билборд
	Тролл
	Басорама
	Лайтпостер
60. В чем отличие пресс-релиза от пресс-кита?
	Содержит в себе информацию о деятельности компании
	Исполняет роль единичного информационного продукта и предоставляется без дополнительных аналитических справок
	Средство информирования общественности о происходящих корпоративных событиях
	Это одно и то же
61. Исключите понятие, не относящееся к специальным пресс-мероприятиям
	Семинары
	Пресс-конференции
	Брифинг
	Интервью
62. Feature story – это:
	Неформальная встреча с представителями массовой информации
	Создание благоприятного образа руководителя компании
	PR-текст, имеющий определенную смысловую нагрузку, но написанный в форме развлекательного рассказа о событии
	Увеличение трафика посещаемости корпоративного сайта
63. Что представляет собой by-liner (именная статья)?
	Рекламная статья, написанная якобы от лица все известного лица, пользующегося тем или иным продуктом/услугой
	Имиджевая статья
	Статья-интервью
	Сбор всех материалов, вышедших в СМИ и посвященных компании
64. Что означает аббревиатура В2В?
	Сектор рынка, ориентированный на взаимодействие между компанией и конечным клиентом
	Сектор рынка, ориентированный на взаимодействия между компаниями в процессе производства и продажи товаров или услуг
	Сектор рынка, ориентированный на взаимодействие между конечными потребителями товаров, услуг
	Концепция постановки и повышения уровня продаж в компании
65. Что такое паблисити?
	База информационных средств массовой информации (СМИ)
	Создание популярности, известности
	Исследование рынка потребительских услуг
	Технология разработки рекламных текстов
66. Стэрчинг-это?
	Исследование, в котором определяется процент читателей, заметивших печатную рекламу
	Метод, применяемый в социологических и маркетинговых исследованиях, направленный на проведение предварительного опроса среди немногочисленных респондентов, данные которого служат для подготовки основного исследования
	Короткое рекламное сообщение продолжительностью от 10 до 60 секунд
	Покупка средств распространения рекламы (эфирного времени, газетно-журнальной площади, места для размещения наружной рекламы)
67. PR-обращение - это:
	Активная деятельность по распространению суждений с целью оказания воздействия на широкие массы
	Грамотно и стилистически правильное содержание текста, способствующее максимальному привлечению внимания
	Содействие продаже, сбыту, проведение мероприятий, воздействующих на конечного потребителя
	Освещение актуальных вопросов и проблем, не имеющее своей целью реализации товаров, услуг
68. Стикер - это?
	Наклейка с логотипом фирмы или бренда
	Вид транспортной рекламы
	Охраняемая марка книжных изданий
	Название товарного знака
69. Бенчмаркинг - это?
	Проведение сравнительного анализа различных товаров и типа потребителей
	Изучение и копирование удачных методик партнеров и конкурентов
	Тестирование элементов рекламных обращений для оптимизации рекламной и PR-компании
	Определение оптимальной цены товара, услуги и других характеристик
70. Что такое SWOT –анализ?
	Инструмент стратегического планирования компании
	Бюджетирование выбранных направлений социальной ответственности
	Количественная и качественная оценка возможностей компании
	Расширение поля взаимодействия компании с целевыми аудиториями
71. Баннер – это:
	Издание или сайт, содержащее множественные ссылки на другие сайты
	Вид рекламы в интернете, содержащей ссылку на сайт рекламодателя
	Рекламные средства в виде вывесок, наружных плакатов, щитов, перетяжек
	Рекламный телевизионный ролик
72. Что является объектом рекламы?
	Идеология
	Товар, услуга
	Мировоззрение
	Мода
73. На что направлен PR государственных организаций?
	Обретение поддержки государственных решений общественностью путем публичного объяснения гражданам деятельности госструктур
	Оказание помощи со стороны государства в виде передачи ресурсов на определенных условиях хозяйствующим субъектам, направленных на повышение эффективности их деятельности
	Привлечение внимания общественности к социальным проблемам
	Объединение специалистов конкретных сфер (отраслей) деятельности для решения определенных задач
74. Как расшифровывается аббревиатура IR?
	Взаимоотношения с инвесторами
	Отношения с потребителями товаров или услуг
	Построение отношений со СМИ
	Управление корпоративным имиджем
75. Копирайтер – это?
	Специалист, занимающийся сбором, обработкой и анализом информации
	Текстовик, пишущий рекламные обращения, слоганы, лозунги
	Разработчик фирменного, товарного знака
	Сотрудник редакции, осуществляющий контроль за текстовыми материалами, корректирующий ошибки, опечатки
76. Какая формула используется в планировании политической PR – кампании?
	ACE
	IABC
	PPPP
	RACE
77. POS-материалы – это?
	Раздаточные материалы на конференциях, семинарах
	Средства оформления рекламных мест с целью увеличения объема продаж
	Подборка материалов о компании/проекте для полного информирования средств массовой информации
	Издания, распространяемые малым тиражом
78. Массовая коммуникация - это:
	Двусторонний процесс обмена сообщениями, в котором участвуют коммуникаторы и социальное окружение
	Односторонняя передача информации от организатора общения к получателю информации
	Использование максимального набора коммуникативных средств для сбыта товаров/ услуг
	Процесс передачи информации с помощью технических средств на численно большие аудитории
79. Как называется размещение рекламных материалов в средствах массовой информации под видом нерекламных?
	«Утка»
	«Преамбула»
	«Девиз»
	«Джинса»
80. Понятие, используемое в торговле и маркетинге обозначающее письмо, с напоминанием о чем-либо – это?
	Заявление
	Меморандум
	Медиа-кит
	Бэкграундер
81. В чем заключается отличие целей рекламы от PR?
	Формирование ситуации успеха фирмы
	Сбыт товаров и/или услуг
	Управляемый имидж
	Решение нестандартных задач и устранение противоречий
82. Пресс-клиппинг – это:
	Контроль и анализ выходящих в СМИ материалов
	Написание специальных материалов с целью привлечения внимания средств массовой информации
	Одно из средств стимулирования сбыта
	Двусторонний щит на опорах городского освещения
83. Показатель медиапланирования, указывающий процент взаимодействия аудитории с носителем рекламной информации
	Частота экспозиции
	Ротация
	Фандрейзинг
	Промоушн
84. Мерчендайзинг - это?
	Комплекс маркетинговых коммуникаций в розничной торговле по стимулированию продаж
	Комплекс мероприятий, направленных на формирование рекламного бюджета компании
	Движение в защиту прав потребителей
	Система маркетинговых программ, имеющих общие основополагающие принципы, но разработанных для конкретного региона, направления деятельности, под определенные идеи, проекты
85. Наиболее популярное медиасредство в последнее время?
	Радио
	Интернет
	Телевидение
	Печатные СМИ
86. Исключите лишний тип маркетинговых кампаний
	Корпоративные программы
	Программы, связанные с продуктом или брендом
	Креативные программы
	Имиджевые программы
87. Контактор – это:
	Специалист пресс-службы, взаимодействующий со средствами массовой информации
	Сотрудник рекламного агентства представляющий интересы клиента в агентстве, ведущий его проекты
	Разъездной представитель торговой фирмы
	Носитель рекламы по месту продажи
88. Какие средства Интернет использует Direct mail?
	Интернет-порталы
	Электронную почту
	Чаты
	Личные сайты
89. Мотто – это?
	Объявление, помещенное после допущенной ошибки в рекламе
	Эффект восприятия, основанный на сопоставлении аудиторией миссии, целей и реальной работы личности или организации
	Мелкий типографский шрифт
	Определенного размера графическая реклама для публикаций в прессе
90. Франчайзинг – это?
	Один из приемов наружной рекламы, при которой человек за определенную плату носит на спине, груди рекламные плакаты
	Система договорных отношений, при которой одна из фирм предоставляет другой право пользоваться своей торговой маркой
	Руководитель группы промоутеров, работающий в основном на рекламных акциях
	Инструмент маркетинга, процесс определения позиции товара относительно аналогичных товаров конкурентов
91. Чем новостной релиз отличается от пресс-релиза?
	Своевременностью, содержанием всех относящихся к теме фактов и влиянием на читателя
	Имеет в основе построения информации своеобразную логическую пирамиду
	Должен быть озаглавлен, название обычно отражает суть сообщения
	Содержит указание основных дат
92. Фокус-группа – это:
	Отобранные случайным образом представители целевой аудитории
	Человек или группа людей, наделенная правом принятия решения о покупке чего-либо
	Группа лиц, от которых непосредственно исходит информация в коммуникативном процессе
	Группа людей или сегмент аудитории, которые олицетворяют собой генеральную совокупность
93. Что выявляет индекс PVI?
	Приоритетную группу в проводимых исследованиях PR
	Цену информирования тысячи человек аудитории с помощью рекламных средств
	Среднюю частоту контакта с рекламой для охваченной части целевой аудитории
	Уровень достоверности проводимого статистического исследования
94. Что означает общность основополагающих принципов, ценностей, определяющих поведение организации и отдельных ее сотрудников
	Корпоративная культура
	Стиль
	Кодекс
	Индивидуальность
95. CRM – это:
	Менеджмент отношений с клиентами
	Антикризисный PR
	Привлечение инвесторов и акционеров
	Работа с конкурентами компании
96. Что не относится к формальным методам исследования?
	Фокус-группы
	Глубинные интервью
	Контент-анализ
	Опросы
97. Что является мифом в подготовке публичного выступления
	Содержание речи должно быть исследовано и представлено в логической форме, которую легко поймет аудитория
	Докладчик должен соблюдать обычный протокол выступления
	Речь следует начинать с шутки, чтобы снять напряжение и установить контакт с залом, а также раз или два пошутить по время выступления
	Цитировать мнение экспертов, имеющих схожую с мнением докладчика точку зрения
98. Назовите средство анализа информации, распространяемой через теле- и радиоэфиры
	Сэмплинг
	Транскрипирование
	Таргетинг
	Тестемониум
99. Референтная группа – это?
	Группа, оказывающая прямое или косвенное влияние на отношение или поведение человека
	Группа наемных работников, участвующих в промо-акциях
	Число представителей целевой аудитории, вступивших в контакт с конкретным средством массовой информации
	Группа людей, чья деятельность предполагает намеренную или ненамеренную публичность и вызывает интерес со стороны средств массовой информации
100. Что не является положительной оценкой проводимых PR-программ?
	Увеличение объемов продаж
	Рост интереса со стороны средств массовой информации
	Руководство перестает интересоваться, работают ли программы PR
	Положительно все вышеперечисленное

1Все документы размещены на сайте КонсультантПлюс. http://www.consultant.ru

71