8. Модель коммуникации.

Под коммуникацией в наиболее общем смысле понимаются, передача сообщения от источника информации её получателю посредством определенного канала.

Стандартная модель коммуникации принятая всеми состоит из следующих структурных элементов:

1,Источник (коммуникатор), 2.Кодирование, 3.Сообщение, 4.Декодирование, 5Получатель (адресат)

Источник – это сторона от имени, которого посылается сообщение адресату. Для формирования эффективной коммуникации, отправитель должен четко определить его цели, правильно выделить целевую аудиторию и уяснить желающую ответную реакцию.

Кодирование – понимается, как процесс представления идеи коммуникации в виде текстов, символов и образов.

Канал коммуникации – это пути и средства распространения информации от источника к адресату. Он объединяет всех участников коммуникации и носителей информации с момента кодирования посылаемого сигнала до его получения адресатом.

Получатели – в коммуникации являются те конкретные люди, та целевая аудитория, которым предназначено сообщение.

Важную роль в процессе коммуникации играет обратная связь между коммуникатором и адресатом. Обратная связь позволяет корректировать процесс кодирования и выбрать каналы коммуникации соответствующей целевой аудитории.

Таким образом стандартная модель коммуникации включает в себя многообразные структурные элементы, которые играют весьма важную роль в коммуникационном процессе.

9. Виды социальной коммуникации.

социальная коммуникация – это передача

информации, идей, эмоций посредством знаков, символов; - это процесс,

который связывает отдельные части соц. систем друг с другом; - это

механизм, посредством которого реализуется власть (власть, как попытка

определить поведение другого человека).

Выделяют несколько видов социальной коммуникации:

По характеру аудитории:- межличностная (индивидуализированная) - специализированная (групповая)- массовая

По источнику сообщения: - официальная (формальная)- неформальная

По каналу передачи:- вербальная- невербальная

10. Пр как профессия.

С.Блэк: "ПР могут при­нести максимальный результат лишь тогда, когда люди, ими занимающиеся, получат в свое распоряжение широкие знания и ресурсы".

В соответствии с мировым опытом, подготовка ПР-менеджера предполагает освоение обширного круга дисциплин. Они должны изучить: психологию, чтобы иметь представле­ние о мотивации и убеждении; политические науки, чтобы понимать, как работает правительство и что следует предпри­нять, чтобы оно более оперативно реагировало на обществен­ные нужды; антропологию, чтобы понимать изменения и важ­ность культурной адаптации; социологию, чтобы уметь точно оценивать тенденции в развитии общества и во взаимодей­ствии людей.

ПР - планируемый способ упр-ия. ПР-мен должен исходить из стратегич. наработок, а не действовать исходя из эмоций.

ПР включ. в себя двустороннее сотр-во, ПР-мены должны быть хорошими слушателями.

ПР - обществ. наука. Решения основаны на исследованиях, а не на конкуренции. ПР несет отв-сть перед общ-стью. У ПР-менов есть этические обяз-сти, кот. стоят выше преданности клиенту.

Профессион. качества в ПР.

1. уметь быстро и хорошо писать; 2. хорошо выражать свои мысли и уметь слушать других; 3. быть наблюдательным, быстро схватывать и запоминать; 4. обладать самоорганизованностью 5. Обладать 6. генерировать много новых идей; 7. быстро принимать решения; 8. анализировать противоречивую информации 9. хорошо представлять технологию бизнеса; 10. разбираться в вопросах экономики, психологии, философии, политики; 11. уметь управлять собой и другими людьми; 12. определять приоритеты и спокойно относится к необходимости их изменения; 13. не поддаваться влиянию авторитетов. 14. знать, что ПР-мен - воспитатель, а не крестоносец.