4. Типы маркетинга в зависимости от состояния спроса

Содержание маркетинговой деятельности определяется главным образом состоянием спроса.

Ф. Котлер, например, выделяет восемь ситуаций, характеризующих состояние спроса (табл. 1).

1. Типы маркетинга в зависимости от состояния спроса

Типы маркетинга	Состояние спроса	Задачи маркетинга
1. Конверсионный	Отрицательный (негативный) спрос. Рынок находится в состоянии от­рицательного спроса, если большей части потребителей не нравится товар и они согласны на определенные издержки, лишь бы избежать его. Например, в нашей стране автопредприятия отрицательно относятся к газобаллон. аппаратуре отечественного производства для оборудования ею такси. Причина – низкое качество, не обеспечивающее безопасную эксплуатацию.	Проанализировать, почему рынок испытывает неприязнь к товару и мо­жет ли программа маркетинга изменить негативные отношения к рын­ку посредством переделки товара, снижения цен, повышения качества и эксплуатационных свойств продукции
2. Стимулирую-щий	Отсутствие спроса. Целевые потребители не заинтересованы в товаре, например, мно­гие виды агротехнических приемов – всевозможные удобрения	Отыскать способы увязки присущих товару выгод с естественными по­требностями и интересами человека
3. Развивающий	Скрытый спрос. Многие потребители могут испытывать сильное желание, которое невозможно удовлетворить с помощью имеющихся на рынке товаров и услуг. Существует спрос на безопасные жилые экологичес­ки чистые микрорайоны и более экономичные автомобили	Оценить величину потен­циального рынка и создать эффективные товары и услуги, способные удовлетворить спрос
4. Ремаркетинг	Падающий спрос. Со временем любая организация столкнется с падением спроса на товар. В данном случае необходимо проанализировать причины падения спроса, конъюнктуру рын­ка и определить, возможно ли с помощью стимулирования сбыта отыскать новые рынки, а также за счет изменения характеристик то­варов или при необходимости пере­ходить к производству нового вида	Обратить вспять тенденцию падения спроса благодаря творческому переосмыслению подхода к предложению товара
5. Синхро- маркетинг	Нерегулярный спрос. У многих предприятий сбыт колеблется на сезонной, ежедневной и даже почасовой основе, что вызывает проблемы недогрузки и перегрузки. Примером тому являются ситуации со строительными материалами, горючим, химикатами и т.п.	Изыскать способы сглаживания колебаний в рас­пределении спроса по вре­мени с помощью условий, выравнивающих спрос
6. Поддерживающий	Полноценный спрос – организация удовлетворена своим торговым оборотом.	Поддерживать существующий уровень спроса, несмотря на усиливающуюся конкуренцию. Организация должна неукос­нительно заботиться о качестве товара и обслуживания, постоянно следить за уровнем потребительской удовлет­воренности, чтобы су­дить о правильности сво­их действий
7. Демаркетинг	Чрезмерный спрос. У ряда предприятий уровень спро­са выше, чем они могут или хотят удовлетворить	Изыскать способы временного или постоянного снижения спроса. При чрезмерном спросе прибегают к таким мерам, как повышение цен, ослабление усилий по стимулиров. сбыта и со­кращению сервиса. Цель – не ликвидировать спрос, а всего лишь снизить его уровень
8. Противодействующий	Нерациональный спрос – в противодействие спросу на товары, вредные для здоровья, проводится кампания против распространения сигарет, спиртных напитков, наркотических средств, огнестрельного оружия и др.	Убедить любителей чего-то негативного отказать­ся от своих привычек, распространяя сведения, резко поднимая цены и ограничивая доступность товар

Вопросы для самоконтроля:

1. Что представляет модель Е. Маккарти

2. Два потока полезности и деятельности

3. Основные и общие принципы и методы маркетинга

3. Назовите основные концепции маркетинга, их преимущества и недостатки

4. Какие задачи стоят у маркетологов в зависимости от состояния спрса

Рекомендуемая литература:

1. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 2000

2. Маркетинг. Под ред. Романова А.Н. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995

3. Маркетинг: Учебник / Под ред. Мамырова Н.К.- Алматы: Экономика, 1999

4. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. - М., 1991

5. Эванс Дж. Берман Б. Маркетинг. - М.: АО "Финстатинформ", 1994