- •I семестр
- •Типовые технологические процессы в сервисе компьютеров.
- •Тема 2. Сборка компьютеров.
- •Пример инструкции сборки системного блока персонального компьютера
- •Порядок сборки
- •Тема 3. Подключение компьютеров.
- •Настройка компьютеров.Необходимость настройки
- •Способы настройки системных плат компьютеров
- •Настройка с помощью setup bios.Назначение setup bios
- •Главное меню setup
- •Установка параметров bios
- •Пример параметров чипсета
- •Тема 4. Установка операционной системы. Основные понятия.
- •Взаимодействие ос и базовой системы ввода-вывода
- •Развитие технологий установки ос
- •Варианты установки
- •Этапы установки ос
- •Тема 5. Установка прикладных программ.
- •Развитие процессов установки
- •Типовые этапы установки прикладных программ
- •Системный реестр Windows как пример системной структуры данных
- •Резервирование системного реестра
- •Восстановление поврежденного реестра
- •Удаление ненужных данных из системного реестра
- •Тема 6. Тестирование компьютеров. Необходимость тестирования.
- •Виды процессов тестирования
- •Тестовое программное обеспечение
- •Состав тестового по на предприятии
- •Принципы тестирования некоторых блоков компьютера
- •Основная память
- •Кэш-память
- •Накопитель на жестких дисках (hdd - Hard Disk Drive)
- •Информационное обеспечение специалистов по сервису
- •Тема 7. Подключение и настройка внешних устройств. Подключение
- •Установка на примере драйвера принтера
- •Настройка внешних устройств
- •Структура подсистемы ввода-вывода
- •Системные ресурсы персонального компьютера
- •Настройка ресурсов, требуемых устройством
- •Технология PnP
- •Настройка параметров ввода-вывода в чипсете
- •Настройка драйвера на примере принтера hp lj 6l
- •2. Ориентациядокумента на странице.
- •Параметры устройства
- •Настройка изображения на мониторе
- •Тема 8. Антивирусная профилактика и восстановление.
- •Терминология, история проблемы, возможности решения
- •Антивирусная профилактика
- •Основные возможности антивирусных программ
- •Выбор антивируса
- •Симптомы заражения
- •Проверка электронной почты
- •Сравнение антивирусов по скорости реакции на новые угрозы.
- •Основные способы защиты информации в вычислительной системе.
- •Тема 9. Профилактика и восстановление ос. Повреждения информации.
- •Классификация повреждений информации.
- •Восстановление информации в случае неисправности жесткого диска
- •Что такое чистая комната?
- •Замена головок и блока головок
- •Замена микросхемы предварительного усилителя-коммутатора
- •Адаптивное копирование информации
- •Разгерметизация камеры и восстановление информации
- •Восстановление файлов прикладных программ.
- •Профилактика очистки дисков.
Типовые этапы установки прикладных программ
Хотя детали процессов установки различных программ имеют большое разнообразие, все же в них можно выделить много схожих этапов. Рассмотрим их для случая автоматизированной установки.
1. Копирование и запуск инсталлятора.
2. Ввод и проверка прав пользователя на соответствие лицензионным ограничениям. Во многих случаях копирование и распространение программного обеспечения ограничено. Чаще всего такие ограничения вызваны коммерческими интересами разработчиков программ. Этот пункт сейчас традиционно выполняется начиная с просмотра лицензионного соглашения. Пользователь должен выразить согласие с лицензией, иначе процесс установки прекратится. Если распространение программы ограничено, далее может быть запрос серийного номера программы, а может быть и пароля на установку, получаемых при покупке.
3. Запрос пользователя о будущем расположении устанавливаемой программы на дисках компьютера. Обычно здесь требуется указать каталоги (папки) в которых будут впоследствии находиться файлы программы. Часто, но не всегда такой каталог один.
4. Запросы о составе и параметрах устанавливаемого программного обеспечения. Крупные программные системы могут предусматривать различные варианты установки, отличающиеся по объему, составу устанавливаемых программ и их возможностям. Это делается с тем, чтобы система наиболее полно использовалась различными категориями пользователей с различными конфигурациями компьютеров. На этом этапе также проверяется объем свободного пространства на дисках пользователя.
5. Разархивирование и копирование файлов с дистрибутива в указанный каталог. Обычно это один из наиболее длительных этапов. В ходе этого процесса может одновременно демонстрироваться сопроводительная презентация, поясняющая возможности программного обеспечения.
6. Копирование или настройка системных библиотек, требуемых программе. Многие прикладные программы пользуются библиотеками функций и процедур, предоставляемыми разработчиками операционной системы либо третьими фирмами. В этом случае такие библиотеки также требуется расположить в заранее известных каталогах.
7. Сохранение параметров настройки прикладной программы. Эта информация сохраняется в специальных структурах данных:
- файлах конфигурации, которые часто хранятся в одном каталоге с программой;
- системных файлах; количество и структура системных файлов для сохранения такой информации различны в различных операционных системах, современные версии Windows имеют специальную системную структуру для настройки - системный реестр (registry).
8. Создание и сохранение надстроек к интерфейсу пользователя, которые далее будут облегчать запуск и применение прикладной программы. Например, к таким надстройкам относятся:
- графические ярлыки, содержащие характерные пиктограммы установленной программы;
- быстрые ссылки (shortcuts) - ссылки на исполняемые файлы программы; это позволяет пользователю не задумываться об их расположении;
- ассоциации с типами (расширениями) файлов; такая ассоциация позволяет автоматически вызывать нужную программу при обработке файла определенного типа;
- дополнительные пункты в различных меню графического интерфейса операционной системы.
9. Регистрация программного обеспечения с целью возможного последующего удаления. Данный этап позволяет впоследствии автоматически удалить все файлы программы с компьютера, если пользователь решил прекратить ее применение.
В операционных системах Microsoft Windows большинство параметров, сохраняемых при установке программ, попадают в системный реестр. Таким образом, исправность реестра очень важна для надежной работы установленных программ. Специалистам по сервису приходится иногда выполнять исправления нарушений реестра для восстановления нормальной работы программ.