Состав тестового по на предприятии

Правильный подбор тестового ПО необходим для снижения издержек от несиправностей компьютеров. Анализ возможностей тестов и опыт применения позволяют сделать следующие рекомендации по составу тестового ПО для небольшой сервисной службы. Она должна иметь:

- универсальные тестовые пакеты, обязательно нескольких фирм, так как возможности пакетов не идентичны, кроме того, ряд тестов в некоторых пакетах недостаточно глубоко проверяет узлы компьютера;

- специализированные тесты для периферийных устройств, особенно желательно иметь тесты, разработанные фирмами-производителями процессоров, системных плат и накопителей;

- тесты оценки производительности с установленным прикладным ПО, их состав определяется спецификой организации;

- постоянно обновляющийся набор тестов "быстрого реагирования", нацеленный на выявление распространенных случаев недобросовестности поставщиков и несовместимости новых устройств и ПО.

Остановимся на последней группе программ. Ее состав меняется в зависимости от текущей ситуации на рынке компьютеров и комплектующих узлов для них. Например, в конце 90-х гг. в этот набор должны были входить программы, выявляющие неисправности кэш-памяти, перемаркировку процессоров, ошибки в контроллерах дисковых интерфейсов. В настоящее время актуальны программы глубокой диагностики дисковых накопителей.

Если небольшое предприятие занимается не только сервисом, но производит сборку компьютеров, в этом случае кроме тестирования установленных компьютеров на рабочем месте требуется предпродажное тестирование. Например, могут быть предусмотрены следующие два вида технологических процессов.

1. Глубокое и всестороннее тестирование, которое должно проводиться выборочно при поставке партии новой техники.

2. Перед продажей все компьютеры должны пройти серию более быстрых, но менее глубоких тестов.

В первом случае кроме тестов общего типа и тестов, направленных на выявление известных недоработок аппаратуры, необходимо провести приработку компьютера. Наибольшая вероятность отказа компонентов персональных компьютеров приходится на начальный период эксплуатации. После того как они проработали определенный период времени, этот период называется приработкой (burn-in) и составляет обычно пару дней, вероятность их отказа существенно снижается. Если компонент не откажет в первое время, вероятно, он сможет работать так и более длительное время.

Минимальная приработка заключается во включении машины и предоставлении ей возможности поработать определенный период времени. Более серьезная приработка может предполагать непрерывное испытание каждого компонента, циклическую работу машины при экстремальной температуре, влажности и вибрации. Для небольшого сборочного предприятия в основном достаточно организовать компромиссный вариант приработки, когда на протяжении нескольких часов прогоняется специальный тест приработки (486TEST, BurnIn), подвергающий компоненты интенсивным рабочим нагрузкам, приводящим к повышению их температуры.

Принципы тестирования некоторых блоков компьютера

В этом разделе в качестве примеров рассмотрены неисправности системного IBM-совместимого компьютера, выявляемые с помощью тестов. Сюда не включены неисправности, выявляемые по внешним признакам, например, остановка вентилятора, или выявляемые только с помощью электронных устройств.

Источник питания и сам корпус системного блока тестами не диагностируется. Главная сфера тестирования в системном блоке - системная плата (процессор, основная память, кэш-память, ПЗУ, чипсет), платы расширения и накопители.

Процессор

Тест процессора просто проверяет результаты выполнения как можно большего разнообразия команд.

Необходимо отметить, что отказ отлаженной версии процессора при эксплуатации без нарушения нормальных режимов представляет собой скорее исключение, чем правило. Однако необходимо диагностировать две возможные ситуации:

- поставки недоработанной версии процессора, допускающей ошибки;

- перемаркировку процессора с целью продажи по более высоким ценам, вследствие чего он оказывается в перенапряженном режиме по тактовой частоте или напряжению питания.

Для процессоров Intel только c 1980 по 1995 г известно более 10 ошибок, выявленных после начала серийного производства (наиболее известна ошибка в первой версии процессора Pentium). Опасность таких ошибок процессоров заключается в том, что они проявляют себя не сразу, а только при определенном стечении обстоятельств.

Таким образом, для правильного тестирования необходимо иметь последнюю версию узко специализированного теста, ориентированного на ошибки новых модификаций процессоров.