Роль ведущего

Хороший модератор может сыграть решающую роль в успехе сеанса «мозгового штурма». Он не должен вмешиваться, выдвигать себя на первый план и ни в коем случае не должен сам делать предложения. Его задача заключается в том, чтобы:

• создать доверительную атмосферу;

• ободрять участников, призывая их к участию;

• следить за тем, чтобы соблюдались правила (прежде всего, за тем, чтобы никто не оценивал предложения раньше времени);

• записывать все предложения, не комментируя и не изменяя их;

• направлять процесс оценки сделанных предложе­ний, не занимая при этом никакой позиции;

• следить за тем, чтобы оценка предложений оста­валась деловой и критика делалась по существу.

Состав группы

Позаботьтесь о том, чтобы внутри группы не было яв­но выраженного соперничества, а стычки из-за вопро­сов статуса были маловероятны. Особенно благопри­ятными будут условия, если в работе будет участво­вать уже «сыгранная» команда.

Вопрос о том, насколько успешным бывает «мозго­вой штурм» при случайном подборе участников, ос­тается спорным. Кто-то ручается, что в этом случае обеспечены импульсы и идеи, сделанные исходя из самых разных точек зрения, кто-то сомневается в том, что при этом результаты могут быть практически пригодными.

«Мозговой штурм» считается важной техникой креа­тивности, которая, даже по суждению ее критиков, «представляет собой в высшей степени эффективную технику стимулирования творческого мышления» (Роберт Вайсберг). Как показывает опыт, она приво­дит к пригодным на практике результатам.

Целесообразнее всего комбинировать «мозговой штурм» с самостоятельной творческой работой!

Варианты

Прогрессирующий «мозговой штурм» (stop-and-go-brainstorming)

В этом случае несколько коротких фаз генерирова­ния идей (5—10 минут) чередуются с такими же корот­кими фазами оценки.

Деструктивно-конструктивный «мозговой штурм»

Интересный вариант, якобы разработанный в компа­нии General Electric. Здесь поиск идей разбивается на две фазы.

1. Для начала нужно высказать как можно больше отрицательных идей, перечислить вещи, которые препятствуют решению.

2. В качестве второго шага участники должны де­лать конструктивные предложения. В целом же это должно способствовать богатству и ориги­нальности идей.

Самостоятельный «мозговой штурм»

Для того чтобы погрузиться в круговорот идей, Вам совсем не обязательно нужна группа. Вы можете все сделать и самостоятельно. Принцип тот же. Пока про­дуцируете идеи, Вы не должны себя оценивать. После чего необходимо провести критическую ревизию сво­их «безумных идей».

Этот способ требует определенной хитрости по отно­шению к самому себе, но, тем не менее, после некото­рой практики он начинает работать. Мы рекомендуем не переходить сразу к стадии оценки, а отложить ее на один-два дня.

Попеременный «мозговой штурм»

В этом случае фазы коллективного и индивидуально­го генерирования идей попеременно сменяют друг друга.

Заключение

Глобальная сеть Интернет сделала электронную коммерцию доступной для фирм любого масштаба. Если раньше организация электронного обмена данными требовала заметных вложений в коммуникационную инфраструктуру и была доступна лишь крупным компаниям, то использование Интернета позволяет сегодня вступить в ряды «электронных торговцев» любым фирмам. Интернет — гипертекстовая среда, которая обладает уникальными возможностями и выступает в качестве двух основополагающих элементов:

во-первых, это новое средство коммуникации, представляемое коммуникационной моделью

во-вторых, это глобальный виртуальный электронный рынок, не имеющий каких-либо территориальных или временных ограничений, уникационной моделью

Реклама в Интернет, с одной стороны, дешевле рекламы в печатных изданиях, с другой стороны, она действует на наиболее активную часть населения с более высоким уровнем дохода. Реклама в Интернет напоминает рекламу по телевидению хотим мы того или нет - мы все равно ее видим. Размещая рекламу в Интернет, мы имеем преимущества телевидения, а цены меньше, чем в печатных изданиях

Интернет для продвижения своих товаров и услуг. В этом легко убедиться, просмотрев рекламные издания. Рядом с привычными номерами телефонов и факсов все чаще и чаще встречаются адреса электронной почты и Web-сайтов. Скоро отсутствие адреса в Интернет будет затруднять Вашу работу так же, как отсутствие факса. Тот, кто застолбит себе место сейчас, существенно выиграет в будущем. Это оперативность и актуальность. Традиционные средства массовой информации при всей их наглядности